電腦不關閉軟體就關不起來怎麼辦

㈠ 筆記本電腦關不了機怎麼辦

筆記本電腦簡稱筆記本，又稱「攜帶型電腦，手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦」，特點是機身小巧。下面為大家帶來筆記本電腦關不了機怎麼辦，快來看看吧。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 1

一、電腦無法關機的原因有很多種，以下介紹幾種情況及處理辦法。

1.系統文件中自動關機程序有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在「開始/運行」中輸入命令：「rundll32 user.exe，exitwindows」，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統。

請在「開始/程序/附件/系統工具/系統信息/工具/系統文件檢查器」檢查系統文件的完整性和修補文件。如果採用系統(Me/2000/XP)，也可在相應的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行「rundll32 user.exe,exitwindows」也不能正常關機，則可能是操作系統中某些系統程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

2.病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由於有些應用程序是系統啟動時載入的，因此可在「啟動」菜單(在「開始/運行」中輸入命令：「msconfig」)中逐個減去載入的程序，以便看看有無影響關機的文件(當然要重新啟動之後才能生效)。

3.外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在「開始/運行」中輸入命令：「msconfig」，在「常規」標簽頁中選擇「高級」，在打開的窗口中選擇「禁用快速關機」。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

二、如果電腦無法關機且卡死，長按電源鍵可進行強制關機。

華碩筆記本關機不了可以使用以下幾個方法關機：

1、長按開機電源即可關機;

2、直接拔掉外接電源，將筆記本電池拆卸下來即可關機。

筆記本藍屏原因：

1、軟體不兼容;

2、電腦中毒;

3、硬體方面的原因導致藍屏。

解決的辦法：

1、可以先將藍屏代碼查看到了後咨詢懂這塊的人看看要怎麼處理;

2、也可以直接自己重裝系統;

3、如果重裝系統後還是藍屏，就需要送修售後檢測一下，看下詳細的原因是什麼問題。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 2

1、大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。

2、Windows聲音文件損壞導致無法關機。

3、CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。

4、計算機上的「高級電源管理(APM)」功能也可引起關機死機或黑屏問題。

下面來說一下筆記本電腦關機關不了的解決辦法：

一、電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。解決方案如下：

第一步：進入殺毒軟體主界面進入【查殺木馬】

第二步 ：點擊「查殺木馬」使用全盤掃描功能

二、用戶誤修改電腦關機配置文件導致的修復方法如下

1、開始「→」運行「，在」運行「對話框中輸入」regedit「，點擊」確定「找到以下內容：HKEY——LOCAL— 點擊」system「文件夾， 然後雙擊右側的」shutdownwithoutlogon「項，將數值改成1。

2、」開始「→」運行「，在」運行「對話框中輸入」gpedit。msc「，然後點擊」確定「按鈕。在」本地組策略編輯器「窗口中，點擊用」戶配置「下的」管理模板「→」「開始」菜單和任務欄「，然後雙擊右側的」刪除和阻止訪問『關機』命令「。在」刪除和阻止訪問『關機』命令屬性「窗口中，點擊」設置「選項卡，選擇」未配置「，然後點擊」確定「按鈕。

3、首先你可確定」退出Windows「聲音文件是否已毀壞——打開」控制面板「，打開」聲音「，將」退出Windows「聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義」退出Windows「為無聲。

4、檢查是不是」高級電源管理(APM)「功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開」控制面板「，選擇在」高級電源管理「中取消」啟用電源管理「選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。解決方法如下。

電腦不能正常關機的具體原因

電腦不能正常關機的故障許多用戶在使用電腦時經常會遇到這樣的情況——試圖關閉windows時計算機沒有響應或者出現有一個閃爍游標的空白屏幕等關機功能失效故障。該如何來解決這類故障呢?

