一、重啟電腦,出完電腦品牌後,按F8,回車,進安全模式里,高級啟動選項,最後一次正確配置,回車即可。
㈡ 電腦如何修復系統
問題一:電腦系統出現問題怎麼修復啊 簡單的問題,用金山衛士 ,系統DIY等小軟體修復即可
大問題,需要查殺或者重新做系統來 解決
問題二:電腦主機怎麼修復系統 1、重啟電腦,在未進入系統之前一直按住F8鍵,選擇最後一次正確配置試下。
2、如果藍屏前安裝了軟體或驅動,進安全模式下,把新安裝的軟體及驅動卸載或刪除後,再開機試下。
3、如果刪除後仍然藍屏,或根本進不了安全模式,則重新安裝操作系統試下。
4、重裝系統後仍然藍屏,則考慮硬體問題。首先將電腦裡面的灰塵徹底清理一下,將內存、顯卡、PCI插槽上的設備拆下,用橡皮探試一下。因為灰塵引起溫度過高、接觸不良等也會造成藍屏;同時將CPU、顯卡等風扇拆下,更換新的散熱硅膠;另外檢查下所有硬體的溫度是否正常。
5、如果清潔電腦後還是不行,則用替換法檢查電腦硬體,如果沒有可替換的硬體或不熟悉電腦,建議找專業維修人員處理。
6、硬體替換按以下順序進行排查:內存、硬碟、顯卡、主板、電源、其它硬體、CPU。
問題三:電腦系統壞了如何修復軟體 1、對於系統文件的損壞如果能進入系統不重裝的情況下,可以下載sp3補丁包,然後通過這個補丁包來修復就像新文件替換舊文件升級的意思。
2、系統文件損壞能進入系統,那麼系統會提示某個文件已經出現問題,那麼就可以到同系統和下載相同的問題以此來替換。再者有些殺毒軟體可以修復損壞文件(也是替換)比如:360急救箱、網路殺毒軟體的dll修復工具(這個是重新注冊)
3、重新注冊,系統多數損壞的文件都是DLL,所以可以下載DLL文件然後放到指定的目錄(損壞文件會提示在那個路徑錯誤)(注意32位系統還是64位系統)然後在開始菜單――運行――輸入――regsvr32+dll然後確定。
4、如果在斷電或者非法關機的情況下開機進入某個文件已經損壞,那麼這種情況就需要啟動盤來修復了。一個做好的U盤或者光碟啟動盤,放入電腦或者插入USB,然後根據每種主板都會有一個開機引導鍵多數為:ESC、F8、F9、F11、F12等幾個鍵位(可上網搜索主板型號來解決)然後進入引導選擇界面,屆時會出現選擇,因為主板不同而選擇不同,所以可以一個個試,因為最多會重啟。到達啟動盤的引導界面,選擇進入PE,一般會在桌面有一個引導修復工具(沒有在開始菜單――程序――附件――系統工具――windows修復工具.打開之後出現選擇引導分區盤符――C盤――選擇高級――寫主引導程序――重新主引導程序――等帶完成之後返回重新開機即可。
U盤啟動盤製作方法:
工具:
1、一個U盤或者手機內存和讀卡機都可以。(容量需要1G以上,因為取決於要裝的系統大小如果是win7則容量不夠需要兩GB以上或者更大)
2、老挑毛軟體一個
3、ISO系統一個
製作程序:
一、首選安裝好老挑毛之後,把U盤插入USB等到老挑檢測到U盤之後開始製作,首選需要把U盤初始化U盤(也是格式化,說明:如果製作失敗需要以老挑毛軟體來初始化否則該系統一直存於U盤)。初始化U盤完成之後直接點一鍵製作U盤等待完成老挑毛會自動打開測試製作的U盤啟動盤。
