A. 為什麼一邊充電一邊玩屏幕就觸摸不靈
vivo手機屏幕不靈敏處理方法：
1、 確認環境溫度
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的TalkBack模式
如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出TalkBack模式，或雙擊設置--雙擊更多設置--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉TalkBack。
3、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。
*註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。
4、 手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電。
7、 重啟手機
請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
8、 升級系統版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。
9、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
單個軟體在該區域觸摸不靈敏：一般屬於軟體不兼容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
B. 華為手機到哪裡下載觸電雲軟體
華為手機在應用市場就可以下載觸電雲軟體。觸電APP是一款集音樂播放燈光放射為一體的智能軟體，開啟了新時代硬體化的生活方式，通過將燈光和音樂節奏進行融合來提升生活情調。華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，由任正非於1987年創立，總部位於中國廣東省深圳市龍崗區。華為作為全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注於ICT領域，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力產品和服務，曾獲「2019中國品牌強國盛典年度榮耀品牌」。
C. 屏幕部分觸點失靈，求助是硬體還是軟體問題
屏幕失靈就是因為表面局部帶電荷，通俗來講就是大家所說的帶靜電，導致無法判斷是否有手指或其它導體（比如電容筆）按在上面。放在兜里摩擦、經常用大力按、屏幕帶灰塵、手上汗多或者冬季乾燥人體本身帶靜電等等都有可能導致屏幕局部荷電。而除了冬季乾燥導致人體本身帶靜電外，溫度也是一個重要的因素，電容屏有較為嚴格的使用條件，例如溫度、濕度等，理論上電容屏的使用環境溫度要求在0—35℃。而冬天北方溫度普遍要低於0℃，自然可能會出現屏幕不靈的情況。
屏幕失靈後如何修復
無論是何種原因導致的屏幕失靈，大家先不要主觀的斷定是手機出現了問題，可以嘗試下以下方法：
1、關閉手機，手機靜置幾分鍾後開機重試，可以拆卸電池的手機最好將電池一並取出。
2、找一根USB數據線，然後將手機與電腦相連接，再試下效果。
3、洗個手，或者把手弄濕後，再對屏幕進行操作。
4、濕手狀態下用一根手指接觸手機USB介面內的金屬部分，然後另一根手指按到地上兩秒左右，重新試下效果。
5、如果屏幕出現漂移的情況，條件允許的情況下，大家可以考慮用平時吹頭發的熱吹風吹屏幕，開到中檔即可，在手機關機的狀態下均勻的吹屏幕，感覺屏幕熱了就行，重新開機即可。
6、用透明膠在失靈處不停地粘貼撕開粘貼再撕開，直到屏幕恢復觸控為止。
7、如果以上幾種方法試用過都無效，那麼可以試一試比較激進的電擊法，方法很簡單，首先用沾有水的紙巾覆蓋著屏幕失靈處，然後用打火機里的靜電器電擊屏幕，起到改變電場的作用，注意，此方法為下下策，不到萬不得已，盡量不要嘗試。
如果所有方法都用盡了，依然無效，那麼大家可以考慮送去維修站檢測下了，不過正常來說，如果非手機本身的問題，以上方法總有一種可以修復日常生活中因環境引起的屏幕失靈問題。
手機屏幕的軟肋及日常保養方法
1、電容屏極度怕靜電：很容易擊穿電容屏。雖然電容屏手機表面的那層玻璃都經過一定的抗靜電處理，但不代表能抗得下冬天人體的靜電，而且有不少人喜歡在其上面貼一張容易產生靜電的劣質屏貼，所以喜歡將手機放在褲兜里裸奔的朋友應該注意，如果不麻煩的話，可以考慮為你的手機配個布袋了。
2、怕油污和汗水等導電介質：覆蓋在屏幕上會形成導電層，從而引起屏幕飄移。所以大家在使用手機前，盡量將手洗干凈，擦乾再用。平時也要注意經常清理屏幕，保持屏幕乾爽，另外，冬天洗澡的時候，盡量不要將手機帶入淋浴房，不管你的手機是不是防水的。
3、怕「高」溫：這里的「高」溫並不是用火去烤，而是達到40度左右的溫度，就有可能引起電容屏飄移，長期處在這個溫度，電容屏就容易game over，這也是不建議大家長時間用手機運行大型游戲的原因。同時，盡量不要帶著手機日光浴，不要在高溫太陽下長時間使用。
4、怕磁場：特別是電磁場，那塊小磁鐵在電容屏上放一會，電容屏就會暫時性失效，也有可能會造成永久性損傷。別靠近音箱或帶磁性的螺絲批等物品，回到家，不要把順手手機放在音箱上。
5、怕不穩定的電壓：一般當手指接觸到電容屏時，會「吸」走一點點電流，然後屏幕從四個角落均勻送電到拇指所在的位置，並以此來做定位，所以電容屏在輸電電壓不穩定的情況下，會「飄移」甚至失效，電量低於20%時最好馬上充電。
D. 這種4個觸電的原件叫啥
樓上的兩個是錯誤的。對於像諾基亞這樣的手機，電池和手機上有3或4個通訊錄。除正極和負極外，其他兩個觸點用於檢測功率和溫度。
E. 手機屏幕為什麼會自動亂點
部分手機在充電的時候會有跳屏現象。
手機充電的時候跳屏可以歸為如下情況。
充電設備臨時借用同事、朋友，並非是購買手機時候的同一產品。
充電設備本身對電壓的參數不一致，有的手機充電器的電壓在本質上有區別的。
手機在充電的過程中頻繁的使用手機，容易造成手機電源不穩定。
本身充電設備有嚴重接觸質量問題。
充電的時候 ,屏幕的觸摸時候，顯示屏的電位變化，充電的時候的電流輸入異常導致。
F. 手機屏幕觸電的感覺
手機的屏幕有觸電的感覺，這應該是不太現實的吧，因為它們都是玻璃，不會導電的，在說手機的電池電壓是非常低的，沒有這種感覺的。
G. 觸摸手機屏幕就像觸電一樣，是什麼軟體
你的手機可能是電容觸摸屏，電容屏更主要的缺點是漂移：當環境溫度、濕度改變時，環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確。例如：開機後顯示器溫度上升會造成漂移：用戶觸摸屏幕的同時另一隻手或身體一側靠近顯示器會漂移；電容觸摸屏附近較大的物體搬移後回漂移，你觸摸時如果有人圍過來觀看也會引起漂移；電容屏的漂移原因屬於技術上的先天不足，環境電勢面（包括用戶的身體）雖然與電容觸摸屏離得較遠，卻比手指頭面積大的多，他們直接影響了觸摸位置的測定。 具體你可以去網路看看，下面有鏈接。