租電腦外呼系統

⑴ 如何選擇外呼系統

外呼系統的種類有很多，不同的行業可以使用的線路也不一樣，系統功能都是大同小異了，首先肯定要選擇一個系統模式適合自己業務的，然後最好公司的資質可以，系統功能完善，線路齊全的公司，其次是專業性和售後服務。
目前電銷最常用的有兩種
一是axb線路，它是由系統先打給中間號，再由中間號打給客戶，這樣業務手機只和線路電話有聯系，就不會產生高頻外呼陌生號碼，客戶接到的外顯還是業務手機號，客戶看到也可以回撥過來，還有自動篩選功能，對於投訴率高的客戶可以自動過濾。
二是回呼線路，通過電腦或手機端發起呼叫，先打給業務員，在業務接聽後，再由中間號打給客戶，雙方全程處於接聽狀態，也就是通過把呼叫改變成被叫，這樣就不會因為長期外呼導致封號，並且外顯還是真實號碼，接通率很高
三是中繼線路，它是通過號碼池進行滾動撥打，外顯號碼隨機變動。優勢在於不存在封號問題，搭配群呼系統效率很高。 劣勢在於一條線路號碼池多家公司使用呼出，導致電話接通量會相對性比較低。
電銷公司可以根據自己業務需求選擇合適的系統。
1，客戶資源陌call的情況下，要求量可以現在通過中繼線路呼出
2，客戶資源相對精準可以選擇axb，或者回撥線路，雙呼線路。
根據行業特性，業務需求提供合適的系統聯系。sunny30373何經理

⑵ 外呼系統一個多少錢，有哪些功能

您好；

電銷外呼系統的使用費，也就是所謂的坐席費或者叫做軟體費，這個是根據坐席數量決定，一般一個坐席價格是固定的，0~100一個坐席不等，這個根據公司不同收費會有差異。不同公司收取的方式也會不同，有的公司會按照年收取，有的公司會按照半年，季度，月等等為單位收取，有的公司不收坐席費。

線路費也就通話費，以運營商線路為例，價格一般和自己手機通話價格差不多（市場上還有一些不正規的線路價格會更加便宜，這個就沒法比較了，質量不同）。收取方式有的公司會按照通話分鍾數直接計算，有的公司會按照套餐費計算，比如一個套餐2000分鍾，總共收費多少元等等。套餐費一般就是按月計算。

收費模式基本上就是這樣，具體費用還得看具體人數和通話時長決定。在選擇的時候，可以根據自己的具體情況決定，可能公司還會根據人數或者通話市場有一些優惠。其次就是盡可能選擇月結收費的公司，如果是按年收費，中途不想使用可能不會退費。

希望對你有所幫助。

⑶ 什麼是外呼系統

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基於CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

⑷ 請問電腦怎麼安裝外呼系統是叫懂電腦的人安裝還是怎麼

外呼系統有很多，到底選擇哪一種？

有三點需要考察，一是封號率，二是穩定性，三是客戶管理。

一、封號率

外呼系統相對於自己辦卡去打，封號的概率肯定低很多很多。但在外呼系統裡面也分幾個層次，AXB線路的封號率有15%左右，但優勢是門檻低，且外顯真實號碼。回撥線路是封號率低至5%左右，但缺點是速度相對直撥慢3秒。雲呼線路不封號，萬一的概率封了也能迅速且免費更換，但不足之處是不外顯真實號碼，是運營商提供的。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，裡面有專業的人為您量身定製。

二、穩定性

訊鳥是上市公司，深耕此行業已經有20年時間，且於07年就推出了外呼系統，強大的公司實力是系統穩定的基礎，這方面沒有任何問題。

三：客戶管理

系統自帶有CRM系統客戶管理系統，能將客戶標簽化管理，分批和分層次統計，主動篩選高投訴和垃圾號碼。還有坐席報告，通話錄音的查看和下載等等。

沒有最好的系統，只有最適合自己的系統！能滿足以上三點要求的，就不太可能差哪裡去，想了解的朋友請單獨來咨詢，為您定製最適合的線路。

⑸ 外呼系統是什麼

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基於CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶並開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學演算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