關機過程及故障原因

windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁碟寫操作——清除磁碟緩存——執行關閉窗口程序關閉所有當前運行的程序——將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。

禁用快速關機

引起windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇的退出windows時的聲音文件損壞;不正確配置或損壞硬體;bios配置的設置不相容;在bios中的「高級電源管理」或「高級配置和電源介面」的設置不適當;沒有在實模式下為視頻卡分配一個irq;某一個程序或tsr程序可能沒有正確地關閉;載入了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。

故障分析與解決

1.退出windows時的聲音文件損壞

首先你可確定「退出windows」聲音文件是否已毀壞 ——打開「控制面板」，打開「聲音」，將「退出windows」聲音取消。如果windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義「退出windows」為無聲。

2.快速關機不正常

快速關機是windows98中的新增功能，可以大大減少關機時間，但是該功能與某些硬體不兼容，可能會導致計算機停止響應。你可運行「msconfig」，在「高級」選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機，則說明硬體設備不兼容現象存在。

3.注意「高級電源管理」

此外計算機上的「高級電源管理(apm)」功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定apm是否會引起關機問題，可打開「設備管理器」，打開「系統設備」。在「高級電源管理」中取消「啟用電源管理」選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於apm。

4.啟動即關機故障

大家經常遇到在windows剛剛啟動的時侯就顯示 「你可以安全地關閉計算機了」，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於wininit.exe或vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。放入windowssystem子目錄下，將vmm32.vxd改名為vmm32.xxx 進行備份，然後打開「系統工具」，選擇「系統信息」——「工具」里的「系統文件檢查器」，選擇「從安裝盤提取一個文件」，輸入 「wininit.exe」或「vmm32.vxd」。重復此步驟，以替換文件wininit.exe或vmm32.vxd。

5.config.sys或autoexec.bat有問題

從安裝盤提取一個文件此外，你可檢查config.sys文件或autoexec.bat文件中是否存在沖突。用文本編輯器察看這兩個文件的內容，看是否有多餘的命令，也可以用「rem」來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有沖突的命令。

6.檢查cmos設置

cmos設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入cmos設置頁面，重點檢查cpu外頻、電源管理、病毒檢測、irq中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠默認設置既可。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 3

這是怎麼回事呢?

這可能是因為CPU或內存使用率太高造成的，不用的軟體裝得太多了，關機的時候有些軟體在運行你是看不見的，所以關機特別的慢，必須硬關電腦，這樣操作方法是不對的，因為強行關機會嚴重影響到硬碟的使用壽命。

解決的方法

一、在開始菜單欄里打開(開始-運行-regedit)，單擊「我的電腦」打開「編輯」菜單的「查找」，輸入AutoEndTasks，點「查找下一個」。雙擊打開找到的結果修改「數值數據」為1。然後在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把「數值數據」設為2000或者小點也行

在這里順便也把菜單延遲的時間修改一下，在AutoEndTasks的下面找MenuShowDelay，數值是以毫秒為單位，如果希望去掉菜單延遲就設為0。 修改後點「編輯」菜單，打開「查找下一個」(快捷鍵F3)，把找到的結果都安裝上一步的方法修改。

二、Windows XP的開機速度的確比以前版本的操作系統快了很多，但關機速度卻慢了不少。如果你在意關機速度的快慢，可以修改幾個注冊表鍵值，就可以大大減少Windows關閉所用的時間。首先打開注冊表編輯器，找到HKEY CURRENT USERControl PanelDesktop，裡面有個名為HungAppTimeout的鍵，它的默認值是5000(如果不是，把它改為5000)。

接下來，還有個WaitToKillAppTimeout鍵，把它的值改為4000(默認值是2000)。最後，找到注冊表如下位置：HKEY LOCAL 。同樣地，把其中的 WaitToKillServiceTimeout鍵值改為4000。另外，把「控制面板/管理工具/服務」中的NVidia Driver Help服務設為手動，也可以加快Windows關閉時間。

三、如果大家覺得上面的方法過於麻煩難操作，可以用電腦管家進行優化。把一引起啟動項關掉。

四、電腦使用長了，一些朋友不當的操作電腦，系統就會產生大量的垃圾文件，包括臨時文件(如：*.tmp、*. mp)日誌文件(*.log)、臨時幫助文件(*.gid)、磁碟檢查文件(*.chk)、臨時備份文件(如：*.old、*.bak)以及其他臨時文件。

特別是如果一段時間不清理IE的臨時文件夾 「Temporary Internet Files」，其中的緩存文件有時會佔用上百MB的磁碟空間。這些LJ文件不僅僅浪費了寶貴的磁碟空間，嚴重時還會使系統崩潰。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 4