二、把下載下來的ISO文件右鍵解壓(有些筆記本是沒有安裝的下載一個ZIP壓縮軟體),解壓出來之後需要找出後綴為(.GHO)的格式文件(裡面有好幾個.GHO文件,但是這個系統就是以這個文件來裝系統,所以文件大小是除了IOS文件裡面容量最大的並且格式為.GHO就對了)然後找到文件之後,把這個文件剪切或者復制粘貼到U盤做好了系統盤之後會有一個黃色名字為GHO的文件夾放進去即可,然後從右下角或者殺毒軟體拔出U盤即是完成。
問題四:怎樣自動修復電腦系統啊? 在開始恢復過程前,請確保手頭具有以下各項:
以前創建的 asr 軟盤。
以前創建的備份媒體。
原始操作系統安裝光碟。
如果具有海量存儲控制器,深度系統並且知道製造商已為它提供了單獨的驅動程序文件(該驅動程序文件不同於在安裝光碟上提供的驅動程序文件),則要在開始此過程前獲取該文件(在軟盤上)。
將原始操作系統安裝光碟插入 cd-rom 或 dvd-rom 驅動器中。
重新啟動計算機。如果系統提示您按下一個鍵以便從光碟啟動計算機,則按下適當的鍵。
如果具有如第 1 步中所述的單獨的驅動程序文件,則在系統提示時按下 F6 鍵,以將該驅動程序作為安裝的一部分。
當系統在安裝的純文本模式的開始部分提示您時,按下 F2 鍵。
系統將提示插入以前創建的 asr 軟盤。
按照屏幕上的說明操作。
如果具有如第 1 步中所述的單獨的驅動程序文件,則在系統重新啟動後出現提示時,按下 F6 鍵(第二次)。
按照屏幕上的說明操作。
注意 :
asr 不還原您的數據文件。有關備份和還原數據文件的更多信息,請參見 windows「幫助」。
如果所還原的伺服器群集中的所有節點都失敗並且無法從備份中還原仲裁磁碟,則使用原始群集中每一節點上的 asr 來還原磁碟簽名和群集磁碟的分區布局(仲裁和非仲裁)。
問題五:電腦總是要修復系統開不了機怎麼辦 1)開機馬上按F8不動到高級選項出現在鬆手,選「最近一次的正確配置」回車修復,還不行按F8進入安全模式還原一下系統或重裝系統(如果重裝也是這樣,建議還是檢修一下去,如果可以進入安全模式,說明你安裝了不合適的東西,將出事前下載的不合適東西全部卸載,或還原系統或重裝)。
先軟後硬,出現這樣的問題是軟體沖突、驅動不合適、系統問題引起的,可以在安全模式還原一下系統,還是不行重新安裝操作系統,不要安裝軟體、補丁、驅動等,看看開機還有問題嗎?如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟體,找出不合適的東西就不要安裝了。
2)如果總是這樣,先軟後硬,重新安裝操作系統,不要安裝軟體、補丁、驅動等,看看開機還有問題嗎?如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟體,找出不合適的東西就不要安裝了(有問題請你追問我)。
請注意:如果還原系統或重裝後,安裝驅動、補丁、軟體等東西時,一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了,否則就白還原或重裝了。
3)硬體方面,如硬碟、內存等是否出現問題,CPU等硬體的溫度是否高,如果是硬體問題引起的,建議檢修一下去。
問題六:電腦系統崩潰怎麼修復 盡管Windows 7(以下簡稱Win7)的穩定性已經非常不錯,但難免遇到系統崩潰的情況,而此時很多用戶還是按照 *** 慣和老方法,動不動就重做系統!其實你大可不必如此,利用Win7的自修復功能就可以方便、快捷地修復系統!
