『壹』 智能電話外呼系統哪家的比較好用
外呼系統現在市面上很多,但不是說每一款都適合,主要看你從事的行業,系統的功能,系統的售後等。因為行業不同能夠選擇的線路也不同,使用線路系統前,企業要提供自己的資質,話術,法人信息,授權書等給運營商進行審核,審核通過,才會允許使用,當然違法違規的,打擦邊球的行業已經被排除在外了
目前大致分為回呼線路系統和AXB線路系統,回呼線路是通過系統撥號,業務員先接聽,客戶再接聽,雙方都是接聽被叫的狀態,後台沒有呼出記錄,規避了高頻呼出的風險。這種線路最穩定。適用行業有房產,教育,財稅,車險,招商加盟,企業服務等。並且自帶了CRM客戶管理系統,可以客戶分析,銷售追蹤,訂單管理,售後管理等,
AXB線路系統是業務員撥號給中間號,中間號再轉接給客戶,全程業務員只與中間號產生通話,規避了一個號碼高頻呼出大量陌生號碼的風險。這種線路適用行業廣泛,除了違法違規的行業(金融,股票,期貨,醫美,游戲,保健品等)以外,其他正規行業都可以使用。並且外顯真實號碼+歸屬地。自動過濾無效號碼,全程通話錄音,支持一鍵導入,一鍵撥號等
『貳』 我想用群呼系統哪家比較好
集成客戶開發工具,自動取屏,快速高效自動撥號,永不遺漏聯系人提醒,一鍵撥號二級篩選。高效呼叫,快速篩選客戶線索,批量導入號碼,自動過濾空號、無人接聽、關機等無效號碼。並自動將撥打的有效客戶分配給代理。不僅可以節省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。通過調用彈出屏幕,可以立即了解客戶信息,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次致電客戶時自動彈出客戶信息和歷史溝通記錄,以最短的時間了解客戶。管理效率低:各種報表都是手工製作,績效考核難度大。
針對員工考核、話術、錄音、意向客戶開發等數據方便管理團隊復盤,提高管理效率,比如針對銷售記錄下來的簽約客戶是否准確,可以回去聽錄音,驗證銷售工作是否達標。客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。多維度監管統計,提升管理質量和成果。
外呼系統可以輕松准確地挖掘市場,完全不會像人類員工一樣感到疲憊,也就是說,它可以保持最專業的通信技術,隨時與目標客戶進行通信。而且,為了應對市場的不斷變化,外呼系統可以更容易地接受更多的信息知識,並完美地記錄在雲數據中,支持管理人員無限期地隨時修改和改變,使他們無論面臨什麼樣的市場環境,都能靈活應對,沒有壓力。