『壹』 電腦維護協議書
在不斷進步的時代,協議使用的情況越來越多,簽訂了協議就有了法律依靠。那麼相關的協議到底怎麼寫呢?下面是我為大家收集的電腦維護協議書(6篇),希望能夠幫助到大家。
甲方
乙方
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容
1、乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6、乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1、甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2、本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3、本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4、合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1、乙方為甲方所提供的服務內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬體、軟體、系統、網路)
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2、甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟體或硬體的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,並確保其產品或維修質量。
3、甲方與各軟體、硬體、電腦、網路供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,並確保價格的公平合理。
4、當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。
5、由於維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6、當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地並為其解決問題。
7、服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣圓整(小寫¥),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
9、乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。
10、本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網路診斷和維護,不包括電腦和列印機硬體故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟體和硬體的升級換代,軟體開發,網路開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。
11、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12、本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
13、本協議自簽字之日起生效,有效期為____年__月__日至____年__月__日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
簽字/蓋章:日期:聯系電話:乙方
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的`電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標准
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1、電腦內部清潔,除塵;
2、客戶需求軟體安裝升級;
3、安全查殺毒軟體安裝升級;
4、查殺毒及區域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1、服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2、服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
3、服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標准(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣
數量/區域報價A區B區C區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台,周邊辦公設備有_________台。共計_________台,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標准
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1、維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2、每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費,不包含配件材料費。
3、以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議:
一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網路需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫「服務記錄」,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標准時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標准響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
如甲方需要乙方在標准工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標准按照(附件二)執行。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5、更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員:本協議簽訂後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標准進行退款:
服務時間退款標准:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議餘款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、協議時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、協議內容
1、乙方按協議時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養_________次外,甲方的電腦在協議時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6、乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標准
甲方在協議生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1、甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2、本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3、本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4、協議期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協議時,協議自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。
二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好後送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護並清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知後,24小時內上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________台的維護費,每台_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協議簽定一周內付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。
九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。
十、協議簽定後,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須徵得對方同意並簽訂補充協議。
十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________