① 蘋果手機自動購買了軟體怎麼退款
蘋果手機購買軟體退款方法:
1、打開Apple Store軟體,點擊【獲取支持】的頁面,再點擊產品名稱。
② 蘋果app扣費如何申請退款能退嗎
蘋果app扣費申請退款方法如下:
1、首先打開系統自帶的設置。
相關介紹:
iPhone支持電話會議、暫停通話、來電顯示、合並通話等功能,並集成iPhone與其他網路功能,例如音樂播放時接到來電,此時音樂淡出,並於通話結束後音樂繼續播放。近距感應器會因通話時臉部貼近電話時關閉屏幕和觸感電路,以節省電源並防止無意觸碰。
在iPhone4之前的型號並不支持視頻通話或視頻會議,後來蘋果公司於iPhone4的設計上加裝一個前置鏡頭,才開始支持視頻通話。
③ 蘋果app意外訂閱能退款嗎
可以申請退款,方法是:
1、首先點擊手機桌面中的設置。
④ 蘋果手機訂閱怎麼退款退款流程
在蘋果 App Store 中有許多看上去有趣的應用,用戶可以很方便地進行購買或下載。不過也難免出現誤操作購買的情況,或訂閱了付費應用想要進行取消,以下是取消訂閱與申請退款的詳細流程。
取消訂閱
有些付費類的 App,是根據使用時間來扣款的,若您不再需要使用,可以前往 iPhone 設置中取消訂閱。
依次打開 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「iTunes Store 與 App Store」,點擊「查看 Apple ID」。
App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程
在「帳戶設置」界面中,找到「訂閱」就可以點擊查看和管理。
App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程
需要注意的是,若您的 iPhone 已經更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 測試版,需要在 App Store 點擊右上角的頭像,再點擊「管理訂閱」並進行管理。
申請退款
在瀏覽器中打開蘋果官方「報告問題」頁面,網址為【https://reportaproblem.apple.com/】。
App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程
在此頁面上登陸您的 Apple ID 帳戶。成功登陸之後,你可以查看到近期的「已購項目」。
App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程
找到需要退款的應用,選擇需要反饋的問題類型,並填寫相關描述。您的描述可能會影響到退款申請能否通過審核,填寫完畢之後,點擊提交並等待蘋果答復。
蘋果官方會通過郵件通知您審核的情況,一般會在 5 個工作日內給予答復。您還可以在該網頁查看申請退款審核的具體情況。
若您無法在此頁面中申請退款,提示「購買項目不符合退款條件」,或無法找到該應用,可以嘗試聯系蘋果客服(蘋果客服電話)繼續申請退款,您可能需要提供您的帳號,訂單編號等信息。
⑤ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款
首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
⑥ 蘋果App Store 里自動訂閱續費的應用可以退款嗎
不可以,但可以把自動續訂關閉掉。
以蘋果7操作為例:
版本:10.2.2
1、打開手機設置,找到「iTunes store與app store」選項,並點擊進入。
⑦ ipad訂閱了付費軟體怎麼退款
注意:蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還必須三思,盡量避免事後補救!
一、查詢訂單編號
對於每一次購買程序,App Store 都會提供一個訂單的編號給我們,而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到。
1、運行iTunes,依次點擊:「Store > 顯示我的帳號」;
2、在跳出的帳號窗口後,輸入帳號和密碼,然後點擊:顯示帳號;
3、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊:「購買記錄」;
4、在出現的購買記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭;
5、接下來的會列出訂單中購買的程序的清單,確定你要退款的程序在此清單中,然後記下右上的角的訂單號。
二、填寫退款表單
打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
1、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:「下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤」,再點擊「向我們發送電子郵件」;
2、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目
「具體請求」選擇:「我有其他下載問題(具體如下)」;
「請選擇你看到的錯誤」:這個選項可以不填;
「項目標題」:填寫你要退款程序的名稱;
「訂單號」:填寫剛才查詢得到的訂單編號。
3、在「問題詳情」:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點,可以按照我們提供的範文填寫。
範文:
I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
⑧ 蘋果app扣費如何申請退款
蘋果app扣費申請退款方法如下:
1、首先打開系統自帶的設置。