Win7的系統維護功能已經非常強大,利用Win7的系統備份和還原功能,你甚至可以不再需要Ghost!而且Win7更加智能化,它會在你安裝程序或者對系統進行重要改動的時候自動創建還原點,這樣在系統崩潰後就可以保證你將系統還原到最近的一個正常狀態。這一點也是Ghost最大的劣勢――很多人是Ghost一次就再也不去維護,而如果時間久了,那麼利用Ghost恢復的系統也將面目全非。
此外,常見的系統問題也都可以用Win7的WinRE功能來修復而不需要重新安裝系統,如果你還像以前那樣遇到問題就重裝,那隻能說你還不了解Win7,相信看過本文大家會有新的認識。
註:Win7的維護功能需要開啟系統的備份還原功能,強烈建議開啟它,它不會佔用多少系統資源,而帶來的好處是很多的。
一般問題 啟動修復綽綽有餘
Win7的系統修復功能是很智能的,很多時候根本不用用戶太多的干預。例如由於非法關機而引起的小問題,當再次啟動系統時就會進入「Windows錯誤恢復」界面,游標默認停留在「正常啟動Windows」選項上並開始倒計時。很顯然,系統本身已經允許你正常啟動,而問題已經自己修復了。
此外,由於操作不規范或者硬體的改動而造成的系統文件被破壞或者配置文件不正確,都有可能導致系統無法正常啟動。此時系統再次啟動,同樣會出現「Windows錯誤恢復」對話窗。提示窗口中有兩項內容可選,默認會停在「啟動啟動修復(推薦)」項(如圖1所示)。顯然,Win7是希望用戶選擇「啟動修復」選項對系統進行修復。
經過測試,如果選擇「正常啟動Windows」,系統一樣可以正常啟動。不過這樣可能會產生一些不可預知的問題,所以為了系統的穩定,建議大家還是多花一點時間,啟用系統的修復功能。
啟動系統的「啟動修復」功能後,系統將自動進行修復而不需要你操作,修復完成後如果提示「請重新啟動計算機,以完成修復」,那麼重啟後就可以恢復正常了(如圖2所示)。如果提示「系統修復無法自動修復此計算機」,那就要使用更高級的工具來進行修復了。什麼更高級的工具?別急,我們慢慢來了解。
無法啟動 系統還原出手相救
如果「啟動修復」功能也無法解決問題,系統還是不能正常啟動,那就需要「系統還原」出手相救了!
要啟用Win7的系統還原功能,需要在系統啟動時按F8鍵,在出現的系統選擇菜單當中選擇「修復計算機」,回車確認後按照提示即可進入到「系統恢復選項」界面(如圖3所示)。
在「系統恢復選項」窗口中我們可以看到「啟動修復」、「系統還原」、「系統映像恢復」、「Windows內存診斷」和「命令提示符」五個選項,直接選擇「系統還原」,然後按照提示選擇一個還原點,很快就可以完成還原操作。完成後重新啟動,一般情況下都可以修復系統無法啟動等問題。
提示:要使用「系統還原」功能有兩個前提條件:一是系統分區已經開啟系統保護功能;二是已經創建了系統還原點(手動或自動)。...>>
問題七:筆記本電腦,WINDOWS7怎樣修復系統? Windows 7可能是微軟迄今為止最好的桌面操作系統,但是偶爾出現一些問題還是在所難免的。這里教你如何快速修復出現問題的Windows 7系統,每個操作系統都有重新安裝的可能,Windows 7也不例外。無論是問題是從根源損壞的數據,還是被惡意軟體破壞,或是其他一些嚴重的問題,我們都有可能重新安裝Windows系統。重新格式化驅動硬碟,並執行全新安裝,可能是令每個人都頭疼的事情,這里教你一種方法,能夠在保持你的所有程序,個人資料和用戶帳戶完整無缺的同時,並修復損壞的Windows 7操作系統。
在Windows 7中,您可以執行在線升級修復現有的安裝系統。
Windows 7可能是微軟迄今為止最好的桌面操作系統,但是偶爾出現一些問題還是在所難免的。這里教你如何快速修復出現問題的Windows 7系統,每個操作系統都有重新安裝的可能,Windows 7也不例外。無論是問題是從根源損壞的數據,還是被惡意軟體破壞,或是其他一些嚴重的問題,我們都有可能重新安裝Windows系統。重新格式化驅動硬碟,並執行全新安裝,可能是令每個人都頭疼的事情,這里教你一種方法,能夠在保持你的所有程序,個人資料和用戶帳戶完整無缺的同時,並修復損壞的Windows 7操作系統。
在Windows 7中,您可以執行在線升級修復現有的安裝系統。
問題八:電腦系統修復項危險怎麼辦 一、系統漏洞和Office漏洞共有的問題1、漏洞修復補丁下載失敗a)現象:所有補丁都下 不下來,進度條完全靜止不動:i.請先檢查網路是否正常,目前漏洞修復只提供在線更新 的方式;ii.確定一下本機安裝的防火牆或者殺毒軟體的安全設置中有沒有將補丁更新程序 禁止;iii.由於漏洞補丁是從微軟伺服器上直接下載,如果同一時間內補丁下載請求過多, 會出現微軟的伺服器過忙的情況,此時可以稍等一段時間再來嘗試下載補丁。b)現象: 某一個補丁一直下不下來i.嘗試手動下載。在漏洞修復中選中此漏洞,右側會出現此漏洞 的詳細信息說明,點擊「下載鏈接」,直接手動將補丁下載到本地進行安裝。2、漏洞修 復補丁安裝失敗a)現象:直接提示漏洞安裝失敗i.有可能補丁下載安裝程序被意外中止, 請嘗試一下重新手動下載補丁,並且運行安裝。b)現象:在漏洞修復中已經提示安裝成 功,不過再次掃描時會再次出現此漏洞i.嘗試一下重新手動下載此補丁,並且運行安裝。 