這種情況是由於這個軟體是用他人的 Apple ID 安裝的,也有可能是是直接在電腦用軟體助手安裝的。
解決方法如下:
一、更新進提示需要 Apple ID 賬號和密碼
1、當更新應用軟體時,如果提示要輸入 Apple ID 和密碼時,並且輸入以後也更新不了的話,應該在電腦用軟體助手安裝的。對於這種情況,如果要更新的話,建議還是把手機與軟體助手連接,用它來升級。這里以 PP 助手為例,打開之後,在 iPhone 設備下的「應用」中可以看到有更新顯示。
2、在應用窗口中點擊「可升級應用」欄目,點擊相應的「正版升級」按鈕就可以了。
二、更新時提示的 Apple ID 賬號不是自己的
如果當前更新軟體時,提示要輸入更新密碼時顯示的 Apple ID 賬號不是自己的話,那應該是之前用別人的 Apple ID 下載的。如果你能拿到別人的密碼還可以,如果不行的話,建議刪除應用程序,再用自己的 Apple ID 來下載。
三、網路故障導致更新不了
1、還有一種情況是由於網路導致的,這種情況的話,建議換個無線網路或是更換時段再更新。當然,也可嘗試更改 iPhone 的 DNS 地址,看能不能解決更新失敗的問題。在主屏設置中打開「設置」應用。
2、在設置列表中點擊「無線區域網」一欄。
3、在無線網路列表中,點擊當前已經連接上的無線網路右側的嘆號圖標。
4、接著在 iPhone 的無線網路參數界面中,點擊 DNS 一欄。
5、隨後先刪除原來的 DNS 地址,輸入新的 114.114.114.114 這個 DNS 地址。返回主屏,再嘗試更新應用軟體。
2. 蘋果手機軟體不能更新怎麼回事呢
蘋果手機軟體不能更新,可能是系統更新以及下載軟體功能沒有開啟,可以參考下面方法處鄭歷理看下:
1、首先打開手機【設置】界面,下拉列表找到【通用】。
3. 蘋果手機軟體更新不了
蘋果手機軟體不能更新原因一般是由於手機網路出現問題所導致,具體解決方法如下:
1、首先查看一下蘋果手機蜂窩移動網路裡面,在App Store上面的蜂窩移動數據是否關閉掉所導致的,如果是關閉的請開啟一下便可解決。
2、檢查一下蘋果手機上面更新軟體是否與下載的Apple ID賬號相同,因為蘋果手機上面的軟體都和下載的Apple ID賬號綁定在一起的,使用哪個Apple ID賬號下載的,就必須使用下載的賬號才能進行更新,不然的話就只能刪除重新安裝。
3、當遇到蘋果手機上面的軟體無法更新時,可以嘗試注銷Apple ID賬號,在蘋果手機App Store應用商店,點擊上方賬號中心注銷掉所登錄的Apple ID賬號,之後重新在登錄一下。
4、如果上面方法不行的話,那麼打開蘋果手機設置—進入通用—按還原—還原網路設置,之後再更新軟體。
5、還不能更新的話,有可能是自己所使用的網路信號出現問題導致的,可以嘗試一下更換別的無線網路信號連接進行更新,比如:將wifi切換成移動數據進行更新。
6、此外,在蘋果以外的平台上面下載的軟體,那麼在蘋果手機AppStore應用上面更新軟體時也會出現無法更新的情況,和上面解決方法一樣,刪除掉重新在AppStore下載安裝,或者在所下載的平台應用上面進行更新。首先關機重啟,試試更新,如果不行,點擊進入APP Store賬號,再退出登錄,然後重新輸入id和密碼。如果還是不行,可以手動修改wifi中的DNS,打開設置找到正在使用的wifi,將自動調整為手動,然後嘗試更新。
4. 為什麼蘋果手機更新不了軟體
如果蘋果手機無法安裝或者更新軟體的話,先嘗試重啟一遍手機,看看問題是否解決。
如果還是不行的話,可以嘗試以下方法查看是否可以解決:
第一,在AppStore中,進入屏幕下方的「精品推薦」,之後拉到屏幕最下方,點擊賬號,選擇注銷。
然後重新啟動手機,再登錄你的AppStore賬號,就可以正常下載了。
第二,如果上面的方法還是無效的話,那麼只有用手機連接電腦,再通過Itunes進行安裝或更新軟體了。