免費網站在線客服

㈠ 有哪些在線客服是永久免費的

網站在線客服哪家好？

如今，隨著互聯網技術的快速發展，網站在線客服供應商越來越多，然而市場上網站在線客服供應商的質量卻良莠不齊。在眾多的在線客服系統品牌中，快商通客服是用戶反饋效果良好的一個在線客服系統品牌。一、中國通信研究院專業認證「互聯網+」的大背景下，越來越多的企業擁抱人工智慧搶占互聯網藍海，通過網站在線客服實現智能化服務與營銷，從而提升企業的服務效率、節省人工客服成本。當客服領域成為人工智慧應用的新市場，技術和產品快速發展的同時，行業也在呼喚有指導價值的統一評價標准，以規范市場發展，給用戶提供更高品質的產品保證。

由中國信息通信研究院牽頭各單位聯合成立的中國人工智慧產業發展聯盟（簡稱：AIIA）從2018年開始組織評估工作組，對現有主流智能客服系統進行了深入調研和分析，分別從功能、性能、服務等級、智能質檢、行業應用等方面對智能客服系統指標予以規范。

2019年8月，AIIA首次發布評估規范。評測內容覆蓋基礎功能、AI核心技術支持能力、企業服務能力和系統成熟度四大維度，共計33項功能指標，是人工智慧行業含金量最高的評估指標之一。

2019年10月，廈門快商通科技股份有限公司率先參與了工信部中國信息通信研究院組織的「人工智慧產品和服務智能化等級評估」，成為國內首批全項通過該項等級評估的企業。

快商通基於自然語言處理、知識圖譜、語音識別、智能識別等核心技術，打造集在線咨詢+營銷拓客+客服管理等功能於一體的智能客服雲平台，滿足行業連接上下游生態、促進咨詢轉化、提高服務質量與效率以及高效客服管理的迫切需要。

與此同時，快商通將最新的AI技術融合到在線客服業務當中，研發模擬營銷客服機器人、AI對話過濾機器人等，為企業提供一站式營銷解決方案，10年深耕企業服務與行業智能化領域，得到了廣泛好評。二、10年行業深耕，36萬+品牌企業選擇快商通專注於智能客服領域十餘年，專業解決覆蓋企業售前咨詢、售中跟進、售後服務所有環節，針對企業服務客戶全過程中遇到的各種痛點，打造企業「營銷+服務」閉環，產品包括：智能營銷客服系統、模擬營銷客服機器人、AI對話過濾機器人等等，為更多行業提供更專業的整體客戶服務解決方案，目前服務優質客戶360000+，包括醫療健康、教育培訓、電商、金融保險、婚紗攝影等等行業，快商通始終致力於為全行業客服的智能化發展開拓前進的道路，也為中國人工智慧的高質量發展提供持續動力。

㈡ 網站用什麼在線客服系統好求推薦!

免費在線客服系統一直以來都是很多用戶的需求，能夠長期免費使用對任何企業來說都是一件再香不過的事情了，今天就為大家整理推薦六款免費的在線客服系統，幫助大家避開雷區。

1、快商通

這是筆者強烈推薦的一款免費在線客服系統，推薦的原因之一是因為他是可以一直免費使用，不會像一些品牌一樣只有試用版，時間一過就不得不交錢使用。並且免費版本功能就挺多的。

打開網路APP，查看更多高清圖片

快商通在線客服系統

原因之二是據說快商通家的在線客服系統免費版跟收費版都是用同一套阿里雲高防伺服器，速度快安全度高，這點也非常非常重要的。

可以實現的功能大致包括：基礎對話功能、圖片、表情收發、自動問候語、主動發起對話功能、訪客瀏覽軌跡、訪客信息查看、對話排隊功能、屏蔽惡意訪客功能、訪客名片編輯、自動回復、快捷回復短語、訪客篩選、訪客留言等。

2、愛番番（原網路商橋）

網路商橋大家應該都是知道的，自從改名為愛番番以後整個UI都變了。實際體驗還算不錯，免費版本的功能跟收費功能也是拿捏的恰到好處，有免費版本可以一直使用，伺服器也不差。

愛番番（原網路商橋）

是少有的跟快商通一樣可以永久免費使用的在線客服系統。

3、Ibangkf

做免費在線客服系統比較出名的一家，網路經常都能搜到。雖然比較簡約，但是功能點非常直觀，免費客服系統應該有的功能也都滿足了。可以一直免費使用，在線客服的圖標樣式也有比較多可選的，顏色比較豐富。

Ibangkf在線客服系統

4、53KF

53快服是非常出名的一款免費的在線客服系統，收費版以便宜著稱，據說婚紗行業用53kf的比較多，體積輕功能也全，界面比較簡潔。看起來很舒服。後期實在要收費的時候也便宜

