『壹』 win10緋葷粺鏃墮挓涓㈠け鏄劇ず榛戣壊鎴栦笉鍙瑙佹庝箞瑙ｅ喅
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您好
先換電池，如果不行參見下文
計算機有一個系統時鍾，英文縮寫為RST，記錄著計算機的時間，日期信息。RST還在計算機的中斷和地址中佔有位置，是計算機能夠正常工作和信息管理的穩定保障。
通常RST時鍾的時間信息是由主板上的RST時鍾發生器產生的，時鍾發生器所需的電源供應在主機工作期間，是由主機電源供電的；在主機停機期間，是由主板上的一塊CR2032鋰離子電池供電的，電壓為3V，使用時間一般為二年左右。
如果主機在開機後，時間歸零一般都是因為主板的CMOS電池沒電，不能保存時間信息所致，這時就需要更換主板上的記憶電池。不過，如果是新購買的機器就不能保存時間那很有可能是主板有問題，起碼有潛在的問題，需要更換或檢修。
可是筆者最近在公司遇到一起非常奇怪的主機不能記憶時間的故障，電池換了，主板也返廠維修，最後更換了新的主板，結果還是不能保存時間。
故障機器配置如下 ：
宏圖三包品牌機 飛鴻2600，主板三帝PV51MLU，CPU PIV1.8G，內存256SDRAM PC133，電源銀河ATX-300-P4B，硬碟西捷ST40G。
維修過程：
1.客戶是今年1月31日購買的機器，今年8月17日，顧客打電話說自己的電腦開機需要按「F2」才能正常進入桌面。雖說不影響使用，但是客戶說當初就是擔心兼容機的質量不穩定才購買的品牌機，誰知道品牌機也會出問題？
公司就泒技術人員上門檢查，回來後說是電池沒電了，更換電池後就正常了。大部分CMOS時間不能記憶都是因為CMOS電池沒電了，才造成了主機每次開機都需要重新設置時間，出現「CMOS CHECKSUM ERROR」的提示信息。
不過，起初誰也沒有在意，主板剛買才六個月CMOS電池就會沒電？所以也就當成一般故障處理了。要知道，一般主板上的CMOS電池可以使用二至三年的時間。
2.誰知剛過沒幾天，8月19號，客戶又打電話，說故障還沒有排除，今天一開機，還得按「F2」才能進入桌面。這下有點麻煩，看來並不是電池沒電那麼簡單。不用說，主板壞了，主板返廠維修吧!
3.為了不影響客戶使用，就為客戶提供了代用主板。
4.過了大約二十多天，客戶的主板返修回來。為了不再出問題，就讓公司的品監，對該主板進行了一個星期的烤機，沒有發現任何問題，應該是主板修好了。就派人到客戶家裡把主板換上，以為這次問題就徹底解決了。
5.可是沒有十天，客戶又打電話說，「你們怎麼修的機器，都修了三回了，還是老樣子，每次開機都得按『F2』才能進入桌面」。一聽這話，我有些發毛了，看來問題並不簡單。為了避免後患，就為客戶更換了一塊新主板。大家都認識，CMOS不能保存，不是CMOS沒電，就是主板有問題。換了主板，肯定不會再事了。
6.大約過了十五天，客戶再次打來電話，說故障依舊。說實話，客戶的機器已經買了快一年了，根據三包法，同樣故障連續維修二次，如果仍然不能正常使用，客戶就有選擇退貨和更換新機的權利。
CMOS掉電這種問題，按理說，不屬於性能性故障，它不影響使用，但每次都要按「F2」，也不是那麼回事。沒辦法，因為該機型已經停產，就為客戶更換了一台新型號的機器，才算把客戶的問題徹底解決。
