1. 連接不了網路怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
2. 電腦顯示無法連接到這個網路
電腦的DNS獲取失敗就會導致電腦無法連接到這個網路,讓DNS獲得伺服器數據即可解決問題,具體解決方法如下:
1、首先找到電腦菜單欄右下角的電腦圖標。
3. 電腦無法連接網路,顯示未識別的網路,這是怎麼回事
這種情況一般是因為安裝了一些國內的優化軟體進行了「優化」或者「垃圾清理」,導致了無線網卡的驅動程序被禁用或者丟失。您只需要卸載優化軟體,重新安裝一次無線網卡的驅動程序,即可解決問題。若還是無法解決,可以嘗試以下方法:1、設備管理器,右擊無線網卡-屬性,把802.11N,默認是20MHz,改成20/40MHz。2、打開網路和共享中心-左上角-管理無線網路,跳出相關圖標之後,把之前的無線網路右擊-刪除網路。3、刪除之後,重新連接無線路由,輸入用戶名與密碼,之後跳出的窗口,務必選擇公用網路。
4. 為什麼電腦顯示無法連接到這個網路
那有可能是網路不同或者不在同一個區域網內,所以導致的網路不能連接。
5. 電腦連wifi顯示無法連接到這個網路怎麼辦
無法連接WiFi的原因:
1、用戶的WiFi網路的安全加密設置:如果用戶使用了WEP安全加密設置,將會導致Win8.1系統連接網路失敗。
2、Win8.1系統獲取到錯誤的IP地址,導致無法正常上網。
3、電腦連接WiFi提示無法連接此網路也可能是升級時驅動不太兼容引起的,我們只需要更新驅動即可。
解決方法:
方法一、重置WiFi熱點設置
在「無法連接到此網路"錯誤首次出現時,點擊「忘記此網路」,移除系統下的網路連接歷史;然後重新刷新搜索WiFi網路,再次連接網路熱點,輸入密碼,嘗試連接即可。
方法二、重啟系統,恢復系統IP地址的配置
系統默認是自動獲取IP地址,當出現「無法連接到此網路"錯誤時,也就是系統IP地址配置失效,這時重啟系統,重新獲取網路IP,即可解決。
方法三、使用「網路疑難解答」功能
進入網路和Internet,選擇第一項「Internet連接」進行分析診斷,幫助用戶進行排解,並顯示各類的修復方案。
Wi-Fi的防範措施:
第一,謹慎使用公共場合的WiFi熱點。官方機構提供的而且有驗證機制的WiFi,可以找工作人員確認後連接使用。其他可以直接連接且不需要驗證或密碼的公共WiFi風險較高,背後有可能是釣魚陷阱,盡量不使用。
第二,使用公共場合的WiFi熱點時,盡量不要進行網路購物和網銀的操作,避免重要的個人敏感信息遭到泄露,甚至被黑客銀行轉賬。
第三,養成良好的WIFI使用習慣。手機會把使用過的WiFi熱點都記錄下來,如果WiFi開關處於打開狀態,手機就會不斷向周邊進行搜尋,一旦遇到同名的熱點就會自動進行連接,存在被釣魚風險。
6. 台式電腦連不上網路,怎麼辦
台式電腦連不上網,網線都沒有問題,首先你要判斷你網路的路由器是不是出現異常,登錄路由器查看運行狀態?如果是光貓亮紅燈,那麼寬頻接入光纜斷了等故障,這個時候你重啟,他一般情況之下都會恢復正常,如果路由器沒問題,那麼應該是你的電腦中了毒,或者是你的網路IE被惡意修改。
台式電腦連不上寬頻的原因(以電腦Windows10系統為例):
1、連接時,寬頻密碼輸入錯誤。
解決方法:輸入正確的寬頻密碼即可,一般密碼都會在寬頻下面的標簽上。
2、寬頻電源沒有接通,導致寬頻沒有啟動。
解決方法:檢查寬頻電源是否插好,具體可以觀看寬頻上面的指示燈亮不亮。
3、線路故障,導致電腦連不上寬頻。
解決方法:檢查寬頻線路有沒有損傷的地方,如果有建議找專業人員重新更換線路。
4、由於系統損壞導致不能連接寬頻。
解決方法:安裝或重新恢復系統。
5、寬頻設備損壞,導致網路連接不上。
解決方法:找專業人員進行檢查與維修,必要時更換一個新的寬頻。
6、電腦中病毒,導致電腦連接不上網路。
解決方法:電腦下載一款安全可靠的殺毒軟體,然後對電腦進行全面的檢查。
7. 電腦怎樣恢復網路
電腦恢復網路設置的方法如下:
1、在Windows10系統桌面右鍵點擊左下角的開始按鈕 ,在彈出的菜單中選擇「設置」菜單項。
網路配置的配置方法方法:
自動化框架工具Chef允許管理員從任意終端進行伺服器網路配置,一旦伺服器出現在網路配置上,Chef可以處理網路配置過程的其餘部分,從配置更改到安裝更新包。
Chef是基於策略的自動化技術,策略來自「定義「,「定義「是存儲在Chef伺服器的,通過「定義」連接到節點的運行列表,然後應用到一個網路配置節點上。
Chef執行相應節點的」定義「,從」定義「上的配置列表,一次進行一個網路配置,如果」定義「安裝Apache,Chef就會執行安裝Apache。
與基於策略的自動化網路配置和配置管理,我們的一些問題更容易解決,如果從前面的例子網路配置團隊學習的NTP的變化,並更新一個NTP網路配置指向新的伺服器方,然後沒有人需要手動重新配置每個開關。
8. 平板電腦無法連接無線網路,怎麼解決
如果您使用的是華為平板,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、免費的公共網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
二、個人網路連接不上
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
4. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
9. 電腦無法連接網路,提示「該設備或資源(www.microsoft.com)沒有響應」怎麼解決
摘要 電腦本地網路協議出錯,打開控制台輸入NETSH WINSOCK RESET 重置了試試 需要重啟。
10. 電腦沒有網路連接怎麼辦
如果是電腦寬頻上不了網,可通過以下方式排障:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面有問題,室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障