手機軟體病毒

⑴ 手機病毒怎麼殺

若使用的是vivo手機，防止病毒入侵，可以參考以下方法：
1、進入i管家--安全檢測--可掃描並處理病毒（殺毒引擎為安天AVL、360）；
2、盡量不要瀏覽可疑、不安全的網頁；
3、通過官方的渠道下載軟體，如內置的應用商店、游戲中心等；
4、定期升級系統版本，有利於提升穩定性。

如果設備已經遭到病毒入侵，請參考以下處理方法：

1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
2、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--清除所有數據，勾選格式化存儲或SD卡--立即清除；

註：此操作會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有數據，包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、使用手機過程中所引入的其他數據等，請在操作前備份好手機端的重要數據。

3、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇當前所在的城市即可獲取。）

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

⑵ 我在手機上不小心下載了一個病毒軟體，卸載不了，怎麼辦

最好備份好自己重要資料後恢復出廠設置可以試試手機root後，下載360手機急救箱來查殺一下，一般是可以去除的。如果還是不行，那終極辦法就是刷機重裝系統，但原則上能處理就不要刷機，要知道刷機不管是線刷還是卡刷都有一定的風險。手機上不小心下載病毒軟體，可以恢復出廠設置，就會把下載的病毒給刪掉的，你手機上的保存的數據也就沒有了。不能從桌面上卸載的話，可以打開手機設置，應用和通知，進入應用管理，找到這個病毒軟體，打開進入卸載頁面，找到存儲打開，刪除應用數據和緩存，刪除後立即反回進入卸載頁，直接卸載，就可以了。有些病毒軟體在桌面上找不到，在設置應用管理是木馬病毒軟體，一般的殺毒軟體會說恢復出廠設置是去除不了的，如果這么輕易去除也不叫木馬病毒了，你可以試試手機root後，下載360手機急救箱來查殺一下，一般是可以去除的。如果還是不行，那終極辦法就是刷機重裝系統，但原則上能處理就不要刷機，要知道刷機不管是線刷還是卡刷都有一定的風險。