❶ 手機安裝軟體總是失敗
如果您使用的是華為手機，應用程序無法安裝或安裝失敗，可以通過以下方法操作：
1.檢查存儲空間是否充足
請您進入設置 > 存儲檢查內部剩餘存儲空間是否大於所需要下載應用的所需內存，如果在安裝過程中提示存儲內存不足，可嘗試清理應用，釋放出下載應用所需存儲內存後重新安裝。
2.打開未知來源應用下載開關
如果應用不是從應用市場下載（例如QQ瀏覽器、網路、Chrome瀏覽器下載）的，請您進行以下操作：
EMUI 8.X之前版本：進入設置，搜索未知來源應用下載，打開此開關。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X /3.X/4.0：進入設置，搜索外部來源應用下載，打開此開關，同時在安裝外部來源應用內，找到相應瀏覽器，打開允許安裝應用的開關。
3.重啟手機
從非應用市場下載的應用安裝過程中切換到其他界面會導致安裝停止，建議您重啟手機釋放被佔用的空間，並且盡量避免中途退出安裝界面。
4.設備管理器將已激活的應用關閉
如果提示「安全策略禁止從該安裝源安裝應用」，請打開設置，搜索進入設備管理器，將已激活的應用關閉。
5.從官方渠道下載安裝包
如果您在安裝過程中提示「安裝解析失敗、無簽名、簽名異常、簽名不一致、試圖修改系統文件」等彈窗提示，建議您從官方渠道獲取可靠的安裝包。
6.檢查是否安裝第三方管家類軟體
請您檢查是否安裝了第三方管家類軟體（如360/騰訊管家等），若有，可嘗試卸載該類軟體後重試，避免多個管家類應用同時運行，造成沖突。
7.刪除「應用市場」數據
如果應用市場下載後無法安裝，建議您刪除應用市場的數據後嘗試重新安裝，操作路徑：進入設置 ，搜索應用管理，找到應用市場，點擊存儲 > 刪除數據。
8.檢查是否在隱私空間/子用戶中下載更高版本應用
如果您在隱私空間/子用戶中下載了更高版本應用，可能會導致主空間無法安裝此應用，會提示系統已經存在較高版本，此安裝包無法安裝。建議您先進入隱私空間/子用戶，進入設置，搜索應用管理，點擊進入後搜索是否存在需要安裝的應用，若有，卸載該應用並切換到主空間後重新下載安裝。
如以上方法未能解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。