蘋果下載軟體投訴

A. 蘋果下載錯軟體，扣了費，怎麼退款

沒有辦法退款的，因為是你操作的原因導致下錯了軟體，既然已經交了錢，是沒有辦法退回來的。你可以重新下載，但是必須再交一分錢。

B. 蘋果下載應用軟體騙錢怎麼投訴

可以先打給該應用公司，如果你的理由正當，是可以直接讓他們賠錢的，如果他們不賠錢或聯系不到，可以打電話到上級部門或消費者協會投訴，還有被騙到達一定金額，是可以報警立案的。

C. 蘋果手機無意中下載的軟體被扣款了,還能退款嗎

可以退款的！
方法：
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開；

2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因，退出設置等一會會自動恢復，還可能是訪問設置打開了，只需在設置里關閉即可；

3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。

4、打開購買記錄後，這里有個日期范圍，我們選擇的退款必須在90天之內，如果超過90天是無法退款的，當天的消費記錄如果顯示待處理，說明還未扣款，自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題；

6、這里會自動打開手機瀏覽器，需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。

7、最後選擇申請退款，填寫退款理由（雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款，但這里必須寫一下，一定寫的委婉比如：購買錯誤等等），提交即可完成，等待審核退款。

注意事項：
退款理由一定要寫，退款必須在90天之內，如果超過90天是無法退款！

D. 怎麼投訴蘋果商店的App

在國內，游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮，大部分會暫緩通過訴訟手段維權，而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。

蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道，也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。

一、進入APP STORE投訴頁面

第一，我們進入APPLE中國官網首頁，在首頁底部點擊「法律信息」。

第二，進入「法律信息」頁面後，在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」，進入APP投訴頁面。

另外，大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接：

App Store Content Dispute

七、蘋果官方回復投訴

在多輪郵件往來後，投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定，蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷，作出軟軟體產品是否下架的決定。

APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟，對於投訴雙方的法律專業性很高，因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程，並由公司其他部門予以協助。

E. 如何投訴蘋果

1、首先打開【網路搜索】，然後搜索【12315】或者【消費者投訴】，然後打開12315消費者投訴舉報平台。