❶ 華為手機出現白屏要怎麼解決
如果您的手機在使用過程中出現白屏現象,請您按照以下方法排查:
1 強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現卡死現象。
2 檢查是否在以下場景下出現故障
(1)手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
(3)邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4 檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
進入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;
重啟手機即可退出安全模式。
5 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
提示:通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)。
7 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8 仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止手機被植入病毒。
❷ 手機突然出現白屏
若使用的是vivo手機,手機出現白屏可按以下方法排查:
1、多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,超出負荷可能會出現異常,建議使用調出控制中心點擊 --一鍵加速,清理後台;
2、重啟設備,觀察是否恢復使用;
3、使用個別第三方軟體時出現白屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
4、將系統升級至最新版本使用查看;
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作,
您可以進入手機設置--系統管理--備份與重置-還原所有設置。
註:此操作不會刪除手機中的數據,會還原手機中的所有設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,並且,手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
6、若以上方法未能解決問題,請提前備份好重要數據,攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點或者關注微信公眾號「vivo客戶服務」-自助服務-售後網點選擇省市進行查詢服務中心信息,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
❸ 手機突然出現白屏
如果您的手機在使用過程中出現白屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現白屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死的導致白屏現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(2)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗,請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統,非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
❹ 手機白屏怎麼辦
若使用vivo手機出現白屏,可參考以下方法排查處理:
1、重啟手機
請嘗試重啟手機,觀察是否恢復使用。
2、升級系統版本
請進入設置--系統升級頁面,將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟體,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
【其他白屏場景】
1、後台運行軟體過多,啟動軟體白屏
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用"一鍵加速"清理後台應用。
2、使用第三方軟體白屏
使用個別第三方軟體時出現白屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
❺ 手機白屏,怎麼回事
如果您的手機在使用過程中出現白屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現白屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
(2)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備白屏現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗,請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統,非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
相關鏈接如下:預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務
❻ 手機突然出現白屏
vivo手機白屏處理方法:
1、多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用調出控制中心點擊 --一鍵加速,清理後台;
2、請重啟手機,觀察是否恢復使用;
3、使用個別第三方軟體時出現白屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議您進入應用商店下載最新版本應用。
4、請將系統升級至最新版本使用查看;
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:還原所有設置不會刪除任何媒體文件,僅會還原所有的設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
6、若以上方法未能解決,請提前備份好重要數據,攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
❼ 手機突然出現白屏
若使用的是vivo手機,手機白屏可參考以下排查方法:
1、多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,超出負荷可能會出現異常,建議使用調出控制中心點擊 --一鍵加速,清理後台;
2、請重啟設備,觀察是否恢復使用;
3、使用個別第三方軟體時出現白屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
4、請將系統升級至最新版本使用查看;
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作,
此操作不會刪除手機中的數據,會還原手機中的所有設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,並且,手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
註:
雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
6、若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點或者關注微信公眾號「vivo客戶服務」-自助服務-售後網點選擇省市進行查詢服務中心信息,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
❽ 手機突然出現白屏
若使用的是vivo手機:
1、多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用調出控制中心點擊 --一鍵加速,清理後台;
2、請重啟手機,觀察是否恢復使用;
3、使用個別第三方軟體時出現白屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
4、請將系統升級至最新版本使用查看;
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:還原所有設置不會刪除任何媒體文件,僅會還原所有的設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
❾ 華為手機突然白屏怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現白屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現白屏現象。
2.檢查是否充電邊使用手機可能會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機白屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒:
進入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;
重啟手機即可退出安全模式。
5. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止手機被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
❿ 手機突然出現白屏
如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現白屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現白屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)某些第三方應用與系統不兼容可能導致白屏現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(2)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗,請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統,非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