您好,出現此問題可能是由於第三方軟體不兼容或系統損壞,請您按以下步驟逐步排查:
一、進入安全模式排查是否第三方軟體不兼容
1、開機時長按或連續點按 F8 按鍵。
2、在彈出的選擇一個選項界面點擊疑難解答。
3、再依次點擊高級選項 > > 啟動設置 > 重啟。此時計算機會重啟,重啟後自動進入啟動設置界面。按數字鍵 4 或功能鍵 F4,選擇啟用安全模式,計算機進入安全模式。
一般的殺毒軟體和監控軟體都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 裡面,進入該路徑找到對應的文件,刪除即可。常見的360安全衛士路徑:C:\Program Files (x86)\360;騰訊管家路徑:C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr。
5安全模式下,無法通過程序與功能中的卸載方式來卸載軟體,我們可以通過刪除第三方軟體的文件夾來實現刪除第三方軟體。
二、開機時長按或連續點按 F10 按鍵使用華為智能還原功能將系統恢復出廠設置。
重裝(重置)或升級系統會可能導致系統盤數據丟失,建議您提前備份全盤重要數據以避免任何損失。
三、如果以上方法無法解決問題,建議您備份好數據後攜帶購機發票前往附近的華為客戶服務中心檢測。
㈡ 求大神解答 本人華為筆記本電腦開始時一直出現恢復錯誤,求解答。
開機的時候,馬上按F8不動,直到高級選項出現,鬆手,選「最近一次的正確配置」回車修復,還不行按F8進入安全模式,還原一下系統或重裝系統。
具體步驟如下;
1、確定在何種情況下出現該錯誤
如果在設置新電腦時,或者在恢復電腦之後出現該錯誤,請從錯誤屏幕中選擇「打開啟動修復(推薦)」,讓 Windows 修復其文件。如果修復之後仍然出現錯誤,請執行系統恢復 ,將電腦恢復到初始配置。恢復結束後,確保完成 Windows 的設置,並確保能夠看到 Windows 桌面上的所有圖標和側邊欄,然後再關閉電腦。
如果你在正常使用時,或者在最近添加軟體或硬體後出現該錯誤,請按照以下步驟恢復 Windows 桌面。
2、刪除最近添加的硬體
3、修復
在錯誤屏幕中,選擇「打開啟動修復(推薦)」,讓 Windows 修復其文件。如果錯誤再次出現,則繼續進行下一步,使用系統還原。
4、使用系統還原
可以按以下操作步驟將 Windows還原到較早時間:
(1)關閉電腦。
(2)斷開除滑鼠、鍵盤和顯示器之外的所有設備。
(3)啟動電腦,出現徽標屏幕時反復按「F8」鍵。系統將顯示 Windows 啟動屏幕。
(4)使用上下箭頭鍵高亮顯示「帶命令提示符的安全模式」,然後按「回車」鍵。如果錯誤信息再次出現,則跳至下一步,執行系統恢復。
(5)出現登錄屏幕時,選擇「Administrator」,輸入密碼(如果有)。
(6)依次點擊「開始」→「所有程序」→「附件」,點擊「命令提示符」。系統將打開「命令提示符窗口」。如圖 1 命令提示符所示:
(7)按照「系統還原」中的提示操作,將電腦還原到出錯之前的時間。