① 我用盜版廣聯達加密鎖,計價軟體被鎖住了,以前的工程都打不開了,怎麼...
1. 您遇到的問題可能是由於安裝在您電腦上的殺毒軟體誤將廣聯達加密鎖的驅動程序識別為惡意軟體並進行了隔離或刪除,導致計價軟體無法正常使用。
2. 另外,不同軟體間可能存在兼容性問題,比如與盜版的神機、新點智慧等軟體同時使用時可能產生沖突。解決這一問題的方法通常是重新安裝加密鎖驅動,並在安裝過程中選擇信任選項。
3. 對於網路版計價軟體,加密狗支持在區域網內多人協同工作,但這也可能帶來一些使用上的困擾,比如軟體無法打開。
4. 首先,請檢查您的網路連接是否正常。如果無法訪問網路,可以通過「網路鄰居」中的「本地連接」屬性進行修復。重復進行修復操作,直到網路恢復正常。
5. 如果網路問題解決後軟體仍然無法打開,請嘗試查看其他潛在的解決方案。
② 廣聯達軟體打開報錯怎麼辦
軟體啟動時出現報錯,提示「檢測不到加密鎖」。針對此問題,請按照以下步驟進行排查和解決:
1. 首先,請檢查加密鎖是否已經正確插入電腦,並確認加密鎖的指示燈是否亮起。若燈不亮,請嘗試重新插入加密鎖。
2. 檢查是否已安裝加密鎖驅動程序,或者驅動程序是否為最新版本。如果不是,請下載並安裝版本230或更高版本的加密鎖驅動程序。
3. 如果以上步驟均正常,但軟體仍無法檢測到加密鎖,可能是沒有檢測到加密鎖授權服務。此時,請嘗試以下操作:
- 解決方案一:檢查加密鎖的指示燈是否常亮。若閃爍,請嘗試更換電腦或檢查加密鎖是否插錯。如果是用土建鎖打開計價工程,請確保鎖是正常工作的。
- 解決方案二:確認是否已安裝最新版的加密鎖驅動程序。如果不是,請卸載當前驅動程序,並在安裝前關閉殺毒軟體,然後安裝最新版本的驅動程序。
- 解決方案三:檢查「授權服務」是否已啟動。如果是灰顯狀態,說明服務未啟動。請嘗試停止服務後重新啟動,或者通過「我的電腦」或「計算機」圖標,進入「管理」 -> 「服務和應用程序」 -> 「服務」 -> 「Glodon Software License Service」,然後重新啟動服務。
- 解決方案四:如果以上步驟都無法解決問題,請嘗試卸載殺毒軟體,卸載相關軟體並清空安裝路徑後重新安裝軟體。對於計價軟體GBQ4.0,請先卸載軟體,刪除臨時文件,然後重新安裝。
按照以上步驟操作後,通常可以解決「檢測不到加密鎖」的問題。如果問題依舊存在,請聯系廣聯達技術支持獲取進一步的幫助。