7.客戶是送走了，但問題我們還得解決，必須查清原因所在。電池換過，主板修過(很可能在廠家就沒有檢查出問題，直接換了一塊或直接返回)，主板也換了，但為什麼還會存在CMOS信息丟失的問題？
考慮相關部件，電源的可疑性最大，因為如果電源的質量差或穩定性差，在電源開機加電的瞬間，會向周圍輻射較低強的電磁干擾，同時還會通過電路向周圍傳播。
假如這種干擾電磁波過於強大，就有可能清除CMOS記憶晶元中的相關信息，也就出現了上述情況。但是這種干擾是無法用儀器捕獲的，只有使用排除法進行檢查。
檢測數據如下：
1).首先測量CMOS電池為3.141V，可以證實CMOS信息不保存不是因為電池沒電所致。第一次的上門工程師只是簡單的為用戶更換電池，沒有測量CMOS電池電壓，工作過於粗心，需要吸取教訓。
2).接下來測量電源輸出：
綠4.88V(P-ON 2V-5V，計算機開關電源根據綠線P-ON端的電壓來確定是否開啟主電源，該端電壓大於1.8V就開啟主電源，小於1.8V就關閉主電源。因為內部有大電阻，該線的輸出電流只幾個MA，所以我們在測試電源是否正常時可以直接使用導線將綠線和黑線短路來觀察電源風扇是否工作)。
紫5.17V(+5VSB±5%，副電源輸出，供開機電路使用。)
橙3.442V(3V±5%)
灰5.21V(P-OK 2V-5V，該端在主電源開啟時，輸出電壓在2V-5V之間時，電源基本正常，如果在2V以下，電源有問題。)
黃色+12.3V(12V±10%，該端電壓過低時，容易出現硬碟丟失，壞道增加，光碟機不能讀盤等故障。)
藍-11.73V(-12V±10%，該端電壓異常時，會影響串口通訊，最典型的是-12V電壓沒有時，無法使用數據機，但滑鼠正常。有的主機電源已經取消了-12V輸出。)
白-4.94V(-5V±5%)
紅5.21V(+5V±5%)
觀察上述數據可知，電源的輸出全部在正常范圍之內。
3).在進行上述兩項測試後，開機檢查，發現沒有出現「F2」提示，不過進入桌面後發現，系統時間為「03-01-06」，看來問題真的存在。把系統時鍾設置正常，連續開關機，重啟一天，沒有發現任何問題。
4).第二天，再開機時，發現，系統時間又被改成了「03-01-06」，客戶反映情況屬實。
5).更換電源後，連續幾天多次開機再也沒有發現上述情況。像這種問題，即使用非常嚴格的質量檢測，也很難發現問題所在，因為故障沒有規律，隱敝性強。
『叄』 更換了新的主板上的電池，但是關機後(斷電一斷時間)系統時間丟失，怎麼回事
在很多人的生活中，電腦是不可或缺的一個物件，合理的利用電腦可以為我們的生活帶來很多便利與加快我們的工作效率。但是在使用過程中電腦也會經常出現一些小的問題或故障，今天我們簡單的說一下遇到的計算機問題，如何判別問題點怎麼排除問題。
計算機常見的問題主要有軟體問題和硬體問題。軟體問題包括系統軟體及應用軟體造成的故障，碰到軟體問題我們只需要確定是在安裝或修改哪個軟體後就出現了問題，通過在安全模式下卸載或重新安裝系統來解決。我們今天主要來看一下硬體問題。大家都知道計算機的硬體主要由CPU、主板、內存、硬碟、顯卡、電源及外接的顯示器、鍵盤滑鼠等組成，我們分就按硬體來說明。