具體方法如下：

1、可能是BIOS設置有誤，開機或者重啟電腦按住DEL鍵，進入BIOS。

找到「Load Fail-Safe Defaults」，按方向鍵選中後回車，提示「是否確定」，按Y，回車。最後選擇Save&exit step(保存設置)，直接按F10也可以，按Y回車，自動重起。設置完畢!進入BIOS設置界面將菜單「POWER」的「keyboard power On」設為設置為「Disabled」按F10保存配置信息後，重新啟動電腦。

2、啟用高級電源管理解決不能自動關機，打開控制面板/電源選項/高級電源管理/勾選「啟用高級電源管理支持」按應用確定。

3、打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中「在按下計算機電源按鈕時」的下拉列表中選「關機」按應用和確定。

4、病毒感染，用殺毒軟體和惡意軟體專殺工具在安全模式中進行查殺病毒和惡意軟體。

5、USB設備沖突，關機前將USB設備拔出。

6、程序軟體不兼容，有的殺毒軟體與系統有沖突，關機前先將殺毒軟體的監控功能關閉。如果故障出現前下載了應用程序軟體，就發現有關機故障，請先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝，如果不行，不要再使用。

7、有軟體還在後台運行，您關機的時候並不會提示您。最常見的碰到的案例，由於是word進程在後台掛機並沒有走掉，就算您關閉了任務欄上面的所有office辦公軟體，有時候word.exe進程還是在後台關機，需要手動關閉後台進程，按ctr+alt+組合鍵打開任務管理器，找到該進程，右鍵點擊，直接終止運行。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 5

一、電源設置錯誤

電源是電腦的能源中樞，對電源的管理配置正確與否是導致關機故障的首個元兇。對此，我們可以在開機時按DEL進入BIOS，然後選擇電源管理「Power Management Setup」，把「ACPI Function」設為「Enabled」，把「PM Control By APM」設為「YES」。

再進入控制面板打開電源選項，在「高級電源管理」標簽中選中「啟用高級電源管理」項，最後再運行「regedit」打開注冊表編輯器，依次選擇HKEY LOCAL NTCurrentVersionWinlogon，把右側的PowerdownAfterShutdown值設為1，做完這些設置後重新啟動計算機即可。

二、退出時聲音文件損壞

有些用戶啟用了聲音方案，這樣開機、關機等操作時都會有閱耳的音樂聲音伴隨。但這同樣是造成關機故障的一個元兇，即關機時的聲音文件損壞。對此，我們可以進入控制面板，打開「聲音和音頻設備」項，切換到「聲音」標簽，然後將「聲音方案」設為「無聲」，或者將「程序事件」中的「退出Windows」的聲音設為「無」即可。

三、部分軟體在作怪

如果自己的電腦關機一直正常，但是在安裝了某些應用軟體後，卻出現了無法關機的錯誤，對此很可能就是因為安裝該軟體時，修改了系統文件。這個時候我們不防先將該軟體卸載，或者使用Windows XP的系統還原功能，將系統狀態恢復到一個較早的狀態，如果問題解決，那麼則證明軟體有問題。這種情況在各種測試版軟體上尤其多見。

四、駐留程序沒有退出

有的時候，明明執行了「關機」命令，電腦卻反應很慢，但是只要你能夠耐心的等上一段時間，最終也能夠成功關閉，並且這種情況的出現是隨機性的，並不是每次都出現。這時你則需要檢查是否有其它駐留程序沒有關閉。你可以打開任務管理器，在「進程」標簽中查看有哪些是應用程序的進程，可將其強制關閉，另外也可以按住Ctrl鍵，然後單擊「任務管理器」中「關機」菜單中的「關機」命令即可。

五、自動關機或重啟

這種情況相信很多人也碰到過，對此可以首先從軟體上排查。安裝沖擊波、震盪波等導致系統1分鍾關機的病毒補丁;其次打開系統屬性窗口，在「高級」標簽中單擊「啟動和故障恢復」處的「設置」按鈕，把「系統失敗」中的「自動重新啟動」項取消。另外自動關機還可能是散熱問題，不防打開機箱，觀察一下CPU風扇轉動是否正常，如果轉速慢甚至不轉，那麼則需要更換風扇了。

另外對於Windows XP系統，很多時候還可能是與電源管理有關。

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在進行以下操作前，建議大家使用殺毒工具與安全衛士對電腦進行全盤掃描以及對插件進行下掃描，排除病毒與一些惡意插件的.干擾。

