蘋果軟體惡意付款軟體退款

Ⅰ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

首先，操作沒法在移動端進行，所以准備好你的電腦和iTunes.
首先，打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID（如果沒有登錄請登錄），在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到，點擊「上一批/下一批」來查找，或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊「請求退款」進入到下一步。
之後，官網馬上反饋了這樣一條信息，表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了！不用吐槽！不用賣萌！業界良心！
此後，Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎？第二天小編打開App Store時，賬戶余額已經增加了30元啦，
撒花~!小編之前是用網銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是，退款後的程序仍然會留在手機上，繼續使用也沒有任何問題，只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。

Ⅱ 蘋果手機誤買了付費軟體怎麼退款

如果在App Store購買了收費軟體，發現效果不如預期，或者是買錯了軟體，（比如我就經常不小心點擊指紋支付）這些情況，其實都是可以申請退款的，下面就來告訴大家方法。

1 打開Apple Store，點擊右上角的頭像，再點擊賬戶名稱

Ⅲ Iphone 軟體惡意扣款，求退款經驗！

有沒有扣款你可以查詢一下，是扣的哪個部分款，不要點擊鏈接，你可以打營運商電話官方電話，先查話費，移動10086，聯通10011，看一下話費有沒有少錢，再看一下你的銀行卡有沒有少錢，大部分快捷支付都需要本人輸入密碼的，你這個沒有輸入密碼就被扣款，很有可能是詐騙簡訊，也許你沒有扣款，它發這條簡訊給你，就是希望你用它的連接查詢，這里千萬不要用它的連接查詢任何東西，很有可能是木馬病毒或黑客，遇到這種簡訊，我們可以先不管他，然後再來看看，我們哪個銀行卡有錢，打銀行卡上面的銀行官方電話查詢最近扣費項目，按照日期查，如果沒有被扣錢，那麼這條簡訊就是詐騙簡訊，根據我的判斷很有可能就是詐騙簡訊，用iPhone的人多了，沒有出現過像你這種情況，iPhone系統都說比安卓系統好，那麼既然是這樣怎麼可能出現惡意扣款現象？看你的描述是支付寶發來的簡訊，你好，你千萬不要操作任何退款的事情，先不要慌，它既然說是支付寶發過來的，那麼你就登錄支付寶，然後查詢明細，看看到底有沒有這扣費項目，據我所知支付寶不會像這樣亂扣費哦，不管你是安卓還是iPhone，支付寶是最安全的平台，怎麼可能會有這種事？很有可能是騙子發過來的，這時候我們保持理智，只要我們保持冷靜，一查，騙子的伎倆就會立馬現形。如果查明是騙子，我們刪掉或者加入黑名單就好了，騙子們每天都有像這樣的簡訊到處發的，不是你一個，他有很多機器，每天隨機發出，如果你上當了，恭喜你給騙子發工資，如果你被騙了，那麼沒有別的辦法只有報警，如果你還沒有被騙，那麼不要管那條簡訊，也不要相信，刪掉就好了。

Ⅳ 怎麼讓蘋果支付的軟體退款

1、打開reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，「使用您的Apple ID登錄，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。」也就是說，App購買超過90天便不能申請退款了。

2、進入「報告問題」界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

3、在項目比較多時，可以用「搜索」功能找到自己想退款的app。

4、找到app之後，點擊「報告問題」，選擇需要報告的問題。有「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開，但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」等多個選項各選。由這些選項我們可以看出，蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的，這些選項幾乎包含了所有的原因，尤其是「並不想購買此項目」顯得格外任性。

5、接下來，「描述問題」，「提交」。

6、提交問題之後，點擊「請求退款」。

7、退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡;如果是iTunes余額，則會返回到余額里。

整個退款過程就是那麼簡單，不過有幾點需要注意一下：

1、雖然整個退款申請過程十分簡單，但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統檢測到惡意退款的話，很有可能封掉賬戶，甚至在法律上追究責任。游戲確實好玩，書也確實好看的話，為此買單有何不可呢?

2、由於退款系統採用了自動審核模式，因此整個過程相當迅速，退款也相當迅速。不過，我也碰到過退款已發放，但在iPhone上的App Store上余額未發生變化，MacBook上余額正常的情況。同時，蘋果工作人員偶爾也會發郵件來核實情況。

說到最後，我必須吐槽一下，和蘋果產品相比，蘋果官網、iTunes和App Store不知道難用到哪裡去了。賬戶相關操作真是不方便，尤其是有些功能和服務根本發現不了，入口也不好找。如果蘋果能將官網、iTunes和App Store的一些賬戶功能整合在一起就好了，比如在App Store直接申請退款等。同時，為了追求安全，Apple ID的設置也相當復雜，不僅有主郵箱，還有備用郵箱，救援郵箱。

Ⅳ 被蘋果app認為惡意退款還能再退款么

第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇「賬戶」，進入到具體的賬戶信息中。

第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到，點擊「上一批/下一批」來查找，或者選擇具體日期來查找。

第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點擊下方的「報告問題」，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點「提交」。
填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊「請求退款」進入到下一步。

第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

6
如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同

Ⅵ 蘋果手機軟體付費怎麼退款

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款，首先要點擊設置中的個人頭像，進入之後點擊iTunesstore與App Store，然後點擊我們的apple id，接著點擊查看Apple id，之後點擊購買記錄，接著點擊一個要退款的項目，然後點擊報告問題，接著選擇我想退款並點擊完成，最後點擊提交就可以了。
購買應用退款

01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

02
然後點擊個人頭像。

03
接著點擊iTunesstore與App Store。

04
然後點擊我們的apple id。

05
接著點擊查看apple id。

06
然後點擊購買記錄。

07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。

08
然後點擊報告問題。

09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。

10
最後點擊提交就可以了。

應用內購買退款

01
應用的內購也可以退款，不過退款審核會更加嚴格，步驟也會麻煩一些。首先，查詢訂單編號登錄，而且進入iTunes，點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。

02
然後申請退款，打開蘋果iTunes支持頁面，點擊聯系iTunes支持。

03
點擊購買賬單與對話選一個問題，然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。

04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系，一般都可以完成，除非是退款多次或者是惡意退款，最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機，只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用，內部的道理也是相同的。

Ⅶ 蘋果付費軟體怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後，找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號，可以通過日期查找，包括內購也是可以找到的，找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分，點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後，找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面，在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下：
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽，我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意：
選擇時，請如實選擇，過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題，目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間，不過合理的要求的話，即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁（點此進入）
2.依次點擊進入：技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」，一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫，其中訂單號雖不是必填項目，不過還是建議大家提供，因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。（可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號）

發送後，一般24小時之內，就會在郵箱中收到技術支持人員的回函，回函內容大致如下：
「通過您的來信，我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此，我深表遺憾。
我十分理解您的心情，並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項，退還到您的賬戶中。您將在48小時內，收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意，由於 App Store 條款和條件的規定，所有項目一旦售出，本應無法退換，本次退款實屬一次例外情況，請恕下次未必能夠同樣保證，敬請見諒。」
雖然問題得到了解決，不過就回函中的措辭來看，不能反復申請退款。所以，大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款，但是並不保證100%可以退款成功，所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內，太久的可能不予以受理。