c)現象:手動運行下載到本地的補丁時提示「此補丁系統統不到指定的路徑」i.將系統 設置成顯示隱藏文件。(以Windows XP操作為例,進入我的電腦->在窗口主菜單上選擇 「工具|文件夾選項|查看」,選擇「顯示所有文件和文件夾」)ii.然後進入到系統盤下 的Windows目錄,把其目錄下的隱藏文件夾「$hf_mig$」刪除;iii.重啟電腦後重新安裝 此補丁。二、Office漏洞所獨有的問題1、安裝的為Office精簡版、綠色版等非正式完 整版a)有些Office的漏洞是精簡版根本打不上的,這是Office本身決定的。b)建議卸載 這個版本的Office,換裝正式完整版的Officec)或者使用WPS Offcie,就不會受到此類 漏洞的困擾了^^ 2、安裝的Office為正式完整版a)請在安裝Office時勾選「保留源文件」 選項。安裝Office類型的補丁大部分都需要用到源文件。三、漏洞問題反饋格式如果您 嘗試了上面的方式都無法解決您的問題,請按照以下的方式到論壇提交信息,我們將盡 快為您解決:1、出現問題的漏洞ID,例如:KB955011,MS08-022等等;2、提供出錯的 提示截圖; 3、如果是安裝失敗類的問題,請附上log文件。請進入到系統盤下的 Windows目錄下,查找以此補丁命名的log文件,例如KB955011.log
問題九:電腦出現問題了,要如何修復,盡量不重裝系統 開機不停按F8,進入高級,選擇最後一次正確配置,確定。
如果不行,你必須重裝系統,下面是重裝系統的三個方法,如果你不會,建議去售後或者找維修電腦的人,幫你重裝系統,在30到40之間。
重裝系統有三種方法:重裝系統,只會改變電腦C盤里的系統,像電腦D和E和F盤裡面的文件和東西一個都不會少。
第一種是硬碟安裝系統。只要電腦系統沒有崩潰,能進入系統,並且能下載東西就可以使用電腦硬碟安裝系統。方法如下:
根據你的電腦配置,完全可以裝WIN7的操作系統。用電腦硬碟安裝系統,可以安裝WIN7的系統,具體操作如下:1.先去WIN7旗艦基地去win7qijianban/win7/shen/817下載WIN7的64位操作系統:
2.將下載的WIN7的64位操作系統,解壓到D盤,千萬不要解壓到C盤。
3.打開解壓後的文件夾,雙擊「AUTORUN」,在打開的窗口中,點擊「安裝」.即可
4.在出現的窗口中,ghost映像文件路徑會自動加入,選擇需要還原到的分區,默認是C盤,點擊「確定」按鈕即可自動安裝。
第二種是光碟安裝系統。適合對電腦BIOS設置非常了解才可以。【【在BIOS界面中找到並進入含有「BIOS」字樣的選項,1.「Advanced BIOS Features」
2.進入「Advanced BIOS Features」後,找到含有「First」的第一啟動設備選項,「First Boot Device」
3.「First Boot Device」選項中,選擇「CDROM」回車即可,配置都設置好後,按鍵盤上的「F10」鍵保存並退出,接著電腦會自己重啟,剩下的就是自動安裝系統。
上面是設置BIOS啟動的步驟。每台電腦BIOS設置不一樣,你可以參考一下。學會了,你就可以用光碟裝系統。】】第三種是U盤安裝系統。適合對電腦BIOS設置非常了解才可以。
㈢ 電腦維修的一般步驟
電腦故障維修判斷指導大全
第一部分---總則
第一章 電腦維修的基本原則和方法
這里所述原則、方法等是第二部分分類判斷的基礎,需要認真遵守執行。
§1.1 進行電腦維修應遵循的基本原則:
一、 進行維修判斷須從最簡單的事情做起
簡單的事情,一方面指觀察,另一方面是指簡捷的環境。
簡單的事情就是觀察,它包括:
1、 電腦周圍的環境情況——位置、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等;
2、 電腦所表現的現象、顯示的內容,及它們與正常情況下的異同;
3、 電腦內部的環境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態等;
4、 電腦的軟硬體配置——安裝了何種硬體,資源的使用情況;使用的是使種xx作系統,其上又安裝了何種應用軟體;硬體的設置驅動程序版本等。
簡捷的環境包括:
1、 後續將提到的最小系統;
2、 在判斷的環境中,僅包括基本的運行部件/軟體,和被懷疑有故障的部件/軟體;
3、 在一個干凈的系統中,添加用戶的應用(硬體、軟體)來進行分析判斷
從簡單的事情做起,有利於精力的集中,有利於進行故障的判斷與定位。一定要注意,必須通過認真的觀察後,才可進行判斷與維修。
二、 根據觀察到的現象,要「先想後做」
先想後做,包括以下幾個方面:
首先是,先想好怎樣做、從何處入手,再實際動手。也可以說是先分析判斷,再進行維修。
其次是,對於所觀察到的現象,盡可能地先查閱相關的資料,看有無相應的技術要求、使用特點等,然後根據查閱到的資料,結合下面要談到的內容,再著手維修。
最後是,在分析判斷的過程中,要根據自身已有的知識、經驗來進行判斷,對於自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有經驗的同事或你的技術支持工程師咨詢,尋求幫助。
三、 在大多數的電腦維修判斷中,必須「先軟後硬:
