Ⅰ 怎麼推銷聯想電腦
1、儀表大方不要長頭發長鬍子,襯衫要每天換,要熨燙,顧客接受機器首先要接受你。
2、了解企業文化、製造規模、市場份額、產品系列、功能特點、與競爭品牌的差異。有時介紹一下自己產品的不足,反而讓顧客感覺你真誠。
3、切忌第一句話就以送贈品和打折扣吸引顧客,避免顧客反感,每個人都想便宜,但不喜歡別人認為他沒錢。
4、主動詢問顧客需求,例如商用還是家用,上網為主還是游戲為主,大約多少購機預算,等等,大致了解什麼型號和價格的適用他,針對性推薦型號,可以提高成交率。
5、引導顧客摸機器、試操作、提問題,引導顧客肯定你推薦的就是他需要的。
6、樣機要完好,為正常使用狀態。
7、介紹產品功能不要死記硬背,重點演示別人不具備的功能。
8、主動告訴顧客使用和維護常識,主動告訴顧客三包規定,維修站地址和電話,最好把你自己的聯系電話也給他,顧客接受品牌其實就是接受人。
總之,把顧客當自己的朋友,譬如就是你帶你的朋友來買電腦,做好參謀,幫顧客買到他適合的型號。
Ⅱ 電腦銷售開場白要怎麼說的
店主:「你好,請問有什麼我可以為您服務嗎」
顧客:「看看」
店主:「那好,隨便看,歡迎試機,有什麼需要或者想了解的請隨時叫我,別客氣」
顧客:「好的」。
開張白注意:貴在真誠,實話實說,貨真實價,微笑熱情,保持尊重,別抱著唬騙心理別油嘴滑舌,這樣留住顧客贏得信任,甚至還會成為好朋友!
給網友分享一個技巧:
1、首先,我們要撰寫自己的銷售話術,我們要銷售的是電腦,而銷售話術的撰寫就是圍繞電腦來展開。話術的內容包括電腦的配置、性能、品牌定位及市場的願景等,這是我們制勝的武器,也是銷售的關鍵部分。
2、撰寫完銷售話術,接下來我們就要鍛煉自己的銷售技巧,如果你是用電話銷售的話,要注意你的銷售語調和發音,這個很重要,要平和也要有力,要更具對方的反應來調整自己的狀態。
3、如果是在店鋪做電腦銷售的話,你需要的是把我好前來購買電腦人的心理,如果同時來的是兩三個人,要說服想買的,更要說服付錢的那個,這個很重要。所以銷售的技巧也包括一點心理學的知識呢。
4、電腦銷售技巧和話術,還需要配合上我們的觀察力及行動力,很多人都是先認可你這個人,才會認可你所賣的電腦,所以銷售的技巧還包括做人之道,要先將人做好,才有可能獲得更多的銷售量。
5、電腦銷售技巧也要分情況,話術也要准備幾套才好,對於不同層次的人,不同年齡的人,和不同需求的人,我們要有不同的應對方案才好,要知道自己賣的是什麼,是電腦還是服務,是軟體還是什麼,要知道自己的行為背後的目的和意義。
Ⅲ 怎麼向顧客推銷電腦
對於很多剛剛從事銷售工作的人來說,怎樣向顧客介紹商品讓顧客感到滿意是一件讓人頭疼的事情。
按我的經驗來說就是要多聽,多了解。
第一點就是你要對你的產品很有了解,讓顧客能對你介紹的產品產生興趣,並對你的解釋很佩服,才
能讓顧客產生購買的心理。
其次,就是你要對顧客有所了解,不要誇誇奇談的把任何一件商品天花亂墜的吹,其實說的多了,顧客容易聽的反感,最重要的是多聽,搞清楚顧客所需要的,才是關鍵。我就經常會問:您選電腦是家用嗎?」如果不是,顧客就會提出他的想法,這樣就能從中獲得很多的信息了,21世紀就是一個信息的時代。
那現在我就來說下我覺得應該怎樣給顧客介紹一台電腦:
首先你要觀察顧客,顧客分為很多種類型,以下我就先來分析一下顧客的類型:
1、理性的顧客,對於這種顧客,對產品很挑剔,不容易輕易相信銷售者的話,而這類人一般不輕易發表問題,
而是抓住關鍵問題來問,所以作為銷售人員應該放慢自己說話的節奏,配合顧客的提問,多向他引用文件、證據
、圖表之類,這樣會起到很好的效果。
2、不懂裝懂的顧客,對於這種顧客,我想之需要大大的贊賞一下他的見識,估計買賣就大公告成了。
3、猶豫不決的顧客,對於這種顧客,對你產品的各項功能服務都非常滿意,但是還在猶豫,但是為了達成銷售,就應該在語言中帶有提示的告訴他一定要買,不買就會後悔的信息。比如,當一個顧客在猶豫的時候,你告訴他,我們這個產品搞特惠,今天買可以送…,明天買可能就沒有了。或者今天是特價銷售,而明天就不會在以這個價格銷售了。只要顧客沒有離開你的店面,估計離成功就不遠了。
4、對於貪心的人,就應該給他亮出公司的規章制度,並告訴他我們的難處,但是為了挽留顧客,可以適當的送一些贈品。
其次介紹產品,介紹產品最重要要強調產品的價值,其次就是多給顧客做演示,光說不練是不行的。通用的方法就是把機器的性能全部象被順口溜一樣先背一遍,或者直接了當的問顧客的需要,讓顧客開口說話才是最好的,但是兩著相同點就是一頂要把產品的特點突出出來。了解顧客的需要,就是要了解顧客從哪方面看問題,是從性能,從實用否,還是從價格,還是從其他方面,總之要了解清楚,所以要求銷售人員一定要把每一個因素都掌握好。從性能上分析,就要著重把握產品的特點,比如正規廠家生產,原裝進口配件,正規發票等。從實用否來分析,就要了解顧客家庭情況和購買動機,提醒顧客買電腦夠用就好,買低了不夠用,高了用不著,讓顧客明白你是在為他著想。從價格上,就要從競爭對手和產品特點雙方面來分析,從其他方面分析的話,比如售後服務、品牌信譽等。畢竟電腦不是一般的電子產品,軟體、硬體問題多著呢,如果沒有強大的售後服務做支撐,那麼後果是不堪設想的。
以上便是我對銷售方式的一寫看法,有些不精,希望高手指點。