⑴ 12315投訴有用嗎;蘋果手機疑似被坑了,官網不管 商家不認
有用的,拿發票投訴吧,沒辦法,你有發票等證明沒,再拿手機去技術部門鑒定,然後通過法院解決,覺得好請採納!
⑵ 如何投訴蘋果
1、首先打開【網路搜索】,然後搜索【12315】或者【消費者投訴】,然後打開12315消費者投訴舉報平台。
⑶ 蘋果害怕投訴到12315嗎
2018年10月14在上海蘋果南京東路直營店付費處理蘋果7外屏破碎問題,當時和工作人員現場確認,只是更換內外屏和指紋識別模組。
2018年10月15日,自己通過第三方軟體檢測(91助手,愛思助手,PP助手),都同一個問題:前置攝像頭被更換!隨即電話聯系當時負責維修的蘋果直營店,被告知並未更換前置攝像頭,並強調第三方檢測不可信!
2018年10月16日晚,提交相關資料給蘋果電話客服,核實該情況。
2018年10月17日下午,得到蘋果客服郵件回復,前置攝像頭確實被更換了,因為是和屏幕一起的!
2018年10月17日旁玩,電話再次聯系當時負責維修的蘋果直營店,店裡技術人員告知除了本來內外屏和觸摸模組外,也對聽筒,麥克風,前置攝像頭等更換過。我問他們為什麼當時不告知我?對方給的回復是:「現在不是告訴你了嗎?給你換新的配件難道不好嗎?」 怎麼感覺有種店大欺客的意思?我是付費維修的,又不是免費維修。如何維修,我難道沒權知曉嗎?當場不和我確認,維修單上也沒有顯示,我怎麼知道你都換了什麼東西?萬一把我其它配件也換了呢?那還不是他們一句話?
2018年10月18日,實在咽不下這口氣,最終還是決定12315互聯網投訴該蘋果直營店。
2018年10月19日,蘋果相關工作人員電話聯系我,確認這次事件前因後果,並要了郵箱,承諾5-6個工作日給與回復。
對於這件事,我的態度是:如果當時工作人員和我確認需要更換這么多東西的話,我可以選擇第三方正規維修店,只需要更換外屏就好,200-300塊就可以搞定,沒必要花了1000多,還不清楚換了什麼配件,完事還受氣。之所以去蘋果售後維修,一方面是因為手機剛用幾個月,還在保修期。另一方面,就是不想更換太多部件,畢竟只是外屏破裂,不管是不是正品的部件,畢竟不是原配的!
通過這件事,我得出以下結論:
1.蘋果手機人為損壞,千萬不要去售後,簡直是花錢找氣受,服務態度並不想傳說中的那麼好!
2.蘋果手機,屏幕總成包含外屏,內屏,前置攝像頭,聽筒,麥克風和指紋識別模塊。(蘋果官方售後給的回復),任意一個損壞,都是整個換掉。
3.到蘋果官方售後維修,一定要當場確認維修內容,並留下證據。
4.蘋果沒有專門的投訴部門,打4006668800客戶電話,沒卵用,他們給出的答復永遠是遵從售後處理意見。
5.遇到問題,先和商家溝通,如果商家不予解決,千萬不要不了了之,一定要維護自己作為消費者的合法權益。我們可以微信關注公眾號「全國12315互聯網平台」,下載「全國12315互聯網平台」APP,或者各地12315互聯網平台,進行相關維權投訴。很多時候,就是因為我們的懦弱,才給了商家可乘之機。
⑷ 如何投訴iPhone上的軟體
1.你不用投訴了,沒用的,我的也是Iphone4,Iphone4國內還沒有出來的時候我就買了,以前我也投訴過的,沒用的,流量不是別人造成的,是自己的手機造成的,手機是自己的,不能怪別人啊,唉,或許可能不用Iphone流量也不會那麼浪費,唉,你是新手就當交學費吧。 2.和你介紹一下原理,iPhone和Nokia手機不同,Nokia是在需要的時候才連接GPRS,而iPhone只要你一開機(蜂窩數據開啟),就自動直接連接GPRS,並一直保持在線,在開始連接並接通GPRS的時候,會有數據的發送和接收,但這屬於正常的數據包,不屬於偷跑流量的范疇。 再有,每次接打電話時,GPRS會斷開(你如果不信的話,你看每次你接電話了中國移動旁邊的那個E字就沒有了),掛斷電話時又會重新連接,這時也會有<10K的流量發生,但這也是正常流量,不屬於偷跑流量的范疇。(應該是在3-5K之間) 這些都是流量,至於你的那些錢肯定是一些惡意軟體造成的,你可能自己不知道而已 3.Iphone4你以後估計肯定還要用下去,那我就再多推薦你一個軟體吧,「SBSETTING」這個軟體可以避免流量偷跑的產生,具體怎麼操作你網上搜一下就可以了, 很簡單的,但你必須越獄才行! 這或許是我用到現在的經驗或者說給你一個衷心的建議:但Iphone4裝了新的軟體或許游戲以後,當進入這個軟體或游戲以後,注意裡面是否有廣告條如果你看到廣告條的話,那肯定是偷跑流量了
⑸ iphone軟體問題可以售後嗎
IPhone手機如果是軟體的問題,是可以通過系統更新解決的。
⑹ 蘋果維修申訴有用嗎
蘋果售後比較規范了,都是有流程的,他們肯定是在規定時間內解決問題,所以除非非常慢,否則投訴也沒有用的。
有兩種方法。
1,攜帶購機票據前往售後直接辦理。
2,准備好購機票據,致電蘋果全國售後400 - 666 - 8800,進行申訴並要求解除ID鎖定,對方會對手機的IMEI和ID資料(姓名,地址,電話號碼以及安保答案等)進行驗證,並為你創建一個檔案號,具體操作按對方引導去做就行,申訴被接納後,通常一個月左右可解鎖。
IPhone OS是由蘋果公司為IPhone開發的操作系統。它主要是給IPhone和IPod Touch使用。就像其基於的Mac OS X操作系統一樣,它也是以Darwin為基礎的。IPhone OS的系統架構分為四個層次:核心操作系統層(The Core OS Layer),核心服務層(The Core Services Layer),媒體層(The Media Layer),可輕觸層(The Cocoa Touch Layer)。系統操作佔用大概512MB的存儲空間。 IOS的擴展性特別強,用IPhone可以一鍵登錄App Store(在線應用程序商店),輕松下載到你需要的應用程序,使用IPhone不需為病毒擔憂,從軟體到游戲,應有盡有,山寨機在界面上仿得再像,真正的本事——擴展性也是永遠仿不來的。IOS強大的安全性與其他的手機智能操作系統完全不能同日而語。
⑺ 如何舉報app軟體
1、進入蘋果投訴頁面,如果是針對知識產權投訴,直接點擊「繼續」即可,如果是提交關於 iTunes Store 的其它類型的投訴,需點擊「此處」進入下一頁面,然後再點擊「繼續」。
⑻ 如何投訴跟舉報蘋果手機裡面的軟體讓該軟體直接不在上架
你可以投訴蘋果軟體里的軟體,但是不能決定它是不是能上架
⑼ 怎麼樣投訴蘋果手機的APP棋牌軟體
怎麼樣投訴蘋果手機的app起by軟體,我覺得你可以在首機里的應用商店裡面,先找到這個軟體,然後上面會有舉報投訴的字樣,點擊即可。