⑴ 手機被惡意軟體鎖屏怎麼辦
手機屏幕鎖屏密碼忘記，建議您參考以下內容：
1.若設置的是圖案/簽名解鎖方式，可使用繪制解鎖圖案/簽名時設置的PIN碼進行解鎖。操作：
1).輸入五次不正確的解鎖圖案，屏幕上會顯示「請在30秒後重試「的提示信息，點擊「確定「。點擊屏幕右下角的「備份PIN「（忘記密碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
2).如果是簽名解鎖方式，輸入五次不正確的簽名後，屏幕會出現輸入PIN碼的提示，輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
提示：解鎖時提示的PIN碼，是您在設置圖案鎖定等時設置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
⑵ 我的手機設置功能被應用鎖鎖住了，知道鎖屏密碼，想取消鎖屏密碼，怎麼辦（不知道應用鎖密碼）
如果您忘記了應用鎖密碼：
1.當手機無指紋解鎖功能或未開啟允許指紋訪問應用鎖時：
如果您之前在設置應用鎖密碼時一並設置了密保問題，建議您點擊密碼輸入框下方的忘記密碼，填寫之前設置的密保問題的答案來解除鎖定並重設密碼。
如果應用鎖密碼忘記並且之前沒有設置密保問題，對於可卸載的應用如第三方應用，建議您嘗試卸載該應用後，重新在應用市場下載即可解除應用鎖。
對於不可卸載的應用，如應用市場應用鎖密碼遺忘，建議您備份數據後恢復出廠設置進行解決。
2.對於已經設置了允許指紋訪問應用鎖的情況，您可以通過指紋進入應用鎖選項，進行應用鎖的密碼修改。
應用鎖選項進入方法：
EMUI 4.0：手機管家>更多>應用鎖；
EMUI 5.0：手機管家>應用鎖；
EMUI 8.X&9.X：設置>安全和隱私>應用鎖。
註：對手機管家或者設置進行刪除數據和清空緩存是沒有作用的。
⑶ 我的手機被一款鎖屏軟體鎖屏了，怎麼解鎖
取下內存卡放在電腦里，清除掉這款軟體即可。
如果是安裝在手機上可以採取
按下手機「電源鍵」，重啟手機。對於鎖屏軟體來說，一般都會將自身設置成「開機不運行」，這樣做的好處就在於防止用戶忘記圖案導致無法開屏的現象。重啟手機後，進入桌面。
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然後依次點擊「設置」→」隱私權」→「恢復出廠設置」項。
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先是備份一下手機重要信息，然後進行「消除全部內容」恢復即可消除圖案鎖密碼。
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如果在屏幕圖案無法解鎖的情況下，按下手機開關機鍵仍然無法完成手機重啟操作時，可採用強制斷電法，即拆下手機電池，然後再按上電池，重新開機。手機重啟完成後，進入鎖屏應用程序界面，重新設置開屏圖案或密碼。
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如果上述方法都無效，那麼就通過刷機來解決問題。雖然這種方法看是很低級，但卻是很有效的方法，不過小編在此提醒一點，刷機前要做好手機重要信息的備份工作。通過刷機可以提高手機的性能，因為利用製作的ROM包來刷機可實現手機的定製優化。
⑷ 手機被軟體鎖機了，怎麼辦
據說刷機無效，不過估計是不能進刷機模式了。
還是可以嘗試，關機，然後同時按電源+音量減，要是能進去，雙清下看看，會不會好。
⑸ 手機被病毒軟體鎖屏怎麼辦
手機被病毒軟體鎖屏，無法進入手機操作，可以通過硬格的方式破解：
一：關機，同時按住手機音量+鍵和開機鍵（也稱電源鍵）直至出現fastboot模式。
二：按音量-（方向下）鍵 選擇Recovery Mode，用開機鍵（也稱電源鍵）確認，等幾秒進入Recovery模式。
三：音量下鍵，將光亮條移動至wipe data/factory reset 電源鍵確認。確認後會出現幾個"NO" 與"Yes--delete all user data"組成的畫面，音量下鍵 移動光亮條移動至Yes--delete all user data 電源鍵確認。
四：確認後畫面回到Recovery模式界面，再次移動亮度條至 wipe cache partition，電源鍵確認。
五：完畢後自動回到Recovery模式畫面，選擇reboot system now，電源鍵確認，手機自動重啟，重啟後還原到手機初始狀態。