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手機軟體病毒

發布時間:2024-03-25 13:48:30

⑴ 手機病毒怎麼

若使用的是vivo手機,防止病毒入侵,可以參考以下方法:
1、進入i管家--安全檢測--可掃描並處理病毒(殺毒引擎為安天AVL、360);
2、盡量不要瀏覽可疑、不安全的網頁;
3、通過官方的渠道下載軟體,如內置的應用商店、游戲中心等;
4、定期升級系統版本,有利於提升穩定性。

如果設備已經遭到病毒入侵,請參考以下處理方法:

1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒;
2、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--清除所有數據,勾選格式化存儲或SD卡--立即清除;

註:此操作會將手機恢復至初始狀態,刪除手機系統空間中的所有數據,包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、使用手機過程中所引入的其他數據等,請在操作前備份好手機端的重要數據。

3、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入,選擇當前所在的城市即可獲取。)

溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

⑵ 我在手機上不小心下載了一個病毒軟體,卸載不了,怎麼辦

最好備份好自己重要資料後恢復出廠設置可以試試手機root後,下載360手機急救箱來查殺一下,一般是可以去除的。如果還是不行,那終極辦法就是刷機重裝系統,但原則上能處理就不要刷機,要知道刷機不管是線刷還是卡刷都有一定的風險。手機上不小心下載病毒軟體,可以恢復出廠設置,就會把下載的病毒給刪掉的,你手機上的保存的數據也就沒有了。不能從桌面上卸載的話,可以打開手機設置,應用和通知,進入應用管理,找到這個病毒軟體,打開進入卸載頁面,找到存儲打開,刪除應用數據和緩存,刪除後立即反回進入卸載頁,直接卸載,就可以了。有些病毒軟體在桌面上找不到,在設置應用管理是木馬病毒軟體,一般的殺毒軟體會說恢復出廠設置是去除不了的,如果這么輕易去除也不叫木馬病毒了,你可以試試手機root後,下載360手機急救箱來查殺一下,一般是可以去除的。如果還是不行,那終極辦法就是刷機重裝系統,但原則上能處理就不要刷機,要知道刷機不管是線刷還是卡刷都有一定的風險。

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