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電腦軟體中國客服

發布時間:2023-08-31 02:45:36

㈠ 聯想電腦售後服務電話號碼是什麼

1、 請核實您正在使用的聯想產品的種類和相關系列。如:
家用台式:家悅、鋒行、天驕等;
商用台式:啟天、開天、揚天等;
筆記本:昭陽、天逸、旭日等;
伺服器:萬全系列、存儲櫃等;
註:如果您無法確認自己產品的相關系列,請您在機器旁邊撥打 8008108888-4讓我們的注冊人員幫助您確認。

2、 撥打服務熱線報修和技術咨詢時您應該:
記錄您的主機編號,確認具體的機型和故障現象;
在電腦旁邊來電,可以大大加快問題的處理速度;
按照工程師的建議做一些必要的操作,並將操作的結果及處理過程中看到的現象告知工程師。這樣做的目的是,有助於對您的電腦故障的判斷與排除;
對於非隨機和未授權的軟體應用,建議您聯系軟體提供商,或查詢軟體的幫助來獲得相應解決方法或方案。

3、 請根據下表所列的產品系列和服務時間,決定撥打服務熱線的時間和號碼。

打電話給聯想
8008108888 接通後按1 家用售前咨詢 周一至周日(9:00-18:00) 如無法撥打電話,請撥打直線電話01082879425

商用售前咨詢
筆記本售前咨詢
伺服器售前咨詢
外設售前咨詢
手持售前咨詢
8008108888 接通後按2 家用產品咨詢、報修 周一至周日(9:00-18:00)
商用產品咨詢、報修 周一至周日(8:30-18:00)
伺服器咨詢、報修 周一至周日(周六、日及國家法定假日12:00-13:00休息)
8008108888 接通後按5 意見及建議 周一至周日(9:00-18:00)
8008108888 接通後按4 800注冊 周一至周日(8:30-18:00)
4008108888 筆記本咨詢、報修 周一至周日(9:00-18:00)
4008101234 外設產品咨詢、報修 周一至周五(9:00-18:00) 如果無法撥打4008101234電話,也可撥打010-82879600
010-82879700 數碼產品 周一至周五(9:00-18:00)

4、 友情提醒
上午10點以後至下午3點以前撥打熱線比較容易馬上撥通;
如果您對電腦不太熟悉,最好能夠讓比較熟悉電腦的朋友查看後,在電腦旁邊來電;
如對我們的產品和服務有什麼意見和建議,歡迎您撥打我們的意見建議熱線 8008108888-5。

2)服務介紹:

聯想集團作為國際個人電腦市場的領先企業,開發、製造及銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品,並提供相關的增值服務,為全球客戶提供更好的方案,去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標:工作高效、生活豐富多彩。
聯想始終把全心全意為客戶服務放在第一位。獨具特色的「聯想陽光服務」,秉承「專業、誠信、貼心」的服務理念,為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售後全程專業化服務。從第一個實現三年保修到第一個推出上門服務,從第一個推出節假日無休服務到成為第一個為奧運提供IT支持服務的中國廠商,再到今年剛剛推出的「2x2x365」快速修復等等,聯想通過長期投入和經驗積累,在服務方面始終領先一步。

聯想陽光服務2006年創新服務舉措
全面的網站服務
-- 完善的自助服務
-- 實用的技術資料和驅動下載
-- 24小時E-mail支持

針對台式用戶推出「2×2×365」的快速修復服務
-- 全年無休
-- 2小時響應
-- 在1250個城市實現第2自然日修復

針對筆記本用戶推出「貼心專業」服務
-- 全年無休
-- 2小時響應
-- 92個城市上門服務
-- 在120個城市實現第3自然日修復服務(覆蓋了97%的筆記本服務量)

聯想陽光服務具有業界領先的服務實力

業界規模最大、管理最優異的客戶聯絡中心
-- 400條電話線路
-- 500個座席
-- 600名咨詢工程師
-- 7*8小時服務

實力雄厚的工程師隊伍
-- 5700名通過國家信產部權威認證的工程師
-- 450名達到CompTIA國際權威認證標準的工程師
-- 330名通過MCSE、CCNA等兩類以上權威認證的技術支持工程師

規模最大的服務網路
-- 670家服務網點
-- 五級以上城市覆蓋率100%
-- 服務范圍覆蓋全國所有城鄉

聯想陽光服務獲得多項國際權威認證
-- 中國首家全面引入全球通用的CompTIA A+國際權威工程師認證
-- 中國首家通過HelpDesk國際權威認證
-- 中國首家通過COPC-2000國際權威認證

聯想陽光服務屢獲殊榮
-- 八次問鼎CCID年度服務大獎
-- 四次蟬聯CTI中國最佳呼叫中心
-- 榮獲100多項政府、媒體、業界頒發的服務獎項

㈡ 聯想電腦官方客服電話是多少

建議,以後千萬別買聯想電腦,我們買電腦一般用的都是office之類的,但聯想電腦的上的那些東西都是為了打牌子用的,我們賣家跟本不能用,不信的話到實體店試試,那些軟體在你設計了一些東西後會自動彈出一個未激活的標志,我是受害人,希望大家多多轉發,讓黑心的聯想家知道什麼是自食惡果

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