成都華碩電腦投訴電話多少

A. 華碩客服電話多少

華碩官方客服網路安全認證：

ACM商城客服專線 400-652-3100

產品咨詢與售後服務熱線 400-600-6655

智能手機服務服務熱線 400-000-7555

主板光碟機顯示器服務熱線 400-620-6655

ROG玩家國度筆記本服務熱線 400-616-6655

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客服職責

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶，為客戶提供標准服務；

2、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；

3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話，並准確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組；

4、協助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設；

5、對於資料庫內沒有的問題或資料，記錄問題內容，上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協助收集客戶需求信息，對服務工作提出改進意見；

6、使用多渠道方式（如電話、簡訊、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；

7、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的意見與建議；

8、認真填寫交班日記，向下一班交清未完成和待解決的問題；

9、與各部門保持良好的聯系與溝通；

10、經常檢查電腦運行情況，及時報修排除故障。

B. 華碩筆記本的客服電話是多少

華碩筆記本的客服電話可在華碩官網進行查詢，打開華碩官網後，點擊最下方的「聯系我們」：