您好，幫助與支持服務由於不常用，ghost系統製作人為了提升電腦運行速度，刪除或者禁用了部分系統自帶的服務。
如果您確切的需要該服務，您可按如下操作。
第1步：單擊開始菜單中的運行，輸入「services.msc」並確定，打開Windows系統服務列表。
第2步：在打開的服務右側列表中找到並雙擊「Help and Support」。
第3步：1.啟動類型設置成「自動」。2.單擊「應用」按扭。3.再單擊「啟動」按扭。4.最後單擊「確定」按扭。
設置完成後，即可正常按f1打開幫助了。
② 我電腦系統的"支持與幫助"打不開,怎麼辦
原因:使用第三方卸載軟體誤將PCHEALTH卸載 使[幫助和支持中心]無法使用 而且在[運行]中輸入msconfig後彈出警告 無法打開[系統配置實用程序] 而且連部分附件中的功能也無法打開 處理方法:①在C:\WINDOWS文件夾(系統文件夾)下找到INF文件夾(隱藏文件夾),找到PCHEALTH.INF文件 右鍵點擊 選安裝過程中會發現一些文件丟失 在自己的電腦里搜索一下然後把這些文件的路徑粘貼到目標路徑欄內就可以了 自己電腦里沒的從別的地方拷貝 如果沒有源盤的朋友可以從別人的電腦中將[PCHEALTH]整個文件夾打包(大約6M)復制到自己電腦中覆蓋掉原來的PCHEALTH文件夾 然後再執行PCHEALTH.INF的安裝 最後重啟就可以了 如果故障依舊，③那麼請根據下面的詳細步驟來操作修復 1、單擊『開始』菜單中的「運行」並鍵入「cmd」（不包括雙引號）後單擊「確定」按鈕； 2、在命令提示符下鍵入「net stop helpsvc」（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）； 3、待 Help and Support 服務成功停止後，不必關閉該命令提示符，直接打開「我的電腦」，進入目錄C:\windows\pchealth\helpctr 4、在這個目錄中刪除名為 PackageStore 的文件夾； 5、確保「任務管理器」中的「進程」選項卡列表中的以下進程沒有運行中： helpsvc.exe helphost.exe helpctr.exe 6、在剛才的命令提示符下鍵入「cd /d c:\windows\pchealth\helpctr\binaries」（不包括雙引號，如果你的Windows XP不在C盤，請根據實際情況操作）後按下Enter鍵（回車鍵）； 7、鍵入「start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install」（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵），此時便會有重置Help and Support的過程，請等待一會兒； 8、待可以鍵入命令後，在命令提示符下鍵入「net start helpsvc」（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）； 9、鍵入「exit」（不包括雙引號）來退出 命令提示符。 此時可以在「運行」中鍵入「services.msc」（不包括雙引號）來在「服務」中檢查「Help and Support」服務的啟動狀態，然後再單擊「幫助與支持中心」快捷方式看看是否可以打開了,再不行的話④解決方法：首先嘗試在「開始→運行」中輸入「helpctr -regserver」命令對幫助組件再次注冊⑤如果故障依舊存在，那麼再運行「SFC /Scannow」命令進行Windows 文件保護驗證工作，驗證過程中如果遇到又系統文件被改動或者丟失的情況，系統會提示插入Windows XP安裝盤，並將安裝盤里相關文件拷貝到系統中⑥再不行的話,過幾天在重復④或者⑤的步驟,應該就可以了 還不行的話,你要是覺得win xp的幫助和支持中心對你很重要的話,重裝系統,呵呵 注意在執行完畢每個步驟的時候,最好重新啟動電腦 而msconfig的解決辦法是在C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\中找到msconfig,復制到C:\WINDOWS\system32目錄下就可以了
③ 我電腦的幫助和支持中心打不開了怎麼修復
幫助和支持中心
打不開，一般有兩個原因。其一：對應的服務沒有運行。解決辦法：開始－》運行－》services.msc
回車
然後在打開的窗口裡找到Help
and
Support，把它設置成自動，重啟電腦就行了。另外你可以使用XPLITE
PRO
重新安裝幫助和支持中心。
④ 如果電腦的幫助與支持打不開怎麼辦
第一步：點擊開始菜單，選擇運行（您要是願意，也可以直接按WinKey+R），在運行里輸入%windir%\inf然後回車（要是願意可以直接復制粘貼，放心吧，您不用為此付錢，不過您要是寄個兩三百萬過來偶也會欣然笑納的），在打開的文件夾中找到pchealth.inf（沒錯啦，這個是要犯，看清楚他的樣子！）右鍵點擊pchealth.inf，選安裝。然後它就嘩啦嘩啦的工作啦。。。如果您這個星期當黑。。。它很可能在嘩啦嘩啦的過程中提示您插入安裝光碟，假如你的系統打過service pack,很可能還要求您插入service pack的安裝光碟。。。事情沒您想像的嚴重，按它說的做您就會平安無事（偶的是說這個安裝過程會很順利，，，假如您出門撞到車，住院期間請忘掉偶曾經說過「您會平安無事」。。。主治醫生肯定告誡過您：良好的情緒是健康的開始！）安裝完成後它會提示你重啟計算機。。。（如果它忘了提示，您就自己手動重啟吧）
