① 請問惠普客服電話是多少
中國惠普客服電話:
惠普產品訂購熱線:4008201015
售後家用類產品及平板電腦:4008856616
售後商用類產品:4006103888
中國惠普公司總部位於北京,已在國內設立了九大區域總部、28個城市辦事處、37個支持服務中心、超過200個金牌服務網點、兩家工廠、一個全球軟體開發中心、一個全球運營支持中心以及惠普商學院、惠普IT管理學院和惠普軟體工程學院,現有員工3000多人。
中國惠普有限公司致力於以具有競爭力的價格,為中國用戶提供科技領先的產品與服務,培養一流人才、提供最佳客戶體驗,並最終與中國共同成長。
中國惠普業務范圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域,客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、製造和教育等各個行業。
客服職責
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務;
2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願;
3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,並准確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組;
4、協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設;
5、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見;
6、使用多渠道方式(如電話、簡訊、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的意見與建議。
以上內容參考:
網路-惠普
網路安全號碼認證平台-中國惠普客服電話
② ipad的售後服務電話是多少
蘋果Apple客服電話
四零零-627-2273
蘋果Apple提醒您注意虛假客服電話
③ HP官方的免費技術支持電話是多少
售後家用類產品熱線:400-885-6616
售前支持及官網訂購熱線:400-820-1015
售後筆記本及商用類產品熱線:400-610-3888
耗材簽定熱線:800-810-7518
④ ipad的售後服務電話是多少
iPad的售後服務電話左側蘋果標識旁,點擊蘋果了解更多。
蘋果故障怎麼辦_在線獲取技術支持
蘋果損壞怎麼辦?成都客戶維修服務中心為您提供在線服務支持,「免費檢測」「現場維修」支持全系列產品維修服務,隨時為您提供幫助。
⑤ 惠普電腦的售後服務電話是多少呀
惠普的電腦售後電話8008206616
⑥ 惠普筆記本售後電話多少阿
惠普的售後服務電話咨詢:座機撥打800-810-0039,手機撥打400-610-0058。