『壹』 縫紉機哪些問題屬於售後范圍之內
如果是購買的新的機子,所有買家遇到的問題都可以咨詢或是了解包括如何使用或是使用中遇到有問題的地方 應該都屬於售後服務內的。
個人也在淘寶店有售縫紉機及相關配件 對買家的所有問題都有必要給予幫助咨詢,無關好評,應該做的
『貳』 國家電腦三包規定有哪些誰知道
《國家新三包規定》 -家用電器及其它商品 第一條為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。 第二條本規定所稱部分商品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院產品質量監督管理部門發布。 第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。 第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者 第五條制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。 第六條 銷售者應當履行下列義務: (一) 不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品; (二) 保持銷售產品的質量; (三) 執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售; (四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 (五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。 (六) 修理者應當履行下列義務: (一)承擔修理服務業務;維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。 第七條 生產者應當履行下列義務: (一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。 第八條三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 第九條產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十條產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十二條在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。 第十三條在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。 第十四條換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。 第十五條在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。 第十六條 在三包有效期內,提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。 第十七條屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理: (一) 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的; (二) 非承擔三包修理者拆動造成損壞的; (三) 無三包憑證及有效發票的; (四) 三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的; (五) 因不可抗拒力造成損壞的。 第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。 第十九條銷售者負責修理的產品,生產者按照合同或者協議一次撥出費用,具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的,由生產者直接提供修理費用 第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的,其三包責任按國家有關法規執行。 第二十一條消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時,可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解,有關組織應當積極受理。 第二十二條銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。 第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。 第二十四條本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等8部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的,以本規定為准。本規定於一九九五年八月二十五日實施。附件: 實施三包的部分商品目錄(第一批)名稱三包有效期(年) 主要部件名稱 折舊率 整機主要部件 自行車 1 2 車架、變速器 0.05% 彩色電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.1% 黑白電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.05% 家用錄像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、集成電路 0.1% 攝像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、帶盤電機、 0.1% 鏡頭、集成電路、磁頭 收錄機 0.5 1 電機、激光頭、集成電路、電位器 0.05% (含音響) 電子琴 1 無 0.05% [37鍵(含)以上] 家用電冰箱 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥 0.05% (含冰櫃) 過濾器、冷凝器、毛細管 洗衣機 1 3 電機、定時器、程式控制器、電容器 0.05% 電風扇 1 3 電機、定時器、程式控制器 0.05% 微波爐 1 2 電機、磁控管、定時器 0.05% 吸塵器 1 3 電機 0.05% 家用空調器 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器 0.1% 吸排油煙機 0.5 1 電機 0.05% 燃氣熱水器 1 1 電子打火部分 0.05% 縫紉機 1 無 0.05% 摩托車見備注① 發動機 0.2%
『叄』 購買縫紉機要注意考慮哪些問題啊
一些買家專門針對價格展開說明,只說價格如何低廉,我想買縫紉機最主要的是價比性,什麼是價比性?價格,性能,服務等等一系列說明下來,作為一個新手,無論自己是否有錢,我都覺得應該要捂緊自己的口袋,先做一下對比,有些看起來價格很便宜,但其實並不便宜,有些看起來很貴,但其實細算起來卻並不貴,這個就是要靠我們慢慢去了解調查清楚。一個縫紉機,不緊緊是表面上的價格,我們需要看的,是縫紉機主機的價格+配件價格(因為這個以後自己肯定要去增加的,也就是一個機子的附加價值)+售後價格(一個縫紉機500塊,回來用幾天幾個月就一直要維修了,這個不僅僅影響到我們手工的心情,更加有時間,人力,物力財力的消耗)+服務(一個好的賣家,不是說你把機子買回去了,就不在理會,就是機子出了問題,都只是讓客戶去找客服售後人員,賣家覺得機子出問題不是他們的責任,無需擔負,我個人認為有時候這樣是不大好)
經常聽一些手工新手的姐妹說:我是新手,不需要太好的機子或者是說想要一個二手的來練練手,到以後熟悉了,再買一個好的機子。這個話咋一聽,似乎很有道理,但是仔細一算,就覺得大大的不妙了。新手,特別是沒用過縫紉機的新手,那就是說完全不認識縫紉機的任何一個功能部件,不懂得控制腳踏的力道,不知道布料送布時候到底該如何,這樣的新手貿然的去買一個很便宜,質量又並不怎麼的縫紉,或者是二手的縫紉機,會出現什麼樣的問題呢?
第一:如果腳踏質量不好,那麼自己踩腳踏的時候,力道控制不好,就會出現要麼縫紉機就不動,要懂,就非常快的速度,根本就沒辦法達到自己預期想要速度來車縫,因為大部分的速度是要靠腳踏來控制的;
第二:我所知道的價格十分優惠,送東西很多,而且功能也非常多的縫紉機大部分都是不可以在車縫的時候前後拉布的,新手車不直的時候,就會想要用手拉布,不好的機器,就會出現跳針啦,縫不上等等諸多的問題,有些機子還要不斷調節壓力,零部件,這些,新手更加無從著手。
第三:新手去買一個二手縫紉機,到底那二手的縫紉機有沒有出現過問題呢?對方為什麼要出售?作為新手,有能力在收到機子的時候辨別到底是幾成新的么?又或者能不能辨別機子出現過什麼問題么?二手的縫紉機出現了問題,一般保修是沒有了的,那麼找人維修,又得要多少錢呢?
