華為電腦保修管系統問題嗎

1. 華為電腦售後保修范圍

華為電腦售後保修范圍包含整機和主要部件。
整機2年(含)免費保修，保修方式可以是用戶送修或者寄修；主要部件2年(含)免費保修，保修方式可以為用戶送修或寄修。主要部件包含：主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。

2. 華為筆記本電腦保修的流程是怎麼樣的

1、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

註：已激活windows系統或office的主機，不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活，請確認需求後再激活使用。

2、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

華為筆記本電腦如果出現問題，建議提前備份好數據並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修。

華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：

1、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。

2、您可以撥打華為消費者服務熱線950800查詢。

溫馨提示：可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠，可以選擇寄修服務。

3. 華為電腦的保修期

華為電腦的保修期？華為筆記本如何查詢保修時間
手機輸入「*#06#」可查看相應的IMEI/MEID；
產品包裝盒或手機背貼上有相應的IMEI/MEID、SN或MAC號；
手機的16位S/N碼，第八位代表年份，第九位代表月份，第十、十一是日，1-9是1月到9月，A是10月，B是11月，C=12月，第10,11位代表日期。根據我去年只買了10天的榮耀筆記本就燒了主板的經驗，保修有自己送修和寄修兩個選擇

自己送修：

我的手機是華為的，所以自帶有「服務」一個app

在裡面可以查到華為的服務中心的地址，然後進行預約送修時間。之後就約定時間送過去就好。

不過要注意那個服務中心不一定可以修筆記本，即使它的服務范圍包括維修筆記本。我上次就是這樣被騙過去，然後店員被告知由於是新開的服務中心，沒有許可權修筆記本。

隨後我就直接投訴它了，沒有維修許可權就在我預約的時候直接告訴我不能維修好吧。我在預約的時候明明白白寫著維修筆記本，而且你還接受了我的的預約申請，結果我去到的時候說不能修，讓我白跑一趟。

寄修：

我當時寄修也是通過華為手機自帶的「服務app」填寫地址，然後快遞來收的。

寄修很簡單了，填寫哪裡出問題了，然後寫地址，就有人來收了。

然而，我寄修卻沒那麼簡單。

那個快遞不知道為什麼沒有查到我的單，我等了3天都沒有來收，打電話過去才發現快遞的系統出問題了，沒有我的單，結果我又要重新申請寄修。哎╮（╯＿╰）╭

保修流程大概就是這樣子了～～

順帶說一下我的筆記本後續～

在我寄過去之後，整整一個星期都沒有消息，我打電話過去，接電話的工程師說，主板燒了，需要從工廠調過來，需要一個星期。

一個星期過後，還是沒有消息，我又打電話過去，然後還是那個工程師（我認得他的聲音），他說主板是修好了，但是指紋識別卻失靈了，然後說再給他們一點時間。

過了2天，他打電話給我說：那個指紋識別還是修不好，但是你的電腦送來的時候只買了13天，我們申請給你換一台吧。

聽完之後我覺得，行吧。因為我在京東買的，他們說激活之後就不支持換新電腦。然後他說可以換新的。這不美滋滋(ಡωಡ)hiahiahia

新的筆記本送到後，一直用到現在，已經一年有餘，都沒有出現過問題了。

4. 華為筆記本自行重裝系統影響保修嗎

你好，這個是軟體方面的東西，是不會影響到硬體的保修的，只要硬體沒有人為的破壞就能夠保修的。

5. 華為筆記本matebook d 安裝恢復系統 保修嗎

具體要以華為客戶服務中心檢測結果為准，建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份)後攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢修。售後查詢連接：網頁鏈接

6. 華為電腦售後服務怎麼樣

以下下是華為手機三包條例
1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收日期起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日期起第8天至第15天內，出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨
三、配件保修細則
1.隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。
2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。
四、保修條款限制
1.超過保修期；
2.手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；
3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；
4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；
5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；
6.由非華為授權維修中心維修過的機器；
7.使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；
8.任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認；
9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內；
10.不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；
11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任；

7. 華為電腦全國聯保嗎

華為電腦全國聯保的。在質保期內，帶上發票和保修卡，不管從哪裡買的，只要不是人為損壞，沒有拆過機，在售後服務點都可以維修。有發票看發票，沒有發票就按出廠時間算保修時間。過了保修期，也可以去修，但是得自己掏錢。可以的，只要有正規發票或者是正規機器，去售後都可以享受服務的。華為售後服務口碑是很不錯的。

華為的保修政策

全國聯保，享受三包服務，質保時間1年，質保備注主機1年，電池6個月，充電器1年，有線耳機3個月詳細內容自購機日起（以購機發票為准），如果因為質量問題，可以憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務政策。

8. 華為電腦mate book 13顯示你的系統已損壞怎麼辦

系統損壞就是電腦的系統壞了，需要刷機。有的電腦自帶刷機程序，沒有的話需要讓別人刷。

9. 華為筆記本售後保修政策

七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

註：已激活windows系統或office的主機，不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活，請確認需求後再激活使用。

十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

兩年保修

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部件名稱 保修期限 服務方式

整機 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修

主要部件 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修

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• 主要部件包含：主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。

• 外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。

• 預裝軟體維保周期1年。

• 產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

• 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。

注意：換貨，退貨，維修需提供發票。

10. 您好我今年9月購買華為筆記本電腦，系統多次出現死機，現在聽說大約主板出現問題，請該問題怎處理

系統多次出現死機？送華碩售後服務處理即可。一般下肯定是幫你還原系統，最多檢查硬碟與內存咋樣。後面該咋樣就咋樣。