工具：電腦
步驟：
1、首先我們在桌面的右下角任務欄中找到小喇叭(聲音圖標)，在小喇叭上右鍵，然後點擊聲音;
2、在聲音窗口的選卡上，選擇通信選卡;
3、在「通信」選卡下方，我們可以看到「使用PC撥打電話或者接電話時，Windows可自動調整筆筒聲音的音響」，我們在下方的選擇項目中選擇「不做任何操作」，然後保存，即可!
一、查看任務欄音量圖標，是否點擊成靜音了，音量是否調到最小了。
二、檢查發音設備，耳機、音箱，各個接線連接是否正常，插口是否插對。耳機音箱上是否正常工作。是否接通電源！
三、查看耳機音箱上的音量調解開關 是否調到了最小，或者靜音。
四、檢查windows自帶的播放軟體 RealPlayer 和 Windows media Player 的音量，，是否都調解成最小，或者靜音！
五、檢查BIOS聲音設置選項。是否設置了音效卡禁用