第四:說到錢啦。一個新手,先買一個差的機器來用一段時間,那段時間是多長呢?然後又買一台好的縫紉機,那舊的機器怎麼辦?不是增加多一個舊機器的成本么?同樣用多時間,因為說是新手,買一個來練手所以增加多了一個便宜機子的錢了。
還有很多,我就不一一細說了
當然,如果是囊中羞澀那又是另外一回事,又或者是說不知道自己是不是三分鍾熱度,這樣的買便宜的,我倒覺得無可厚非了,你可以到桑博縫紉機商城去看看。
『肆』 買電子產品國家有什麼三包的規定
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
三包責任
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
不符合明示採用的產品標准要求;
不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
產品修理兩次仍不能正常使用。
三包時間
「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
拓展資料
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
進口產品同樣適用於新三包規定。
未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
1986年4月,國務院發布了《工業產品質量責任條例》,在《條例》中明確:產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的,產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨;賠償實際經濟損失。」
1995年2月,在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中,進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務,售出的產品不符合規定要求時,應當負責「修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後,在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任,在我國還是第一次,應當說是具有歷史意義的進步。從此,我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。
為了進一步落實和規范「三包」責任,在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後,有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法,明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求,可操作性更強了,在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。但也必須承認:有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷,因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如:1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中,「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款,即屬此列。
『伍』 電器三包是如何規定的
所謂「三包」,指的是銷售者、修理者、生產者應該承擔的有關商品修理、更換、退貨的責任和義務。1986年出台的《部分國產家用電器三包規定》是最早的「三包」規定,即「老三包」,其出台背景是當時不少產品粗製濫造、質量問題很多,而且無論廠家商家都漠視售後服務。1995年《部分商品修理更換退貨責任規定》的實施,是對「老三包」的修改,列入「三包」目錄的商品增加了12個,達到20個。去年11月15日,有關方面出台了固定、行動電話「三包」細則。
「三包」商品范圍逐漸擴大。但汽車等熱門消費品仍在「三包」目錄之外。那麼目錄之外的商品「三包」嗎?市消費委解釋,消費者有權利購買到合格的產品,對於不合格的產品,有缺陷的產品,他們有權利去要求經營者修或換或退。目前,針對一些具體商品,有關方面已出台了專門的法規以保障消費者的權益,而且也有更多商家注重售後服務,許多不在目錄之內的商品都能自覺承諾「三包」責任,提高售後標准。
『陸』 「三包」產品包括哪些
截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇:
自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等22種。
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
『柒』 購買縫紉機要注意哪幾大因素
1.縫紉的穩定性:由於現代縫紉機多採用電子或電腦控制系統,因此,機電一體化縫紉機在達到最高轉速後,穩定性應該比較好。從線跡是否良好、是否柔軟、是否穩定、有無跳針、斷線、是否起皺等方面都可以判斷縫紉機穩定性的表現。所以,如發現機器在這些方面有不良反應,則不要購買。
2.單機使用性能擴大:一台機電一體化縫紉機具備若乾颱機械式縫紉機的各種性能。例如縫紉機的曲折縫功能,一般一台機械式曲折縫機只能完成一種花紋的縫紉,而一台電腦曲折縫機卻可完成20種甚至更多花紋的縫紉。
3.清潔環保的性能:通常在機電一體化縫紉機的研製過程中,設計者都著重強調了機器的清潔、無污化縫紉,通過對縫紉機機頭的設計使針桿、挑線桿及旋梭周圍不使用機油,實現清潔縫紉。因此,用戶在選擇機器時,一定要反復試機,確定其在工作時不會出現油污現象。
4.低噪音和低震動的設計:機電一體化縫紉機應用了電腦解剖,從機殼的結構到每個零件的細小部位均實現了最優化設計,由此,它在日常工作中,能最大限度地抑制噪音與振動。此外,這類機器在機頭的設計上實現了最佳平衡,上軸和下軸的傳動通過同步齒形帶傳動,從而使噪音有了大幅的減少,實現了低振動、低噪音工作。因此,用戶在購買時,無論是哪個品牌的機器,無論價格相差多少,機電一體化縫紉機的低震動與低噪音化處理,都是其的特色之一,如此方面效果不好,則應放棄購買。
5.自動化程度高和操作省力:用戶在試機時,一定要調試機電一體化縫紉機的自動化功能,看其能否自動完成設定好的縫制工作。如自動縫邊、厚薄縫料縫線張力自動調整、自動變速、自動變轉矩、自動剪線、自動補針、人機對話用戶編程、縫紉過程自動跟蹤等等
『捌』 家用電器三包規則
摘要 家用電器三包規則
『玖』 聯想電腦三包規定
如果這次真是網卡壞了,也還要看你之前的兩次是不是全是硬體故障,因為只有一年之內硬體故障維修3次仍不能正常使用的,可以更換新機。
『拾』 買縫紉機需要注意什麼
經常檢查電路開關是否漏電,作業時注意手和機針的距離。。安裝梭芯套時要踩好剎車踏板。等等。。。。。。