即從整個維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟體故障,先檢查軟體問題,當可判軟體環境是正常時,如果故障不能消失,再從硬體方面著手檢查。
四、 在維修過程中要分清主次,即「抓主要矛盾「
在復現故障現象時,有時可能會看到一台故障機不止有一個故障現象,而是有兩個或兩個以上的故障現象(如:啟動過程中無顯,但機器也在啟動,同時啟動完後,有死機的現象等),為時,應該先判斷、維修主要的故障現象,當修復後,再維修次要故障現象,有時可能次要故障現象已不需要維修了。
§1.2 電腦維修的基本方法
一、觀察法
觀察,是維修判斷過程中第一要法,它貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真,而且要全面。要觀察的內容包括:
1、 周圍的環境;
2、 硬體環境。包括接插頭、座和槽等;
3、 軟體環境;
4、 用戶xx作的習慣、過程
二、最小系統法
最小系統是指,從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬體和軟體環境。最小系統有兩種形式:
硬體最小系統:由電源、主板和CPU組成。在這個系統中,沒有任何信號線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作;
軟體最小系統:由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬碟組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
對於軟體最小環境,就「軟體」有以下幾點要說明:
1、 硬碟中的軟體環境,保留著原先的軟體環境,只是在分析判斷時,根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟體環境,主要是用來分析判斷應用軟體方面的問題
2、 硬碟中的軟體環境,只有一個基本的xx作系統環境(可能是卸載掉所有應用,或是重新安裝一個干凈的xx作系統),然後根據分析判斷的需要,載入需要的應用。需要使用一個干凈的xx作系統環境,是要判斷系統問題、軟體沖突或軟、硬體間的沖突問題。
3、 在軟體最小系統下,可根據需要添加或更改適當的硬體。如:在判斷啟動故障時,由於硬碟不能啟動,想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時,可在軟體最小系統下加入一個軟碟機或乾脆用軟碟機替換硬碟,來檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時,應需要在軟體最小系統中加入音效卡;在判斷網路問題時,就應在軟體最小系統中加入網卡等。
最小系統法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬體環境中,系統是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬體部件有故障,從而起到故障隔離的作用。
最小系統法與逐步添加法結合,能較快速地定位發生在其它板軟體的故障,提高維修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法,以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個部件/設備或軟體,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的xx作相反。
逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為准確地定位故障部位。
四、隔離法
是將可能防礙故障判斷的硬體或軟體屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
上提到的軟硬體屏蔽,對於軟體來說,即是停止其運行,或者是卸載;對於硬體來說,是在設備管理器中,禁用、卸載其驅動,或乾脆將硬體從系統中去除。
五、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為:
1、 根據故障的現象或第二部分中的故障類別,來考慮需要進行替換的部件或設備;
2、 按先簡單後復雜的順序進行替換。如:先內存、CPU,後主板,又如要判斷列印故障時,可先考慮列印驅動是否有問題,再考慮列印電纜是否有故障,最後考慮列印機或並口是否有故障等;
3、 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等,之後是替換懷疑有故障的部件,再後是替換供電部件,最後是與之相關的其它部件。
4、 從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。
六、比較法
比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較,也可在兩台電腦間進行比較,以判斷故障電腦在環境設置,硬體配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法