53快服

5、播谷鳥

也是一個可以免費使用的在線客服系統，功能點分布非常顯眼合理，使用起來感覺很方便，但因為是免費的，也不太好去說有哪裡不好。總之可以支持基礎的網頁及時溝通，網頁端樣式還是不錯的。

播谷鳥客服系統

6、ttkefu

一款支持手機端的免費在線客服系統，在線客服需要的功能基本上都有了，只要不是非法行業都能免費使用。

ttkefu客服系統

總結：

免費在線客服系統由於被一些不正當行業利用，導致大批量的在線客服系統服務商都陸續下架免費使用的版本，目前還支持永久免費使用的真心不多，也不知道能撐到什麼時候，且用且珍惜。

㈢ 免費網站在線客服系統比較推薦使用的是哪個

快商通是目前市場上少有的支持全渠道接入並且程序足夠穩定的同時還提供客服系統SDK接入支持的在線客服軟體了，更主要的是，基礎版永久免費。他們正式版里的智能客服機器人很強大，雖然很多客服系統都有客服機器人，但是快商通的有加入AI演算法，智能程度可以到達理解人類語言邏輯和意圖的那種，自動解答訪客咨詢內容的同時還能主動要求訪客留下聯系方式。
一個智能客服機器人可以代替n個客服團隊進行自動接待...我敢保證市面上再沒有這么智能的客服機器人了。

㈣ 網站在線客服系統免費用的有哪家，求推薦

播谷鳥在線客服系統提供一個客服免費服務，功能沒有任何限制。播谷鳥在線客服系統是一款免費在線客服系統，將系統生成的一段在線客服代碼嵌入網站頁面中，即可查看網站訪客的地理位置、訪問頁面、訪問次數，停留時間等，訪客點擊在線客服按鈕，就能和網站客服人員進行在線即時交流，提升客戶滿意度和銷售額。

播谷鳥在線客服系統在2013年5月24日獲得中華人民共和國國家版權局頒發的計算機軟體軟體著作權登記證。在2014年3月28日獲得播谷鳥商標注冊證書。

播谷鳥專門為網站打造的一款在線客服工具，客服端APP完美支持蘋果系統和安卓系統，其功能強大、安裝簡單、使用方便。訪客端完美支持蘋果系統和安卓系統的智能手機瀏覽器，客服可以通過手機與訪客咨詢。播谷鳥在線客服系統適用范圍非常廣，比如企業網站、商城商鋪、論壇、網頁游戲、日誌、個人網頁、手機網站、微信網站等地方，只需要把播谷鳥在線客服系統代碼粘貼到你的網站就可以立刻使用。

資料來源播谷鳥在線客服系統

㈤ 哪個在線客服軟體好點免費的有用

市面上的網站在線客服系統特別多，每個在線客服系統都有自己的特色，你可以試用一下不同的客服系統，看哪一個更能滿足你的需求。我們用的是快商通在線客服系統就很不錯，並且支持產品演示、七天試用，可以充分了解系統使用效果後再購買。最值得提的是快商通的智能客服機器人！！！據說是加入了最新的NLP演算法，可以非常精準的識別訪客咨詢的意圖，代替人工自動回復，可以做到全程真人式的對話口吻進行溝通，我們的客戶根本就不知道是在跟機器人聊天...

㈥ 免費客服系統有哪些在線客服系統

樂盈通客服系統是一款網站在線客服系統，而網站客服系統是以網頁為載體，運用最新網路技術為網站訪客提供與網站客服即時通訊的高科技手段。網站客服系統是集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體的先進互聯網在線客服系統，廣泛應用於網路銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發，採用B/S架構，訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。

所以，客服系統都具備一些基礎功能的使用：

1、即時交流

當客戶訪問企業網站時，可以通過點擊頁面上的在線客服圖標，實現和客服人員的對話以各類信息的傳遞。當企業銷售或服務人員離線時，還可以發送離線消息或是通過在線客服手機版隨時隨地與網站上的客戶進行溝通，不放過任何一次銷售機會！

此外，網頁即時通信的方式也越來越先進，過去都是彈出文字對話頁面，客戶不能同時瀏覽產品，切換窗口麻煩且可能錯過發過來的對話消息；未來將成為主流的方式是邊瀏覽頁面邊溝通，即對話窗口就在被瀏覽的頁面內，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主動出擊

