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成都華碩電腦投訴電話多少

發布時間:2023-09-21 01:08:25

A. 華碩客服電話多少

華碩官方客服網路安全認證:

ACM商城客服專線 400-652-3100

產品咨詢與售後服務熱線 400-600-6655

智能手機服務服務熱線 400-000-7555

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(1)成都華碩電腦投訴電話多少擴展閱讀:

客服職責

1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時准確回答客戶,為客戶提供標准服務;

2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願;

3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,並准確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組;

4、協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設;

5、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見;

6、使用多渠道方式(如電話、簡訊、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;

7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的意見與建議;

8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題;

9、與各部門保持良好的聯系與溝通;

10、經常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。

B. 華碩筆記本的客服電話是多少

華碩筆記本的客服電話可在華碩官網進行查詢,打開華碩官網後,點擊最下方的「聯系我們」:

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