⑹ 電銷客外呼系統都有那些功能

外呼系統的功能多樣，基本能滿足企業業務發展的需求，它的功能有外呼任務、工單創建、數據許可權管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。
一、外呼系統的功能介紹
1、外呼任務
外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除，發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。
2、工單創建
對於解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創建問題工單，轉給VIP客服或者協調 企業內部資源，協同處理，工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。
3、數據許可權管理
自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同許可權，實現任務數據的分離和統一管理，保證組織業務的清晰分工運轉。
4、服務總結
客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等，服務小結的欄位可自定義。
5、滿意度情況
用戶與客服通話後，系統自動提示對該服務質量給出評價，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。
6、IVR信息交互驗證
IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

⑺ 智能外呼系統是什麼求介紹

智能外呼系統是什麼？

智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定製的外呼系統，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

  電腦系統，又稱電腦操作系統，是用於管理和控制計算機系統中的硬體及軟體資源的系統軟體，也是計算機系統的內核與基石。它能合理地組織計算機工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個功能強大、使用方便、可擴展的工作環境，從而在計算機與其用戶之間起到介面的作用。常見的操作系統有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除了Windows和z/OS等少數操作系統，大部分操作系統都為類Unix操作系統。操作系統的主要功能是資源管理，程序控制和人機交互等。計算機系統的資源可分為設備資源和信息資源兩大類。設備資源指的是組成計算機的硬體設備，如中央處理器，主存儲器，磁碟存儲器，列印機，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設備和滑鼠等。信息資源指的是存放於計算機內的各種數據，如文件，程序庫，知識庫，系統軟體和應用軟體等。

⑻ 電腦上怎麼使用外呼系統

電腦外呼系統的使用方法其實很簡單，只需要在電腦端安裝我們的軟體，然後把電話號碼批量導入系統，設置一鍵呼叫即可。具體的操作會有客服給您遠程指導。

電腦外呼系統怎麼用?電腦外呼系統多少錢？降本增效！

智創良品CRM外呼系統，一鍵外呼，自動錄音，大大提高銷售打電話效率。銷售可標注通話結果，及時生成跟進記錄，提升工作效率。

電腦外呼系統還會自動統計通話量、有效呼叫持續時間、聯系客戶量等，並支持錄音播放、下載和分享，這將有助於提高銷售團隊的管理質量和銷售技能。

電腦外呼系統多少錢？現在市面上的公司都是具體需求具體收費，根據線路，外顯方式，坐席數量等等來收費。

市場上的外呼系統很多，價格也是大同小異。相信咱們選擇的第一原因肯定不是價格這一塊，相對來說外呼線路的穩定和是否易被封號才是我們最應該考慮的。目前我們數企自主研發的外呼系統並且運用運營商的線路，穩定且不易被封號。價格的話具體要看貴公司的坐席數，外顯，線路等多方面來決定。因為我們目前都是走的運營商的線路所以對行業有限制。

市面上有很多外呼系統，價格都差不多。我相信咱們選擇的第一個原因肯定不是價格。相對來說，線路的穩定性，是否容易被封號，是我們要考慮的最重要的事情。智創良品對接各大運營商的外呼線路，比較穩定，不易被封號。價格要看你公司的座位數，外顯等等。線路費用在8分-1毛5/分鍾不等。目前我們都是對接的運營商線路，行業有限制，金融貸款的線路一般不接。

⑼ 外呼系統是什麼

對於外呼的解釋，網路已經有了詳細的回答，可以參考下。。

這里科普種草下，好用不貴，性價比高的電銷外呼系統， 市場面比較暢銷的外呼系統的使用場景及功能詳解。

外呼系統簡單來說有

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、 大數據AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、 電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、 客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協同辦公

6、有效電話可達600-800通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公

順便整理了一張外呼系統 功能介紹圖，可以供您參考吧~

外呼系統功能圖

⑽ 外呼系統怎麼辦理

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案後，准備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬體需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、伺服器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成後，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

更多關於外呼系統的具體信息可以到基智雲了解一下，基智雲總部位於北京，在青島、重慶、上海、深圳設立分公司。核心團隊均來自網路、微軟、阿里等頂級互聯網企業和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業的客戶運營團隊，一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多？快來關注「基智科技」