方法一、卸載並重新安裝顯示器驅動程序
視頻無法播放很可能是顯卡驅動出了問題，最簡單的方法就是交給專業的驅動軟體去解決。
1.下載並安裝驅動人生。
2、在【驅動管理】處點擊【立即掃描】，「驅動人生8」將對你的電腦進行掃描檢測，顯示出驅動正常或異常的狀態。
3、點擊設備旁邊「開始卸載」，並在彈出的窗口勾選「卸載前備份驅動」，點擊確定，就會自動卸載顯卡驅動程序了。
4.在「驅動還原」頁面，勾選要重新安裝的驅動程序，然後點擊「開始還原」。
5、重啟電腦
或者你也可以選擇按照下面的步驟自己手動操作。
1、在Windows開始處單擊右鍵，選擇 "設備管理器"，再雙擊「顯示適配器」將其展開。
2、點擊展開後的設備，選擇 "卸載 "。確保你勾選了從系統中刪除驅動。
3、點擊設備管理器最上方欄目中的「操作」，選擇 "掃描檢測硬體改動 "，重新安裝驅動程序。最後重啟電腦。
方法二、使用一個可靠的視頻修復軟體
無法播放視頻的原因也可能是視頻本身損壞了。你可以用視頻修復軟體對視頻進行修復，再試試看能不能播放。
方法三、運行視頻播放疑難解答程序
1.在左下角搜索控制面板，點擊打開。
2.選擇 "疑難解答 "，點擊 "查看全部 "。
3、運行視頻播放疑難解答，按其指示進行修復。