以蘋果xr為例，其手機軟體沒有聲音的解決方法如下：
1、檢查靜音鍵
在蘋果手機正面左側上有一個靜音鍵，可以控制當前手機鈴聲。當發現手機沒有提示聲音時，請先檢測是否打開了靜音功能。
2、重新啟動手機
請長按蘋果手機右側的「電源鍵」和音量加鍵按鈕，從而實現重啟的功能。
3、還原手機的設置
如果不是靜音鍵的功能的話，可以嘗試還原一下手機的所有設置。
4、恢復固件系統
如果上面的方法都試過了，還是不能解決問題的話，可以嘗試恢復手機系統。
iPhone XR是蘋果公司設計、開發與銷售的一款智能手機，於北京時間2018年9月13日凌晨1點在史蒂夫·喬布斯劇院秋季新品發布會上發布。後置1200 萬像素廣角攝像頭；防水等級在IEC 60529標准下達到IP67級別；最高擁有256GB的容量。機身搭載7nm工藝的A12仿生晶元，採用TrueDepth攝像頭，支持Face ID功能，邊框寬度為5.1mm。
蘋果公司（Apple Inc.）是美國的一家高科技公司，由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司，2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾，於1980年12月12日公開招股上市。其主要業務包括設計、開發和銷售消費電子、計算機軟體、在線服務和個人計算機等。
『貳』 iphone看直播切軟體沒聲了
可能是游戲的語音系統和直播軟體沖突。
可以檢查：
1、手機是否開啟了靜音模式。檢查一下iPhone機身左側音量鍵上方的靜音撥動開關是否開啟，如果是靜音模式開啟顯示為橙色，有時手機放到褲兜或者包包裡面，不小心觸碰到了靜音鍵而開啟了靜音模式，只需將其關閉即可；
2、打開【設置】-【勿擾模式】並檢查【勿擾模式】是不是已關閉，確保您的蘋果手機未啟用靜音按鈕和【勿擾模式】按鈕；
3、滑動打開【控制中心】，看一下是否關閉了音量，將音量條拖到最大嘗試一下；
4、可能是您的手機開啟藍牙模式與藍牙耳機、音響等設備相連接，導致聲音由藍牙播放，外放揚聲器沒有聲音，可以將藍牙連接關閉之後嘗試一下；
5、除了是系統的聲音關閉以外，還可能是您關閉了游戲內的聲音，開啟了靜音的選項；
6、如果以上的步驟均嘗試過仍舊未解決問題，可以嘗試排除是耳機孔還是外放揚聲器的問題，如果是兩者都沒有聲音，建議把手機交給維修人員檢查；以上就是蘋果手機玩游戲沒聲音的具體解決方法，希望對你有幫助哦。