⑴ 如何投訴淘寶商家客服問題
淘寶如果你要投訴店鋪或者客服,那就必須在店鋪裡面購買過然後去淘寶小蜜那裡,發送投訴,選擇訂單,然後把和客服的聊天記錄上傳,提交就行
⑵ 怎麼舉報淘寶店鋪客服
在淘寶網如何投訴賣家客服?
眉間雪8080
2020-07-10 10004人看過
相信很多朋友們也遇到過這種類似的問題,那麼對於在淘寶網如何投訴賣家客服?下面就把解決這種問題的方法給大家分享一下,希望可以幫助到大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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點擊淘寶首頁上方的「我的淘寶」。
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然後點擊頁面左側的「已買到的寶貝」。
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接著找到需要投訴的訂單,點擊「投訴賣家」。
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選擇「騷擾他人」。
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依次選擇填寫好「投訴原因」和「投訴說明」。
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上傳好憑證,輸入聯系電話。
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最後點擊「提交申請」,這樣就已經進行投訴了。
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總結:
1、點擊淘寶首頁上方的「我的淘寶」。
2、然後點擊頁面左側的「已買到的寶貝」。
3、接著找到需要投訴的訂單,點擊「投訴賣家」。
4、選擇「騷擾他人」。
5、依次選擇填寫好「投訴原因」和「投訴說明」。
6、上傳好憑證,輸入聯系電話。
7、最後點擊「提交申請」,這樣就已經進行投訴了。
注意事項
圖片來源於網路。
小編在這里祝大家生活愉快。
編輯於2020-07-10,內容僅供參考並受版權保護
⑶ 怎麼投訴淘寶客服
投訴淘寶客服的方法如下:
工具/原料:華為mate30手機,鴻蒙2.0系統,淘寶。
1、打開淘寶,選擇我的訂單。
⑷ 怎麼投訴淘寶平台客服最有效的方法
投訴淘寶平台客服最有效的方法如下:
工具/原料:演示手機:華為P30、手機系統:EMUI 10.1.0、軟體版本:淘寶9.15.0版本
1、手機打開淘寶,點擊右下角的【我的淘寶】,再點擊「訂單」。
⑸ 怎麼投訴淘寶客服
可以找商家投進行投訴,商家不處理就直接找平台投訴。
現在在淘寶上購物的人越來越多了,而在淘寶購買東西時可能會對客服服務不滿意,那麼如何才能投訴客服。首先打開淘寶,點擊我的淘寶,點擊我的訂單。找到需要投訴的店鋪,找到投訴商家。點擊騷擾他人,在投訴說明中輸入投訴客服。輸入完整信息後點擊提交申請即可。
網店客服是通過網店的一種服務形式,通過網路,開網店,提供給客戶解答和售後等的服務,稱為網店客服。網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統,旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息,從容應對繁忙的生意。
網店客服的分工已經達到相當細致的程度,有通過IM聊天工具,電話,解答買家問題的客服。有專門的導購客服,幫助買家更好地挑選商品。有專門的投訴客服,還有專門幫店主打包的客服等等。兼職還是全職看賣家要求 ,不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快,如一分鍾內速度多少,耐心有禮貌的服務態度。
工作流程,熟悉產品,了解產品相關信息。對於客服來說,熟悉自己店鋪產品是最基本的工作,以前在公司對於每一個新產品上市之前,都要開展相關的產品培訓,客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠失去了這個客戶。對於產品的特徵,功能,注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關於產品的信息。
接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過,作為導購客服來說,最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導消費者進行附帶消費。對於那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:東東的價格都是很低的,不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優惠了,也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優惠。
⑹ 在淘寶網怎麼投訴賣家客服
具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁上方的「我的淘寶」。
⑺ 淘寶客服投訴在哪兒投訴
淘寶APP想要進行客服投訴,可以進入官方客服界面投訴就行,下面是具體的操作步驟:
手機:OPPO Reno6
軟體:CoIorOS7.2
軟體:淘寶10.8.10
1、點擊我的淘寶
打開淘寶APP,點擊右下角我的淘寶。
⑻ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。
⑼ 淘寶如何投訴店鋪或者客服
手機打開淘寶,在我的淘寶頁面,點擊「我的訂單」。在全部訂單頁面,點擊一個訂單。在訂單詳情頁面,往下滑動頁面,點擊「投訴商家」就可以投訴店鋪了。選擇投訴的類型,比如:點擊「騷擾他人」。
工具/原料:華為P30、EMUI 10.1.0、淘寶9.15.0
1、手機打開淘寶,在我的淘寶頁面,點擊「我的訂單」。
⑽ 怎樣投訴淘寶客服與商家
找到淘寶進入到消息頁面,在這個頁面找到你要投訴的客服或者店鋪的對話進入。進入後點擊右上角的店鋪選項,隨後點擊右上角的三個點並選擇我要反饋這個選項點擊發貨售後等交易問題這個選項進入,然後根據你的實際情況在下面選擇你要投訴的問題點擊,選擇完後再根據自動跳轉出來的訂單繼續投訴和反饋就可以了