客服人員可以根據訪客的來源和進入網站後的瀏覽軌跡，了解客戶需求，根據實際情況運用主動發出邀請並提供相應的服務。

3、對話轉接

客服人員可以將訪客轉接給相關的部門或人員，實現客戶和工作人員的無障礙直接溝通，也可邀請多個相關部門共同服務顧客，對顧客的問題給出更專業、更權威的答案。

4、報表統計

提供強大的報表統計功能，以便企業更好的把握消費者心理。手機也可收到簡單的核心數據簡訊或WAP報表。

5、常用預存

通過常用預存功能，針對常見問題、常用網頁、常用文件，製作預存客服標准答案、網頁鏈接和文件，可以方便、快捷回復客戶,統一並提高企業服務形象。

6、實施簡便

採用先進的嵌入式代碼設計,只需在企業的網站頁面上插入一段代碼,即可實現在線客服的全部功能。

7、實時查看

訪客端輸入的文字內容，在訪客提交之前，客服端可以通過實時查看功能看到，方便客服提前准備好答案，提高客服的響應速度，提升服務的品質。

8、隊列選擇

當網站的訪問量很大的時候，可以通過智能排隊自動將訪客分配給客服，使客服合理分擔工作壓力，把注意力集中在自己服務的訪客上，保證工作的高效。

9、訪客來源追蹤

客服可以通過網站伴侶實時查看網站當前訪客數量、來源、所在頁面。

10、軌跡功能

客服可以看到訪客登錄網站後先後訪問過哪些頁面，分別在各個頁面停留的時間，幫助客服有針對性的介紹業務，同時也為企業了解客戶最關心的信息提供了依據。

客服系統在這些基礎功能之上就會增加如智能機器人、知識庫、CRM、OA、績效管理等等模塊，樂盈通客服系統實用易用功能完善，可以幫助無數企業迅速提高網站銷售。

㈦ 網站在線客服哪個好用

您好，很榮幸的回答您的這個問題，當今時代科技快速發展，各行各業也都出現了新型的科技產品，像現在大家都不陌生的在線客服，就是其中之一，它的出現，不但便利了企業的高效率辦公，而且使客戶的體驗得到了提升。一個優秀的在線客服可以幫助你解決各種困擾，那麼，在客服市場良莠不齊的情況下，又要如何才能選擇一款適合自己的助手呢？
我們可以先從操作的難易程度來看：必須要簡單易操作，不需要進行復雜的下載程序，插件，能夠直接網頁操作，操作全程可咨詢客服，任何時間任何疑問都能得到解答。
其次看功能：一個對於企業有著巨大幫助的客服系統，一定是具有完備的功能體系:1.在線客服：人工操作負責設置，管理等各項職責；2.智能機器人：24小時不間斷接待訪客，智能回復系統可更好地解決客戶疑問，對於海量客戶來訪也能做到0.1秒響應，能夠自主學習，使得復雜問題也能輕松解決。3.智能工單系統：配合企業的日常工作，對各項任務進行工單的創建、流轉以及完成狀態的提醒。4.CRM體系：完備的CRM體系能夠幫助您全方位的監控客戶行為、語言，並能精準的分析客戶意圖，讓更有價值的客戶顯而易見，極大的便利了營銷策略的制定，讓企業更懂客戶。
最後看性價比：在進行前兩項考察後，再根據實際需要的費用，進行性價比的估算，今天就向您推薦性價比超高的火烈雲在線客服系統，不僅滿足上述的全部要求，並且現在新人還可以買免費試用，真正好用的網站在線客服。
希望我的回答對您能有所幫助。

㈧ 在線客服系統有哪些好用，哪些免費的

我們家在用的快商通就還不錯，在渠道對接上，除了官網、公眾號，還可以接入頭條、抖音、快手、搜狗等渠道，然後系統的界面還挺干凈的，看著挺舒服的，如果題主是剛開始做，整體的咨詢沒有很大，那麼用他們家的免費版就可以啦

㈨ 現在有哪些網站在線客服系統是免費的，謝謝推薦

一米客服 cc客服 tq客服
我也是剛在網上找到的 希望多看看 區別一下;

㈩ 網站在線客服系統有推薦的嗎

推薦快商通智能客服系統，下面簡單列舉下快商通智能客服系統的幾個功能：
1.全渠道接入，客服統一接待：對於流量極度分散的當今，企業在做推廣的時候，涉及到多個渠道已經是必然的選擇，網路、頭條、小程序、公眾號、抖音、快手等等，客服需要不斷切換平台進行接待回復，造成客服工作效率降低，快商通智能客服系統支持全渠道的接入，所有的用戶咨詢統一在快商通上接待，大大提高客服工作效率，提升用戶體驗；
2.智能路由分配，把優質的用戶分配給優秀的客服：快商通智能客服系統支持按來源渠道、地域、關鍵詞、熟客優先分配等規則匹配客服，將優質的訪客分配給優秀的客服；
3.智能客服機器人，支持人機協作，隨時隨地在崗服務，7x24小時「秒回」：快商通AI智能客服機器人以知識圖譜+多意圖識別能力為核心，融合糾錯、句法分析、語義分析、NER、多輪對話等多種自然語言處理技術，提高對話智能性，能夠自主識別相同意圖的不同表達形式，業務水平可達高級客服85%，意圖識別准確率相比關鍵詞匹配提高25%。這就讓你可以實時為客服提供7x24小時的不間斷服務。