優化電源管理

進入控制面板，找到電源選項，啟用高級電源管理操作。

檢查電腦是否有硬體驅動故障

大家可以進入設備管理器看看有沒有硬體驅動不正常。

整理電腦磁碟

很多時候導致電腦關機慢都是電腦系統問題導致的，這些可能是磁碟中用太多垃圾文件，或者磁碟有壞道等，都極容易導致關機卡死或者很慢的情況發生，解決辦法建議大家對磁碟(尤其是系統盤)進行一次碎片整理。

電腦內部運行了太多後台程序

由於電腦關機前要結束掉所有應用，所以如果某些後台程序過多也會在一定程度上影響關機速度。

解決辦法：優化電腦啟動項，在電腦桌面右下角「開始」—運行對話框中輸入 msconfig 確定，切換到「啟動」選項卡，將除了輸入法ctfmon以外的勾全去掉，重啟電腦以此來優化電腦後台啟動程序。

合理設置虛擬內存

比如虛擬內存最小值物理內存1.5-2倍，最大值為物理內存的2-3倍，這樣也能在一定程度上提升系統的性能從而提升關機速度；

最後大家可以使用某些電腦管理軟體對電腦系統進行一些優化，比如關閉掉一些用不到的服務項，提升穩定等等。

如果以上方法依然無法解決電腦關機慢的話，建議大家重新安裝系統，最好是將所有硬碟重新格式化分區，因為很多時候導致關機很慢跟磁碟有關系，重新分區格式化，可以避免一些磁碟壞道問題，遇到類似問題的朋友不妨參考下。

筆記本電腦關不了機怎麼辦參考 7

由硬體原因引起的死機

【散熱不良】

顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關繫到電腦運行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。

【移動不當】

在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。

【灰塵殺手】

機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟碟機磁頭或光碟機激光頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。

【設備不匹配】

如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。

【軟硬體不兼容】

三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體兼容方面的問題。

【內存條故障】

主要是內存條松動、虛焊或內存晶元本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。

【硬碟故障】

主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬碟運行方式的設定。

【CPU超頻】

超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬碟交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。

【硬體資源沖突】

是由於音效卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或埠出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以「安全模式」啟動，在「控制面板」→「系統」→「設備管理」中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇「運行」，鍵入「REGEDIT」，進入注冊表編輯器，通過選單下的「查找」功能，找到並刪除與驅動程序前綴字元串相關的所有「主鍵」和「鍵值」，重新啟動。

【內存容量不夠】

內存容量越大越好，應不小於硬碟容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。

【劣質零部件】

少數不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩定，發生死機在所難免。因此，用戶購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟體測試電腦，長時間連續考機(如72小時)，以及爭取盡量長的保修時間等。

㈡ 電腦有一個軟體關閉不了怎麼辦

1、鍵盤同時按下ctrl+shfit+esc，打開任務管理器

㈢ 電腦程序卡死，怎樣都關不掉該怎麼辦

1、鍵盤同時按下ctrl+shfit+esc，打開任務管理器

㈣ 筆記本關機關不了的原因 筆記本關機關不了的處理方法

筆記本關機關不了是我們使用筆記本時會遇到的問題，導致 筆記本關機關不了 的主要原因有兩種，那您知道是哪兩種么？我們應該如何來解決這一現象呢？接下來就讓我們一起來了解下吧。

一、硬體原因導致 筆記本關機關不了 。

由於硬體導致的 筆記本關機關不了 又可能會有以下幾種狀況：

1、電源問題，這里說的電源是指機箱那裡的按鈕與電源開關接觸，接線是否不靈導致電腦關機關不了。（這里通常是指我們直接按下電源強制關機的情況）

2、有時候出現關機藍屏的情況，這時，我們需要按住電源開關2-5秒鍾左，強制關閉計算機，再斷開插板處的電源，打開機箱，查看內存的金手指是否有氧化現象或有大量灰塵或松動等情況，如果內存沒有問題的話再看看 其他 的部件是否有松動情況出現，一般電腦藍屏很多原因都是出現在內存條上。