一、CPU，又叫中央處理器，是一個科技含量很高的晶元組，負責計算機的所有計算與控制各硬體協調運作，可以說是計算機的大腦。CPU出現問題的情況很少，但是因為其配件導致的問題卻很多。如散熱風扇沒有安裝到位或風扇不轉，可以導致的問題是電腦在使用一段時間後就系統重啟，這是因為CPU中有高溫保護電路，以保證CPU不會被高溫燒壞。當我們電腦在使用過程中無徵兆的自動重啟，我們可以打開機箱來確定是不是散熱風扇的原因導致的問題，可以通過重新安裝或更換散熱組件來解決問題。
二、主板，是計算機系統中承載各硬體的基石，同時提供了與其他外部設備的介面。主板在整個計算機中具有舉足輕重的角色，決定著整個整個計算機系統的類型和檔次。主板的性能影響著計算機的性能。我們的計算機在使用過程中碰到的不能開機，開機後電腦沒有任何反應的情況時，在排除電源的問題後可以考慮是主板的問題。如果在故障前有設置過CMOS參數，可以先嘗試對CMOS放電（在主機完全斷電的情況下，取出主板上的紐扣電池，待10秒左右後再裝回）。當我們碰到主板故障時，一般需要返修，我們自己很難解決。
三、內存，在計算機中起到的是橋梁作用，是CPU與外存溝通的橋梁，我們使用的計算機所運行的程序都是在內存中進行的，所以內存對計算機的影響也很大。當我們碰到計算機開機時一直很長聲音的報警且主機沒有顯示的時候，首先考慮內存接觸不良造成的。我們可以通過斷電取下內存條，使用橡皮擦拭內存的金手指後，再插回內存插槽中嘗試解決。如我們是在增加內存條後經常出現藍屏、死機、重啟等故障，一般都是內存的兼容性造成的，這時我們只能通過更換兼容性更好的內存條來解決。
四、硬碟，是我們的數據倉庫，是計算機的主要存儲設備，計算機所有的資料都存儲在硬碟上。當硬碟出現故障的時候，電腦的表現一般是變得很慢或直接就不能進入系統，如找不到啟動盤，系統文件丟失等，且重新安裝系統後故障依舊。如果電腦使用的是機械硬碟，還能聽到硬碟的異響。當硬碟出現這些症狀的時候，我們最好的辦法是將數據備份出來並更換新的硬碟。因為數據資料是我們重要的資源，而硬碟損壞造成的數據丟失很難找回，且硬碟故障都不能維修。
五、顯卡， 是計算機系統的基本組成部分之一，主要用途是將計算機系統所需要的顯示信息進行轉換驅動顯示器上正確的顯示我們所能理解的內容。顯卡分為兩種，一為集成顯卡，現集成在CPU中，二為獨立顯卡，通過主板提供的插槽進行工作，而出現故障較多的是獨立顯卡。容易出現的故障現象是不顯示或花屏等。當我們計算機正常開機且已進入系統（如有接音箱耳機可以用過開機聲音判定是否進入系統）但顯示器沒有顯示或花屏，如確定不是顯示器或連接線的原因可以考慮顯卡接觸不良或故障，我們通過斷電重新插拔顯卡來嘗試解決。如主機有集成顯卡，還可以切換到集成顯卡上開機測試，如集成顯卡正常，那就可以判定是顯卡故障了，只能通過維修或更換新的顯卡。
六、其他硬體。如電腦故障常見的原因是主機不通電或電腦無規律關機或重啟。如主機不通電，我們可以將電源所有的接線從主板上拔下，用回形針或鐵絲的兩端分別插入給主板供電的24針介面的線色線和旁邊的黑色線，如果電源風扇轉動，表示風扇在工作，那麼考慮主板問題，如果風扇不轉，那麼就是電源的問題，只能通過更換或維修解決。
顯示器的故障主要是黑屏（不顯示）或花屏，與顯卡的故障現象類似，我們可以通過將顯示器替換到其他主機上測試等方法來判斷是顯卡還是顯示器的問題。
小夥伴們在打開機箱插拔硬體的時候一定要注意是要在主機完全斷電的情況下進行的，不能直接關機了就進行操作。如有條件判斷硬體故障最好的辦法是採用替換法，通過替換同樣的配件來確定故障硬體。