1. 手機屏幕上的軟體怎樣恢復
如果您使用的是vivo手機，若您將第三方軟體卸載了，可以進入應用商店重新下載安裝；部分機型自帶的第三方軟體，可以進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--出廠應用程序管理里找到並重新安裝~
註：自帶的第三方軟體，從Funtouch OS 3.0系統開始，卸載後需從應用商店重新下載並安裝。
2. 手機屏幕黑屏怎麼恢復
如果您的手機在使用過程中出現黑屏的現象，請您按照以下方法排查：
一、檢查是否在以下場景下出現故障
1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，設備就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
2.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏，按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
3.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用，可以避免此問題發生，減少電池損耗。
4.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏，可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
（1）清理後台應用，多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）清理存儲空間，可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間，並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏的現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
（2）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
（1）前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
（2）打開華為手機助手，在頁面右下角點擊系統修復。
（3）在手機關機狀態下，通過USB數據線連接電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
（4）手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」，點擊開始修復。
（5）修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連接，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗，請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統，非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
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3. 手機屏花屏怎麼修復
如果您在使用手機時發現手機突然出現花屏問題，您可以根據以下情況進行排查：
1. 如果您的手機屏幕顯示突然出現花屏
可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾，手機系統有自動糾錯功能，在數秒內顯示將恢復正常，若未恢復正常請嘗試重啟手機後恢復。
2. 如果您的手機是在使用某個應用時才會出現花屏
這可能是應用兼容性問題（如華為音樂，雲記等，部分視頻軟體在播放不兼容格式的視頻時，也會因為解碼錯誤導致花屏），建議您卸載應用後在華為應用市場下載該應用的最新版本或更換其他同類型應用使用。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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4. 手機屏幕花了怎麼修復
如果您在使用手機時發現手機突然出現花屏的問題，您可以根據以下情況進行排查：
1. 如果您的手機屏幕顯示突然出現花屏
可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾，手機系統有自動糾錯功能，在數秒內顯示將恢復正常，若未恢復正常請嘗試重啟手機後恢復。
2. 如果您的手機是在使用某個應用時才會出現花屏
這可能是應用兼容性問題（如華為音樂等，部分視頻軟體在播放不兼容格式的視頻時，也會因為解碼錯誤導致花屏），建議您卸載應用後在華為應用市場下載該應用的最新版本或更換其他同類型應用使用。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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5. 手機屏幕失靈用什麼軟體可修復
若使用的是vivo手機，屏幕失靈處理方法：
1、屏幕不幹凈造成的屏幕不靈敏：
用干凈的無塵布將手機上的臟污、水漬擦拭乾凈；
2、手機有貼膜：
是否貼膜之後出現屏幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。
3、操作單個軟體時屏幕失靈：
進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--找到該軟體--清除緩存數據； 將該軟體的版本升級到最新，或者卸載重裝試試。
4、在充電時，屏幕不靈敏：
使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；
5、運行內存不足導致屏幕失靈：
一鍵加速清理後台；將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性屏幕失靈，可用潮濕的軟布輕輕擦拭；
7、數據引起的屏幕失靈：進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
8、客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）