尊敬的華碩用戶,您好!
建議您在系統的控制面板--程序中將ATK驅動和smart gesture驅動卸載,然後安裝以下兩個驅動:
ATK驅動下載鏈接:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip
觸控板驅動下載鏈接:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip
希望以上信息能夠對您有所幫助,謝謝。若以上回復還是沒有幫您解決您的問題,歡迎您繼續追問,您也可以登錄華碩在線即時服務:http://www.asus.com.cn/support/進一步向工程師咨詢,感謝您對華碩的支持和關注,祝您生活愉快!
B. 小米筆記本觸控板失靈怎麼處理
若遇到筆記本產品觸控板失靈的情況,建議您檢查下:
1、是否誤操作關閉了觸控板,可以通過快捷鍵恢復,不同機型快捷鍵不一致
2、如果是連接滑鼠後觸摸板失靈,在設置---設備---觸摸板,確認是否關閉了觸摸板開關,可勾選「連接滑鼠時讓觸摸板保持開啟狀態」;
3、是否為Windows10系統,Windows 10以下的低版本可能因為驅動問題無法使用;
4、進入設備管理器中查看是否帶有嘆號或者問號異常的驅動項目,可以在官網下載觸控板驅動及OSD驅動重新安裝或通過Windows update自動檢查更新安裝;
5、若以上排查無效,可申請售後檢測。
C. 更新系統後筆記本電腦觸摸板沒反應
1.確認觸摸板功能已正確開啟
● 透過Windows設定確認觸摸板功能已開啟
a. 點選[開始](1),並點擊[設置](2)。
5.透過Windows Update更新至最新版本
6.系統還原,請在備份後,進行系統還原
D. 升級win10後觸摸板失靈
1、電腦啟動後,滑鼠指向左下角的微軟的圖標右擊。注意是右擊。
E. 小米筆記本觸摸板異常,而且拔掉無線滑鼠發射器,觸摸板也沒有反應。系統win10,觸摸板控制開關已開
這種情況基本是硬體問題,有動手能力的可以拆開看看觸摸板排線是否鬆了這些,如果沒有松,建議送修了,普通用戶處理不了