1. 剛開機時電腦桌面點任意一個圖標就只會打開第一個圖標,鍵盤有幾個鍵也失靈了
尊敬的華碩用戶,您好!
1、建議更新殺毒軟體補丁並全盤查殺病毒;
2、出現這個問題之前是否有通過360或其它類似軟體清理優化系統文件,建議您通過windows update更新系統補丁。
3、在「計算機」上右鍵選擇「屬性」----「設備管理器」,找到鍵盤設備前面的「+」號展開,右鍵選擇「卸載」;然後重啟機器測試。
4、若以上方式仍無法解決,建議您先備份保存重要數據到外接存儲設備,並重新安裝系統,建議使用純凈版系統光碟安裝。
如果機器出廠預裝win8系統的,建議您開機按F9一鍵恢復系統,具體操作:按下電源鍵開機或重新啟動電腦,當開機自檢時,請點擊F9按鍵--等待Windows載入【選擇一個選項】畫面,然後點擊【疑難解答】--選擇【恢復電腦】進行系統恢復操作。
希望以上信息能夠對您有所幫助,謝謝。若以上回復還是沒有幫您解決您的問題,歡迎您繼續追問,您也可以登錄華碩在線即時服務:http://www.asus.com.cn/support/進一步向工程師咨詢,感謝您對華碩的支持和關注,祝您生活愉快!