二、軟體原因導致 筆記本關機關不了 。

由於軟體原因導致電腦無法關機， 筆記本關機關不了 。可能的情況分析出來有以下幾種可能。

1、病毒把一些關鍵的SYS文件給破壞掉了，以致關不了電腦或用菜單關閉電腦時沒反應，一些正常的關機手段無法正常關機。此時，我們需要把軟毒軟體的病毒庫升級到最新，進行徹底殺毒後再嘗試關閉計算機。

2、此時電腦資源被佔用大多。這樣的情況，我們在點擊系統中關機菜單，觸發電腦關閉操作系統的命令時，其實系統是響應了的，不過，響應的關機命令需要的時間比較久， 以致於讓很多用戶感覺電腦正常關機關不了，試想一下，電腦的關機流程，不是也需要先把你已經啟動的軟體一個個關閉掉，最後才切斷電源的嗎。（這種情況可以更好的理解為電腦關機太慢，而不是關不了機）

以上就是我為您介紹的 筆記本關機關不了 的原因及處理方法了，希望您會喜歡。

㈤ 電腦關閉軟體時卡住關不掉

1、鍵盤同時按下ctrl+shfit+esc，打開任務管理器

㈥ 電腦總是無法關閉軟體的原因有哪幾種

那可能是你的那個路程太低了 太低了 以後他就會沒有響應唄 反應不過來唄 所以的話 你那個內存升級一下就可以了

㈦ 電腦程序卡死，怎樣都關不掉該怎麼辦

1、鍵盤同時按下ctrl+shfit+esc，打開任務管理器

㈧ 電腦關不了機怎麼回事，怎麼辦

您好 ，電腦關不了機主要是因為後台程序還在運行，比如說，現在很多人都在使用word之類的辦公軟體。進行辦公。很多人在關機的時候，並沒有退出這些文件。那麼這些文件就會在電腦的後台進行運轉，導致電腦不能關機，電腦中了病毒也會導致電腦關不了機，中毒的話直接殺一下毒就可以了，電腦關不了機的解決方法
親，電腦管不了解的解決方法是很簡單的，首先我們要查看一下我們的任務欄下面有沒有哪些軟體和程序是開著沒有關的。把這些開著的程序和軟體一一的關閉。如果關閉之後，還是不能關機，那可能就是一些在後台隱藏起來的軟體還在運行。

這時候，點擊結束進程的快捷鍵——Ctrl+Alt+delete，這三個鍵組合起來就是結束進程的意思。同時按下這三個鍵之後，我們就會看到電腦的結束進程的窗口，進入程序看看，查看一下自己的電腦有哪些軟體是還在運行的。全部進行關閉就可以了。

2、如果覺得麻煩並且找不到快捷鍵在哪裡的，還有一個非常簡單的辦法，幾乎每個人都會的。找到開始菜單，點擊開始菜單，我們就會看到關機的提示鍵。點擊關機按鈕，然後注銷，注銷之後再次點擊關機就可以關機了。這個方法很簡單。