在上門服務過程中,升降溫法由於工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門服務中的升溫法,可在用戶同意的情況下,設法降低電腦的通風能力,傷心電腦自身的發熱來升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環境溫度較低的時段,如一清早或較晚的時間;2)使電腦停機12~24小時以上等方法實現;3)用電風扇對著故障機吹,以加快降溫速度。
八、敲打法
敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時,通過振動、適當的扭曲,甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現,從而判斷故障部件的一種維修方法。
九、對電腦產品進行清潔的建議
有些電腦故障,往往是由於機器內灰塵較多引起的,這就要求我們在維修過程中,注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵,如果是,應該先進行除塵,再進行後續的判斷維修。在進行除塵xx作中,以下幾個方面要特別注意:
1、 注意風道的清潔
2、 注意風扇的清潔
風扇的清潔過程中,最好在清除其灰塵後,能在風扇軸處,點一點兒鍾表油,加強潤滑。
3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔
金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。
4、 注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔
清潔時,應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現象,元器件是否有變形、變色或漏液現象。
5、 注意使用的清潔工具
清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應使用天然材料製成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進行清潔時,必須切斷電源,且對金屬工具進行泄放靜電的處理。
用於清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。
6、 對於比較潮濕的情況,應想辦法使其乾燥後再使用。可用的工具如電風扇、電吹風等,也可讓其自然風干。
十、軟體調試的幾個方法和建議
1、 xx作系統方面。
主要的調整內容是xx作系統的啟動文件、系統配置參數、組件文件、病毒等。
修復xx作系統啟動文件。
1) 對於Windows 9x系統,可用SYS命令來修復(要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修復之前應保證分區參數是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟體實現;
2) 對於Windows 2000/XP系統,有兩種方法——修復啟動文件,使用fixboot命令;修復主引導記錄,使用fixmbr命令。
調整xx作系統配置文件。
A. 對於Windows 9x系統,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系統文件檢查器、注冊表備份和恢復命令(scanreg.exe,它要求在DOS環境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復注冊表,最好使用所列出的恢復菜單中的第二個備份文件)等;
B. 對於Windows 2000系統,可用的工具與Windows 9x相比比較少,但某些調試命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);
C. 對於Windows XP系統,可用的工具主要是Msconfig命令;
D. 調整電源管理和有關的服務,可以使用的命令是,要「運行」文本框中輸入gpedit.msc來進行;
E. 所有xx作系統的調試,都可通過控制面板、設備管理器、計算機管理器(Windows 9x系統無)來進行系統的調試。
組件文件(包括.DLL、.VXD等)的修復
A. 通過添加刪除程序來重新安裝;
B. 通過從.CAB文件中提取安裝;
C. 可用系統文件檢查器(sfc.exe命令)來修復有錯誤的文件;
D. 從好的機器上拷貝覆蓋。
檢查系統中的病毒。
建議使用命令行方式下的病毒查殺軟體,並能直接訪問諸如NTFS分區。
2、 設備驅動安裝與配置方面。
主要調整設備驅動程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動程序的作用下能否正常響應。
A. 最好先由xx作系統自動識別(特別要求的除外,如一些有特別要求的顯示卡驅動、音效卡驅動、非即插即用設備的驅動等),而後考慮強行安裝。這樣有利於判斷設備的好壞;
B. 如果有xx作系統自帶的驅動,則先使用,仍不能正常或不能滿足應用需要,則使用設備自帶的驅動;
