㈠ 蘋果手機現在APP自動扣錢可以退回來嗎如果可以,具體怎麼退啊
首先重要的事情說三遍:不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!
因為你懂的,盡量下載大公司的高下載量的同等應用,不要抱著試一試的態度下載廣告中的一些應用,因為這些應用很可能會通過各種方式讓你誤點訂閱,讓你惡心一下。
如果你不幸中招了,那有辦法要回你的錢嗎。因為蘋果的封閉性,所有的付款都是通過蘋果官方進行的,所以我們可以在第一時間向蘋果客服投訴,只要你理由合理充分,蘋果是會將你的被扣的錢退回的。
首先,一定要在發生扣款的最短時間內進行相關操作,原因是這樣也充分說明你是被誤扣的,而且並沒有多用流氓App。
先取消訂閱,一般這種流氓軟體所發生的扣款必然會給你添加一個自動訂閱,你要不理,到指定時間會再次扣款,所以我們首先要取消自動訂閱,當然,這個操作也可以通過後續的蘋果客服來幫你完成。
「設置」-->「iTunes Store與App Store」
點擊上方的「Apple ID」
點擊「查看Apple ID」
點擊「訂閱」,然後將相關訂閱取消掉
點擊「購買記錄」是為了查看當前已發生的相關付費,後續電話和客服聯系中也會要求提供一些信息。
聯系蘋果官方客服進行退款
下載「Apple支持」
打開下好的「Apple支持」後,點擊「訂閱和購買」
點擊「請求退款」
點擊「聯系支持人員 致電」,然後按提示點擊後,2分鍾內蘋果會回撥電話給你,等待人工客服接聽後,說明你的情況,這里,一定要強調扣款是非主動操作的,而是被流氓APP套路造成的。按照客服要求進行後續操作即可。在這里,你也可以要求客服幫你取消訂閱。
大概2到3天,你的扣費會原路退回。當然具體情況,在電話里,客服會給你解釋的相當詳細。
㈡ 蘋果手機無意中下載的軟體被扣款了,還能退款嗎
恐怕不能!你無法證明你的無意,購買軟體都有一個支付環節,包賬戶輸入密碼,到最後確認下載,不太可能靠「無意」去完成。
㈢ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
㈣ app自動扣款能追回嗎
摘要 您好,蘋果APP的所有軟體自動扣款都可以追回
㈤ 蘋果手機無意中下載的軟體被扣款了,還能退款嗎
可以退款的!
方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;
2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;
3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。
4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;
6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。
7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。
注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!
㈥ 蘋果手機下載軟體被扣費錢還能追回來嗎
蘋果手機下載軟體的時候被扣費了,這種情況下是不可能再追回來的,因為大家都不希望能夠看到新的軟體
㈦ 蘋果休閑娛樂軟體在沒有使用蘋果手機後還一直扣款,這個款項能追回嗎
蘋果休閑娛樂軟體在沒有使用蘋果手機後還一直扣費的話,那麼這個款項是可以追回來的,畢竟你已經不再使用了,所以可以各平台追究一下。