1. 蘋果游戲充錯了錢怎麼退款
一,「報告問題」退款
具體步驟如下:
1,打開蘋果官網,利用業內搜索引擎,找到「針對從 Apple 購買的 App 或內容申請退款」頁面
2,登錄自己Apple ID,從訂單列表找到要退款的項目,點擊退款;
3,簡短描述要退款的原因,並提交給蘋果審核,審核結果很快出,並且退回原支付渠道。
這個辦法成功率一般,反饋速度極快(甚至秒通過),操作最簡單。但只適用於第一次退款、且金額較小的訂單,第二次就不靈了。而且大額消費通過率較低,因為有惡意退款的嫌疑。
二,「蘋果支持」申請退款
具體步驟如下:
1,下載蘋果官方客戶服務中心——蘋果支持APP;
2,選擇訂閱和購買-不明收費-發送郵件;
3,填寫購買訂單號,退款標題;
4,描述退款原因,比如XXX軟體惡意扣款XX元,請求退款。
三,致電蘋果人工客服退款
蘋果人工客服電話是4006668800,直接轉接到蘋果賬單退款部門,這個方法的成功率比較高,非常推薦。
具體步驟如下:
1,打通電話後,轉接到蘋果賬單部門,並且提供退款的訂單號;
2,重點強調APP名稱、扣款時間、遇到的問題、以及自己的訴求;
3,蘋果人工客服經過幾分鍾的審核,就會通知結果,要麼通過,要麼不通過。如果是非法扣款,信用記錄良好,基本都會通過。
2. 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款
首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
3. 蘋果app不小心充值游戲怎麼退款
解決方法:
一,點按以打開 iTunes 並登錄「帳戶信息」。
拓展資料:
App Store(iTunes Store 的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服務軟體,允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載一些為iPhone SDK或Mac開發的應用程序。
用戶可以購買收費項目和免費項目,讓該應用程序直接下載到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戲,日歷,翻譯程式,圖庫,以及許多實用的軟體。
在Mac中的App Store叫Mac App Store,和iOS的軟體不相同。App Store 擁有海量精選的移動 app,均由 Apple 和第三方開發者為 iPhone 度身設計。你下載的 app 越多,就越能感受到 iPhone 的無限強大,完全超乎你想像。
在 App Store 下載 app 會是一次愉快的體驗,在這里你可以輕松找到想要的 app,甚至發現自己從前不知道卻有需要的新 app。你可以按類別隨意瀏覽,或者選購由專家精選的 app 和游戲收藏,Apple 會對 App Store 中的所有內容進行預防惡意軟體的審查,因此,你購買和下載 app 的來源完全安全可靠 。
2014年11月,蘋果公司正式宣布,人民幣1元及3元將是中國區應用商店的新定價,作為一個永久價格選項,1和3元將是中國區應用商店的新定價,而不是短期促銷行為,其他國家的開發者向中國運營商商店提交應用的時候都可以選擇這兩個新的定價區間。
2018年6月4日,蘋果在年度開發者大會時,修改了App Store的規則,對開發者使用iPhone用戶好友及其他聯系人信息的行為作出限制,悄然關閉了允許應用開發者在沒有用戶許可的情況下存儲和分享數據的漏洞。
網路-蘋果app
4. ios怎麼退回充值的錢
蘋果app申請退款步驟:
1.首先打開你的itunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】;
2.進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】;
3.然後找到你需要退款的項目的訂單號,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】;
5.最後進入報告問題界面,在problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇。
蘋果app store應用商店退款流程:
1.在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸apple id;
2.進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列;
3.在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app;
4.找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題;
5.接下來,「描述問題」,然後「提交」;
6.提交問題之後,點擊「請求退款」;
7.退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是itunes余額,則會返回到余額里。
5. 不小心在蘋果手機的App Store裡面充了500塊錢,這錢能退回來么
你好如果不小心在蘋果手機的App Store裡面充了500塊錢,這錢一般是不能退回來的
6. 蘋果手機游戲中充的錢能退回來嗎
蘋果手機游戲中充的錢能退回來。
瀏覽蘋果官網。然後點擊要退款的APP報告問題。
退款時間可能是48小時或15個工作日內。
或選擇自助協助聯系Apple支持,讓Apple客服人員在2分鍾之內給你致電,推薦使用這一步快捷方便省時。
也可致電400-666-8800協助退款事宜。
蘋果App「誤充值退費」服務遭灰產覬覦:
接受App付費應用的用戶日益增多,甚至部分游戲玩家動輒付費數千元,在此背景下,原本是蘋果公司為防止消費者損失推出的「誤充值退費」服務,如今卻成為不法分子牟利的途徑。北京商報記者從知情人士處了解到,該人士因誤操作手機在某App應用上將68元充值成了648元。
後發現網上存在專門幫人充值「退費」的人,但收取高達55%的手續費,且之前所購服務不會被應用撤回。
記者調查後發現,部分網路平台上已將此項「誤充」退費演變成了「惡意」退費,甚至有公司通過在線傳授退費教學獲利,學費高達6888元,形成灰色產業鏈。
以上內容參考:人民網-蘋果App「誤充值退費」服務遭灰產覬覦
7. 蘋果手機玩游戲充錢怎麼退
蘋果app申請退款步驟:
1.首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】;
2.進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】;
3.然後找到你需要退款的項目的訂單號,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】;
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇。
蘋果App Store應用商店退款流程:
1.在瀏覽器中打開登陸Apple ID;
2.進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列;
3.在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app;
4.找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題;
5.接下來,「描述問題」,然後「提交」;
6.提交問題之後,點擊「請求退款」;
7.退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
其他
這個需要使用電腦登陸iTunes申請,具體流程如下:
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ,這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號;
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁;
3、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
4、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;
5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
6、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Reporta Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
7、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(Iinadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does notfunction as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
8、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
8. 蘋果充值怎麼申請退款
具體退款方法如下:1、打開iTunes並進入iTunesStore,點擊左側已登錄的AppleID,在列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。 2、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。3、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。4、在下拉菜單中選擇問題類型,選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。填寫之後,點擊「請求退款」進入到下一步。5、接下來AppleID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
9. 蘋果手機怎麼退款充的錢
首先進入蘋果手機賬戶設置界面,然後點擊購買記錄,接著選擇要退款的項目,並完成退款動作就可以了。接下來用蘋果6s手機為例,給大家演示一下。
1、首先點擊手機桌面中的設置。
2、然後點擊個人賬號信息。
3、接著點擊iTunesstore與APPstore。
4、然後點擊藍色字體中的apple id。
5、接著點擊查看apple id。
6、然後點擊購買記錄。
7、接著點擊一個想要退款的購買項目。
8、然後點擊報告問題。
9、接著點擊我想申請退款並點擊完成。
10、最後點擊提交就可以了。
【注意事項】:
1、此方法適用於所有型號的蘋果手機。
2、你也可以選擇在電腦瀏覽器中登錄蘋果官方網站,也是能夠申請退款的。
10. app充錢了怎麼退款
以蘋果App Store為例,app誤充值退款的方法是:
1、首先打開iTunes,再登錄賬戶信息。
2、接著在賬戶信息頁面找到購買歷史記錄,然後在最近購買項目的右側點擊查看所有。
3、其次找到需要退款的APP,並點擊報告問題。
4、之後選擇一個問題,並提供詳細信息說明需要退款的理由,然後再點擊提交。