① 聯想電腦無法一鍵還原怎麼辦
問題描述：
由於操作步驟、分區等方法不一樣，導致的故障現象也不盡相同，主要有：
1、重新安裝windows系統過程亂銀中報錯，導致系統不能正常安裝。具體表現多為復制文件後重啟時藍屏、復制文件過程中報錯等；
2、使用一鍵恢復功能恢復至出廠狀態，恢復過程正常，但恢復後系統不能啟動，報找不到系統，或者黑屏只有一個游標在左上角閃爍；
3、用戶或者銷售商沒有按照要求進行刪除硬碟分區或者重新安裝操作系統的操作後，導致電腦在接硬碟的情況下不能從光碟機等設備引導，現象同故障2。此故障現象一般可以在BIOS中把硬碟設置為None或Not install或者斷開硬碟看是否能從光碟機引導來驗證。
解決方案：
1、重新安裝windows系統前，通過「控制面板-添加刪除程序」或「開始-所有程序-聯想應用」鍵恢復卸載程序卸載一鍵恢復。
2、如果塌陪孫windows系統已經被破壞無法執行解決方案1，備份數據後，使用XP或vista系統安裝光碟將硬碟上的各分區都刪除，但是必須注意要保留有EISA標識的聯想服務分區（聯想VISTA系統安裝光碟下無法看到EISA分區，直接刪除各分區即可），完成刪除分區操作後直接退出不要進行下一步系統安裝操作；重啟進入聯想拯救系統下的一鍵恢復進行「恢復出廠狀態」操作，之後進入恢復的WINDOWS系統卸載一鍵恢復後再進行重裝系統操作。
注意：如果不進行刪除分區操作，可能由於分區容量不一致等原因無法正常完成「恢復出廠狀態」的操作，個別情況下即使正常完成了恢復出廠狀態操作，也可能無法正常啟動進入系統，出現故障2的情況；
3、如果已經導致接硬碟的情況下，光碟機等設備不能引導，建議用戶把電腦送到維修站進行軟體服務；
4、如果用戶隱藏分區已經被破壞或者刪除，導致電腦無法進入「聯想拯救系統」，建議用戶送到維修站進行軟體維修服務；
5、維修站如果遇到不能在windows下卸載一鍵團鏈恢復5.0且服務分區已經被破壞的情況，可以在DOS下使用附件的工具清除硬碟上windows系統下安裝的一鍵恢復軟體，同時清除基礎備份和閃電備份。該軟體不清除出廠時候創建的備份和初始備份。注意：該軟體僅可以由維修工程師用於聯想電腦維修，未經授權情況下禁止把該軟體傳播和發布到聯想維修站以外的人員和任何網站。清除一鍵恢復後，維修站根據客戶需要恢復硬碟出廠狀態；
6、對於已經造成接硬碟的情況下不能從光碟機等設備引導的情況，維修站可以把硬碟接為從盤，在bios中禁用有問題的硬碟，通過其他硬碟啟動到windows下使用winhex對硬碟進行全盤寫0或者硬碟低格來解決。
7、對於用戶安裝了其他操作系統後又想恢復到出廠狀態，在聯想服務分區沒有被破壞的情況下，可以指導用戶使用方案2，備份數據後刪除聯想服務分區以外的分區，然後使用一鍵恢復恢復到出廠狀態。