㈠ 電腦在快遞過程中出現屏幕破損怎麼辦
收件人在快遞員送貨，當面驗貨，外包裝完好 內物破損，拒收，這需要發件公司來處理。外包裝破損內物也破損，拒收，需要派件公司來承擔全部的賠償。保價的物品按照物品的損壞程度來賠償。
收件人拒收，會有客服聯系核實此件情況。需要收件人提供身份證號碼，書面證明。
㈡ 寄電腦在德邦快遞屏幕破了,我還沒買都保險,怎麼辦
這個要現場拆開簽收，如果過後拆開，快遞公司是不認損壞的責任。最好是有拆箱視頻，這樣有證據，索賠也是有希望的。