C. 更換設備,應先卸載驅動再更換。卸載驅動,可從設備管理器中卸載;再從安全模式下卸載;進而在INF目錄中刪除;最後通過注冊表卸載;
D. 更新驅動時,如直接升級有問題,須先卸載再更新。
3、 磁碟狀況方面。
檢查磁碟上的分區是否能訪問、介質是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
可用的調整工具:
A. DiskMap,方便地找回正確的分區;
B. Fdisk及Fdisk /MDR,檢查分區是否正確及使主引導記錄恢復到原始狀態;
C. 當硬碟容量大於64GB時,如果要重新分區或查看分區,要求使用隨機附帶的磁碟分區軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windows Me下的Fdisk命令來代替;
D. format、Scandisk、廠商提供的磁碟檢測程序,檢查磁碟介質是否有壞道;
E. 文件不完整時,要求對不完整的文件先進行改名,再用在「xx作系統方面」中所述的方法重建。
4、 應用軟體方面。
如應用軟體是否與xx作系統或其它應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應用軟體的相關程序、數據等是否完整等;
5、 BIOS設置方面。
1) 在必要時應先恢復到最優狀態。建議:在維修時先把BIOS恢復到最優狀態(一般是出廠時的狀態),然後根據應用的需要,逐步設置到合適值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有時應考慮降低版本。
6、 重建系統。
在硬體配置正確,並得到用戶許可時,可通過重建系統的方法來判斷xx作系統之類軟體故障,在用戶不同意的情況下,建議使用自帶的硬碟,來進行重建系統的xx作。在這種情況下,最好重建系統後,逐步復原到用戶原硬碟的狀態,以便判斷故障點。
1) 重建系統,須以一鍵恢復為主,其次是恢復安裝,最後是完全重新安裝。恢復安裝的方法:
對於Windows 9x系統,直接從光碟安裝,或執行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可實現恢復安裝。在進行恢復安裝時,可能由於win.com的存在而影響安裝過程的正常進行,這時,可在Windows目錄下,刪除win.com後,再重新安裝。
另一種恢復安裝,是將根目錄下的System.1st改名為System.dat後覆蓋掉Windows目錄下的同名文件,之後重啟即可。但這種方法,不是真正意義上的重新安裝,而類似於完全重新安裝。
對於Windows XP或Windows2000系統,直接使用其安裝光碟啟動,在安裝界面中選擇修復安裝,選擇R時會出現兩個選項:一是快速修復,對於簡單問題用此選擇;另一是故障修復台,只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復台。故障修復台界面類似於DOS界面。
2) 為保證系統干凈,在安裝前,執行Fdisk /MBR命令(也可用Clear.com)。必要時,在此之後執行format <驅動器盤符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用隨機版的或正版的xx作系統安裝介質進行安裝。
電腦維修步驟與維修xx作注意事項
§2.1 電腦維修步驟
對電腦進行維修,應遵循如下步驟:
一、了解情況
即在服務前,與用戶溝通,了解故障發生前後的情況,進行初步的判斷。如果能了解到故障發生前後盡可能詳細的情況,將使現場維修效率及判斷的准確性得到提高。了解用戶的故障與技術標準是否有沖突。
向用戶了解情況,應藉助第二部分中相關的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位,也對准備相應的維修備件有幫助。
二、復現故障
即在與用戶充分溝通的情況下,確認:
1. 用戶所報修故障現象是否存在,並對所見現象進行初步的判斷,確定下一步的xx作;
2. 是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修
即對所見的故障現象進行判斷、定位,找出產生故障的原因,並進行修復的過程。在進行判斷維修的過程中,應遵循下面一節「維修判斷」中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部分所述內容進行xx作。
四、檢驗
1. 維修後必須進行檢驗,確認所復現或發現的故障現象解決,且用戶的電腦不存在其它可見的故障。電腦整機正常的標准,參見《聯想台式電腦整機檢驗規范》;
2. 必須按照《XX維修檢驗確認單》所列內容,進行整機驗機,盡可能消除用戶未發現的故障,並及時排除之。
§2.2 電腦維修xx作
在維修過程中,下列各條款應引起切實的關注和注意。
一、在進行故障現象復現、維修判斷的過程中,應避免故障范圍擴大;
二、在維修時,須查驗、核對裝箱單及配置;
三、必須充分地與用戶溝通。了解用戶的xx作過程、出故障時所進行過的xx作、用戶使用電腦的水平等。
四、維修中第一要注意的就是觀察——觀察、觀察、再觀察!!!
