Ⅰ 如何投訴跟舉報蘋果手機裡面的軟體讓該軟體直接不在上架
你可以投訴蘋果軟體里的軟體,但是不能決定它是不是能上架
Ⅱ 蘋果如何投訴開發者軟體
摘要 進入APP STORE投訴頁面
Ⅲ 怎樣投訴一個軟體應用
在國內,游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮,大部分會暫緩通過訴訟手段維權,而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道,也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。
一、進入APP STORE投訴頁面第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接
二、填寫聯系信息投訴者應在頁面中填寫姓名、公司名稱、郵箱、電話、地址等聯系信息,其中姓名和郵箱將提供給涉及侵權爭議的 App開發商,其餘聯系信息將會保密。
三、確定投訴APP鏈接投訴者可以通過搜索頁面確定侵權APP的鏈接。特別注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戲版本,投訴者需要列出每一個版本及對應區域(中國CH)。如果通過搜索無法找到的,大家可以通過Itunes去找到該侵權APP的鏈接,然後復制到列表中。
四、確定投訴類型,描述具體侵權行為投訴類型包括版權、商標、隱私、宣傳、APP名稱、關鍵詞及其他投訴類型,投訴者應根據實際情況判斷具體投訴的類型,以便蘋果的法律團隊更加准確的審核爭議。
描述具體侵權行為這是整個投訴維權的最關鍵部分,投訴者應在投訴頁面中簡單列明侵權行為的情況,並進一步通過郵件詳細描述侵權內容。以商標侵權為例,投訴者應將兩個商標的顯著部分進行對比,通過圖文並茂的方式展示商標的相同與近似,使蘋果法律團隊直觀了解侵權內容。鑒於APP投訴維權的法律專業性,建議由律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
五、蘋果回復郵件,提供維權所需的材料在蘋果官方申訴頁面投訴成功後,投訴者會在幾天內收到蘋果官方發送的一份帶有投訴編號的郵件。投訴者可以回復該份郵件(註明投訴編號),在郵件中應當詳細描述侵權內容,並提供維權所需的材料。以商標為例,投訴者應當提供商標注冊證書、商標所有人對於本次維權簽署的授權委託書、商標侵權對比文件等材料。
六、蘋果向侵權者告知,應對侵權者的反駁郵件在投訴後,侵權者會收到蘋果官方的郵件,蘋果會告知應盡快回復該郵件,否則蘋果會下架應用或者刪除開發者賬號。侵權者一般都會盡力反駁,並提供相應材料。這個階段是投訴雙方互相往來的過程,雙方各自陳述觀點並提供證據材料,雙方均需要使用英文進行回復。
七、蘋果官方回復投訴在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出軟軟體產品是否下架的決定。APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
Ⅳ 用戶為何投訴蘋果商店免費軟體
近日南京市民王先生投訴蘋果手機商店(AppStore),稱該商店一款打著免費試用旗號的軟體,在悄悄扣費。
律師觀點;
從目前該軟體上面的使用說明來看,其有意對收費告知的內容進行了「淡化處理」,字體大小不一的設置,就很容易誤導消費者,按照消法賦予消費者的權利來看,該款商品侵犯了消費者的知情權。另外,該軟體是通過蘋果公司的平台進行上架服務的,那麼這個網路的提供鏈接者也就是蘋果公司,也應該承擔連帶責任,應該加強對上架商品的管理,不應該讓使用者因為對蘋果公司產品的信任,反而被傷害。面對該起投訴,蘋果公司應該主動認錯,退還消費者的被扣款項,並對商品的提供方進行必要的糾錯。
Ⅳ 如何投訴蘋果
1、首先打開【網路搜索】,然後搜索【12315】或者【消費者投訴】,然後打開12315消費者投訴舉報平台。
Ⅵ 蘋果系統有什麼投訴軟體
為啥不給你解決啊 服務態度這么差 投訴他啊 要不你就換一個試試 風語者機器人
Ⅶ 怎麼舉報,投訴蘋果app里的軟體
1、進入蘋果投訴頁面,如果是針對知識產權投訴,直接點擊「繼續」即可,如果是提交關於 iTunes Store 的其它類型的投訴,需點擊「此處」進入下一頁面,然後再點擊「繼續」。
Ⅷ 怎麼舉報蘋果App Store里的違規軟體app
聯系蘋果客服
Ⅸ 怎麼想蘋果投訴其應用商店的軟體
打電話 蘋果400
方便採納謝謝你
Ⅹ 怎麼投訴蘋果軟體不給退款,不符合退款怎麼辦
是沒有辦法投訴蘋果軟體不給退款這種情況的,不退款是因為你不符合退款的條件,只能是去聯系對應的客服咨詢不符合退款條件的原因