㈨ 電腦軟體關不掉怎麼辦

1、鍵盤同時按下ctrl+shfit+esc，打開任務管理器

㈩ 電腦一直關不掉怎麼辦

Windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁碟寫操作，清除磁碟緩存，執行關閉窗口程序，關閉所有當前運行的程序，將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇退出Windows時的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬體；BIOS的設置不兼容；在BIOS中的「高級電源管理」或「高級配置和電源介面」的設置不適當；沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TSR程序可能沒有正確關閉；載入了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。
1.退出Windows時的聲音文件損壞首先，你可確定「退出Windows」聲音文件是否已毀壞——單擊「開始」→「設置」→「控制面板」，然後雙擊「聲音」。在「事件」框中，單擊「退出Windows」。在「名稱」中，單擊「（無）」，然後單擊「確定」，接著關閉計算機。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，請選擇下列某項操作：從備份中恢復聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放「退出Windows」的聲音文件。
2.快速關機不正常而快速關機是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關機時間。但是，該功能與某些硬體不兼容，如果計算機中安裝了這些硬體，可能會導致計算機停止響應。你可禁用快速關機，先單擊「開始」→「運行」，在「打開」框中鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」（見圖1）。單擊「高級」→「禁用快速關機」，單擊「確定」，再次單擊「確定」。系統提示重新啟動計算機，可重新啟動。如果計算機能正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的一個或多個硬體設備不兼容。
3.注意「高級電源管理」 計算機上的「高級電源管理（APM）」功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可單擊「開始」→「設置」→「控制面板」，然後雙擊「系統」。在「設備管理器」選項卡上，雙擊「系統設備」。雙擊設備列表中的「高級電源管理」，單擊「設置」選項卡，然後單擊以清除「啟用電源管理」復選框。連續單擊「確定」，直到返回「控制面板」。重啟動計算機。關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
4.啟動關機故障大家在使用電腦時，還會經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示「你可以安全地關閉計算機了」，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。進入Windows\\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然後再單擊「開始」→「程序」→「附件」→「系統工具」→「系統信息」。單擊菜單欄中的「工具」，然後選擇「系統文件檢查器」，單擊「從安裝盤提取一個文件」（見圖2），然後在「要提取的文件」框中輸入「Wininit.exe」或「Vmm32.vxd」。單擊「開始」，然後按照屏幕上的提示進行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:\\Windows\\System文件夾，然後重復此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.Bootlog.txt文件出錯此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問題也可引起關機黑屏故障。你可先使用文本編輯器，如「記事本」，檢查Bootlog.txt文件中的「Terminate=」條目。這些條目位於文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。對每一個「Terminate=」條目，查找所匹配的「EndTerminate=」條目。Terminate=Query Drivers表明內存管理程序有問題；Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實模式或網路驅動程序存在沖突；Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅動程序；Terminate=Rit表明音效卡或滑鼠驅動程序存在問題；Terminate=Win32表明與32位程序有關的問題阻塞了線程。如果Bootlog.txt文件的最後一行為「EndTerminate=KERNEL」，Windows 98就可成功關閉。
6.Config.sys或Autoexec.bat有問題此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突？先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊「開始」，然後單擊「運行」。在「打開」框中，鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」。單擊「診斷啟動」，然後「確定」。系統提示重新啟動計算機時，請單擊「確定」。如果計算機的啟動或關閉不正確，請確定問題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。要確定引起問題的行，可重新啟動計算機。計算機重新啟動時，請按住Ctrl鍵。從「Startup」菜單中選擇「Safe Mode安全模式」。啟動後單擊「開始」，然後再擊「運行」。在「打開」框中，鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標行的復選框。使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。單擊「確定」。當系統提示重新啟動計算機時，單擊「確定」。如果計算機的啟動和關閉都很正常，請啟用另一行，並重復上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發現問題為止。
