酒店前台電腦系統

A. 一般五星級酒店前台都用什麼系統

Opera系統。

OPERAPMS的收銀模塊高效安全並適用所有主要的入賬操作，包括轉賬，分賬及詳細的分轉賬目之歷史記錄。其易懂的系統提示可以指導你掌握交易全部過程，快速拋賬，減少錯誤。這些功能在簡化了的入賬方式的同時還保證了交易的安全性。

多方面的包價設置功能使你可根據你的酒店運營的特殊需求制定靈活的，詳細的包價，對一個復雜的包價中的每一項設置拋賬方式可能是唯一的，不在需要復雜的財務操作。

包價可以提前設置基於個人或團隊價，也可以在作預定或銷售時隨時根據客人的特殊要求設置。

B. 酒店前台的電腦操作系統

酒店管理系統是指一種可以提高酒店管理效率的軟體或平台，一般包含前台接待、前台收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話計費、系統維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。

系統特點

1、資源完全開放型:系統所有的資源,功能交由用戶管理,許可權控制到按鈕,針對不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加許可權到按鈕。

2、系統突出以營銷、預訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年,季,月,周,日設定。

3、強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統。

4、使用數據穿透查詢技術,對數據進行多元,多層次的查詢.從匯中數據到明細發生,緊密聯系在一起, 靈活實用。

5、客檔、角色、傭金、房價方案、授權折扣、操作許可權到按鈕、信息向角色發布?系統既面向應用,又面向管理。

6、酒店集團管理系統、採集各成員酒店的原始數據、對採集來的數據進行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數據信息、產生各種分析報表。

7、界面美觀大方、操作方便。

8、系統穩定、適應性強、操作靈活。

(2)酒店前台電腦系統擴展閱讀

系統優勢——提高效率

1、快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鍾；

2、夜審功能：系統的夜間稽核產生的報表功能完備，為管理層提供決策數據，徹底結束手工報表的歷史；

3、強大的分類統計：系統可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協議單位的入住情況。

4、消費排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據具體情況給與客人一定優惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費；

5、詳盡的房態信息：多達8 種房態，且都有圖標相對應，為相關部門提供詳盡、明了的房間信息；

C. 一般酒店前台用的系統是什麼

管理錄入酒店房間房客信息 ，以及預定酒店，民宿的話體量跟酒店不一樣，很多功能跟酒店是不一樣的，所以，其實可能不太 適用吧。。現在市面也有專門的民宿管理系統，比如雲掌櫃已經是民宿界的老牌了，還有很多後面起來的有客365這些。

D. 酒店前台系統軟體有哪些

酒店前台系統軟體有：

1、中軟：

中軟是可以為用戶提供系統軟體、安全軟體、平台軟體、政府信息化軟體、企業信息化軟體和全方位服務的綜合性軟體公司。

2、金天鵝：

2003年，來自美國矽谷的張嘵明博士後與四位志同道合的友人帶著「追求極致，永不妥協」共同理念創立了高科技軟體企業金天鵝。自此「追求極致，永不妥協」成為金天鵝的公司經營理念。

3、西軟：

西軟軟體股份有限公司於2000年12月11日在陝西省工商行政管理局登記成立。法定代表人劉洪濤，公司經營范圍包括計算機軟體開發；網路技術開發及系統集成；電子商務等。

4、用友：

用友公司成立於1988年，致力於把基於先進信息技術（包括通信技術）的最佳管理與業務實踐普及到客戶的管理與業務創新活動中，全面提供具有自主知識產權的企業管理／ERP軟體、服務與解決方案，是中國最大的管理軟體、ERP軟體、集團管理軟體、人力資源管理軟體、客戶關系管理軟體及小型企業管理軟體提供商。

5、HiShop友數：

HiShop友數收銀系統是中國最具影響力的中小企業管理軟體供應商，十餘年以來，專注於中小企業管理信息化，成功地為國內幾十萬企業用戶提供了信息化解決方案，HiShop也隨之迅速成長為中國中小企業管理軟體行業的旗艦。

E. 酒店前台系統操作流程

驗證身份信息，然後點開公安登記網，登陸住客的身份信息，房間號。
了解是否有VIP或酒店招待房預訂或在住。了解會議信息，核對會議用房數。認真閱讀交班本，了解上一班待完成事項，然後簽字認可跟辦。查看各部門鑰匙領用、歸還記錄情況，並將鑰匙分類放置。查看當天訂房情況，並將預訂輸入電腦，並了解近幾天訂房情況。核對房態，確保房態正確。
查當天預離店客人，並知會收銀員。按續住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。確認住店客人信息，房價已完整，正確輸入電腦。如有客人換房，確認已通知HSKP並已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。客人要求的叫醒時間是否已通知總機。