1. 周圍環境:電源環境、其它高功率電器、電、磁場狀況、機器的布局、網路硬體環境、溫濕度、環境的潔凈程度;安放電腦的檯面是否穩固。周邊設備是否存在變形、變色、異味等異常現象;
2. 硬體環境:機箱內的清潔度、溫濕度,部件上的跳接線設置、顏色、形狀、氣味等,部件或設備間的連接是否正確;有無錯誤或錯接、缺針/斷針等現象;用戶加裝的與機器相連的其它設備等一切可能與機器運行有關的其它硬體設施;
3. 軟體環境:
A. 系統中載入了何種軟體、它們與其它軟、硬體間是否有沖突或不匹配的地方;
B. 除標配軟體及設置外,要觀察設備、主板及系統等的驅動、補丁是否安裝、是否合適;要處理的故障是否為業內公認的BUG或兼容問題;用戶加裝的其它應用與配置是否合適;
4. 加電過程中的觀察:元器件的溫度、異味、是否冒煙等;系統時間是否正確;
5. 拆裝部件時的觀察:要有記錄部件原始安裝狀態的好習慣,且要認真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態等情況;
6. 觀察用戶的xx作過程和習慣,及是否符合要求等。
五、在維修前,如果灰塵較多,或懷疑是灰塵引起的,應先除塵
六、對於自己不熟悉的應用或設備,應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔後,才可動手xx作。
七、平時要多注意通過《技術直通車》、《技術工程信息通報》等下發的技術資料及其他工程師們的經驗來積累自己的經驗和提高維修水平。
八、禁止維修工程師為用戶安裝地線。如用戶要安裝地線,請用戶聯系正式電工為其安裝。
九、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話,應先徵得用戶的同意。
十、在進行維修判斷的過程中,如有可能影響到用戶所存儲的數據,一定要在做好備份、或保護措施、並徵得用戶同意後,才可繼續進行。
十一、當出現大批量的相似故障(不僅是可能判斷為批量的故障)時,一定要對周圍的環境、連接的設備,以及與故障部件相關的其它部件或設備進行認真的檢查和記錄,以找出引起故障的根本原因。
十二、隨機性故障的處理思路。隨機性故障是指:隨機性死機、隨機性報錯、隨機性出現不穩定現象。對於這類故障的處理思路應該是:
1. 慎換硬體,特別是上門服務時。一定要在充分的軟體調試和觀察後,在一定的分析基礎上進行硬體更換。如果沒有把握,最好在維修站內進行硬體更換xx作。
2. 以軟體調整為主。調整的內容有:
1) 設置BIOS為出廠狀態(注意BIOS開關位置)
2) 查殺病毒
3) 調整電源管理
4) 調整系統運行環境
5) 必要時做磁碟整理,包括磁碟碎片整理、無用文件的清理及介質檢查(注意,應在檢查磁碟分區正常及分區中空餘空間足夠的情況下進行)。
6) 確認有無用戶自加裝的軟硬體,如果有,確認其性能的完好性/兼容性。
7) 與無故障的機器比較、對比。這種對比的一種方法是,在一台配置與故障機相同的無故障機器上,逐個插入故障機中的部件(包括軟體),查看無故障機的變化,當在插入某部件後,無故障機出現了與故障機類似的現象,可判該部件有故障。注意這種方式的對比,應做得徹底,以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。
十三、應努力學習相關技術知識、掌握xx作系統的安裝、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置參數的意義與適用的范圍。
十四、請求支持需要關注的內容
1. 硬體及配置信息(盡可能詳盡)
2. 軟體及配置信息(盡可能詳盡)
3. 周圍環境
4. 完整的故障現象描述。即用戶第一次報修時的故障現象,經過維修xx作後故障現象的變化情況。(清晰的描述)
5. 做過的維修xx作(要詳盡)
§2.3 電腦維修的基本思路
為幫助維修工程師,順利找到第二部分中的相關內容,在這里列出基本的判斷思路,供參考使用。
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