7.內部系統問題此外，可確定是否存在內部系統問題。單擊「開始」→「運行」。在「打開」框中，鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」。在「常規」選項卡中單擊「高級」。單擊以清除「高級疑難解答設置」中的下列復選框，然後單擊「確定」：禁用系統ROM中斷點；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系統提示重新啟動計算機時，單擊「確定」。如果計算機正常啟動，可重復以上步驟，但在步驟中「單擊以清除『高級疑難解答設置』中的下列復選框」時單擊以選中某復選框。重復此過程，每次選中其它某復選框，直到發現計算機無法正常關閉為止。一旦發現計算機無法重新啟動或關閉，可再次重復以上步驟單擊以清除剛才選中的復選框即可。
8.檢查CMOS設置CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可按「Del」鍵進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明。如果你對其設置實在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認設置即可。
9.硬體問題此外，一些BIOS本身的問題或硬體系統本身的問題也會引起不能關機故障。當你發現你安裝了新的硬體在關機時出現系統掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤滑鼠無響應等，那麼很可能是為新硬體所配置的驅動程序有兼容性的問題。要解決這種第三方的硬體不兼容問題，一般都是到硬體廠家網站上查找解決方案，找到該設備的最新驅動程序並下載安裝到你的機器系統中，一般即可解決該問題。-- 解決不能正常關機的「難題」 曾有一些朋友問筆者：為什麼我的電腦不能自動關機？筆者不得不為他們解決這類問題，又順便把經驗「上升到理論」。相信這篇文章也能幫助你解決點問題。對於ATX電源的電腦，Windows 98提供了電腦的自動關機功能。但在很多情況下，我們的電腦卻並不能順利地正常關機，有時會在關機的過程中死機或失去響應，使我們必須重新啟動電腦或強制性關掉電腦電源。有沒有辦法可以讓電腦關機不再失敗呢？讓我們一起來分析一下原因。
一、關機有音樂很多朋友都喜歡在「控制面板」的聲音設置中設置一段關機音樂，為冰冷的電腦增加一些生氣。如果關機的音樂文件因為某種原因被損壞而不能正常播放，那麼在執行關機程序時自然會失敗了。如果你的電腦不能正常關機，而你恰恰又設置了關機音樂，不妨先把關機音樂設置為「無」（如圖1），然後再試試。
二、驅動不兼容硬體驅動程序之間的不兼容，也會造成電腦不能正常關機。在這里有一個竅門，每次Windows 98關機失敗後，都會在C盤根目錄下面的Bootlog.txt文件中作出記錄，找出其中的「Terminate=」和「EndTerminate=」，在這里記錄了關機失敗的原因。還是拿我自己現在用的這台電腦來說吧，最開始時我用一塊小影霸TNT2 M64的顯卡，起初都很正常，後來我發現只要運行了3D游戲後，不管時間長短，退出遊戲後如果馬上關機，肯定失敗，非要重新啟動一次後才能正常關機。於是我在關機失敗後查看了Bootlog.txt文件，在文件的最後，我發現了這樣幾條記錄：Terminate=Reset Display EndTerminate=Reset Display EndTerminate=User 從記錄上看，好像關機失敗和顯卡有一些關系，於是我安裝了驅動光碟上的TNT2新版的驅動程序，故障依然存在。又安裝了最新的DirectX 8.1，仍然沒有解決問題。最後在一次運行DirectX診斷工具「DxDiag」（該程序在C:\\Program Files\\DirectX\\Setup目錄中）後，在「顯示」頁面中提示「文件Nvdisp.drv未經數字簽名……」看來我之前所安裝的TNT2驅動程序沒有通過微軟認證，於是我又上網下載了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通過微軟認證）最新驅動28.32 WHQL版For Windows 9X，安裝之後重新啟動，再次運行「DxDiag」程序，在「顯示」頁面中提示「沒有找到任何問題」，此時運行各種3D游戲後均可順利關機。經過多次試驗，發現一般關機失敗，只要不是硬體本身的故障，都可以檢查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，大家可根據自己電腦的Bootlog.txt所顯示的情況找出原因：Terminate=Query Drivers 內存管理程序有問題Terminate=Unload Network Network與Config.sys中的實模式網路驅動程序沖突Terminate=Reset Display 顯卡設置或驅動程序有問題Terminate=RIT 音效卡或某些舊的滑鼠驅動程序存在與計時器有關的問題Terminate=Win32 某些32位程序鎖定了線程大家可以根據自己電腦的情況，通過對比以上幾點原因，查找並解決電腦的關機故障。
三、軟體難退出有時候關機失敗並不是電腦系統本身的原因，而是因為關機時某些程序無法正常退出。很多朋友在關機之前並不將所有正在運行的程序或軟體全部關閉，而是讓Windows關機時自動關閉它們。的確，大部分的軟體或程序都可在電腦執行關機程序時自動關閉，但也有少數無法自動退出，所以當電腦關機時我們有必要檢查一下，還有什麼軟體或程序正在運行。我發現電腦經常無法正常關機，禁用了「快速關機」還是不行。後來才發現當電腦上運行了某個軟體（由於這個軟體是常駐內存的，運行後就自動出現在系統托盤中），如果我在關閉電腦時沒有將它從系統托盤中退出，那肯定會出現無法關機的現象。而在關機之前自己動手把正在運行的軟體關閉，就可以正常關機了。所以關機時最好首先退出各種正在執行的程序，再執行關機命令。
四、欲速則不達Windows 98的關機程序本身就存在一個Bug，這就是「快速關機」，在很多時候就是它讓我們無法正常關機，正所謂「欲速則不達」。解決方法很簡單，就是「禁用快速關機」。點擊「開始」→「運行」，輸入「msconfig」後點擊「確定」。出現「系統配置實用程序」窗口，點擊「常規」頁面，再點擊「高級」選項，在此時出現的「高級疑難解答設置」窗口中，將「禁用快速關機」選擇前面打上勾（如圖2），這樣就完成了整個操作。
希望我能幫助你解疑釋惑。