一般情況下重啟回來後您就會見到您可愛的「幫助與支持」可以被順利的打開了。。。（別跟偶說您不知道在哪裡打開它）
當然，如果大概也許可能您這個星期真的當黑的話，您點了「幫助與支持」，接著它閃了幾下然後就當做什麼也沒發生過。。。行了別點了，，，滑鼠會壞掉的。。。在前面的過程中偶們修復了絕大部分「幫助與支持」所要用到的系統文件和注冊表鍵值。。。可能偶們還漏掉些什麼！對，沒錯。。。「幫助與支持」還有個兄弟在微軟服務部工作「Help and Support」（開始運行輸入services.msc回車您就會見到偶所說的部門），假如偶們的「Help and Support」兄弟沒來上班的話（他很可能裝做一直在線工作，其實什麼也不幹！別給他的外表欺騙了，雖然可能他那裡顯示的是「已啟動」），請別期望「幫助與支持」能順利打開。。。您問偶那該怎麼辦？。。。嗯這個這個。。。由於偶也並不清楚「Help and Support」兄弟怎麼啦。。。或許是年事已高逐起了告老還鄉之念，或是嫌微軟開出的工資太低，不想幹了。。。或是身體有恙偶感風寒。。。不管這些了，，，祭出天山童老的壙世絕學「返老還童術」。。。
第二步：不用煉丹，不用配葯，，，您只需要開始運行輸入cmd回車，在打開的命令提示符界面下輸入如下命令：
cd %windir%\pchealth\helpctr\binaries
回車，接著輸入
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
回車，等到命令運行完成（這可能需要一點時間）接著輸入
net start helpsvc
如果提示服務啟動成功，那表明前面的修復命令操作成功，接下去要干什麼不用偶教你了吧。。。
友情提示一下。。。最好按順序來，先做第一步，，，再做第二步。。。做完這兩步，90%以上跟「幫助與支持」有關的故障都可以被完美的修復。當然。。。如果你當黑，黑到比「黑擇明」還黑的話，趕緊找耶蘇基督吧。。。請求萬能的主寬恕你，啊門。。。
Quote:
本文源自夜裡曬太陽的博客
作者：夜裡曬太陽
第二種方法:
開始->設置->控制面板->管理工具->Help and Support 設為自動運行或手動打開這個服務，另外它是依存Remote Procere Call (RPC) 運行的，不過如果你的系統正常運行的話，這個都是打開的可能，一是你真的刪除了幫助與支持中心，如果你的身邊有電腦的話可以在別的電腦上找到這個程序復制到你的電腦上的對應位置就可以了，但是前提是你僅僅刪除了這個程序而保留了幫助文件，二是你的Help and support服務被禁用了，在控制面板中雙擊「管理工具」，選擇「服務」然後打開這個服務就行了，不過第一種情況的可能性更大一些，可能是你按照網上的一些給windows減肥的方法刪除了幫助文件了，如果全部都已經刪除的話就真的只能使用光碟來修復安裝了
⑤ 電腦系統設置打不開了怎麼辦
1.1 右擊此電腦，選擇屬性
1.2 點擊左側的高級系統設置
1.3 打開系統屬性界面，點擊用戶配置文件一欄的設置按鈕
1.4 在儲存在本機上的配置文件中找到含有defaultuser的選項，然後點擊刪除，點擊確定重啟電腦嘗試打開設置界面
⑥ 電腦左下角開始菜單里的幫助和支持打不開該怎麼辦
1）如果您說的是開機時這樣的，開機後不要馬上操作，因為電腦開機時後台正在載入程序，稍等會在操作。如果不是開機出現的。是不是卡引起的？盡量不要讓您的電腦卡了，如果不是卡引起的，卸載出事前下載的東西，還原系統或重裝。
使用系統自帶的系統還原的方法：
系統自帶的系統還原：「開始」/「程序」/「附件」/「系統工具」/「系統還原」，點選「恢復我的計算機到一個較早的時間」，按下一步，你會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，你選擇後，點擊下一步還原（win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統）。
有問題請您追問我。
2）如果你說的是開機出現卡死機了，是與您關機前的不當操作有關系吧？比如：玩游戲、看視頻、操作大的東西、使用電腦時間長造成的卡引起的吧？或下載了不合適的東西、或刪除了系統文件、或斷電關機等，故障不會無緣無故的發生吧？
反復開關機試試，放一段時間試試，確實不可以就重裝系統吧，如果自己重裝不了，花30元到維修那裡找維修的人幫助您。
只要注意自己的電腦不卡機、藍屏、突然關機，開機就不會這樣了。
有問題請您追問我。
⑦ 我家電腦的幫助和支持打不開，怎麼辦啊！！！！
首先要幫助文件的存在，第二要開啟「幫助」服務。
很有可以是在優化系統時把幫助服務關閉了。
開啟幫助服務:
開始===設置===控制面板===管理工具===服務
找到Help
and
Support
服務
雙擊
設置為自動
再點
啟動
⑧ 我的電腦「幫助」打不開怎麼辦
方法：
1、點擊「開始」／「運行」，然後輸入 hepctr-regserver
2、如果故障還在，找到c:\windows\inf\pchealth.inf 文件，右擊，選擇「安裝」，插入windows安裝光碟即可完成。
（說明：如果第一步解決了問題就不要做第二步了）