1. 在電商的沖擊下，實體店該如何生存
雖然電商對實體店的沖擊很大，但很多傳統的東西在現代 社會 中依然對人們生活的種種方面有著潛移默化的影響，不能因為時代進步了，而將傳統一概拋棄。
所以，不論現代事物多麼新奇，新鮮，傳統的東西換種思維模式，可能發展的空間會更大！
不管你是經營什麼行業，客源都是最大的問題，解決客源問題就是解決人的問題，那社群就是將人聚起來的一個方式，自媒體也是快速引流的一個平台。
所以解決客源，不單要有好的產品，還要有品牌，專業度，信任度，你夠牛逼，才會有人跟你玩……
一，首先打造朋友圈，建立信任度：
比如，干貨輸出，用一些提問的方式互動，找出客戶的痛點，痛苦或需求，曬一些截圖，生活的，咨詢的，成交的等。
二，可以利用抖音小視頻，體現真實感：
比如，錄些實體店優雅環境，與客戶交談的場景或是宣傳一下你的產品等。
三，自媒體平台寫文章，提高專業度：
當下時代，信息傳播極其容易，一篇好的文章，能讓更多人看到你，認同你，達到快速引流。
總之，實體店想繼續立足下去，必須升級思維，升級技術，產品，文案，社群一起賣，才能符合大眾需求，才能符合時代更新，才能在新商業贏得一道曙光！
電商沖擊、同行競爭、用戶需求升級讓越來越多的實體店叫苦不迭，沒生意、不賺錢成了很多實體店主掛在嘴邊的話。他們焦灼難耐、束手無措，不知道問題到底出在哪裡。我結合幾個實體客戶的故事，簡單地分析一下實體店生意不好的致命原因。
實體店（尤其是餐飲行業）想要生意好就得做廣告，其中發傳單是很常用的方式。發傳單就需要印刷、僱用兼職人員，一天下來成本不少，少則幾百多則一兩千，而且效果好不好也不清楚。雖然把傳單發給顧客了，但上不上門消費全看顧客心情。
開海鮮辣炒店的吳店長最近發現店裡生意太差，沒人氣，把他給急壞了，為了推廣宣傳自己的店，吳店長雇了幾個兼職去大街上發傳單，讓新顧客可以到店享受優惠。可幾天下來了，兼職費用花出去不少，但推廣效果怎樣卻不清楚。因為這種傳統的推廣方式偶然性太多，
每行每業都有競爭，實體店的競爭比我們想像的更激烈，一條街上同類型的店鋪有好幾家，大家的情況基本都差不多，顧客選擇空間大，如果沒有特別的引流方式，想讓顧客進店消費簡直太難了。
郭女士經營一家女裝店，雖然每天起早貪黑，但生意一直不太好，主要是競爭太激烈，同行進貨的地方基本都差不多，當季流行的款式大家也都在賣，加之女性顧客購買時隨逛隨挑，選擇很多，所以顧客黏性不高。總結經營女裝店的經驗，郭女士意識到選品很重要，總是跟風拿當季流行款沒有競爭力，這時得看誰更了解自己的客戶，做好客戶維護。
傳統的實體店經營方式帶有偶然性和隨機性，顧客進店很隨機，在店裡消費離開後，下次不一定會繼續光臨，店主也不知道這個顧客下次什麼時候會再來，能變成老客戶的人少之又少。
因此實體店主要抓住一切機會，將每一位進店的顧客引入到自己的客戶池中，並通過一些優惠和促銷手段引導顧客二次進店消費。比如店主可建立一個微信群，每位進店的顧客掃碼入群可享立減5元的優惠。當店裡有新品上架的時候及時在群內發布信息。不定期發布團購信息，或發布抽獎活動。微信群還可成為顧客預定的渠道，他們可在群內下單並約定時間上門取貨。店主還可每天推出限量免費送貨上門的名額……最大可能地增加與顧客之間的互動，，讓他們對你這家店有印象，並覺得在你這買東西享受的價格和服務比別家有優勢。時間一長，很多人就會成為你的老客戶。
當然，每家實體店類型不一樣，所採取的營銷策略也各有特點，店主們要多分析平時客流少的原因，多學習同行的營銷方式，結合自己店裡的情況加以改進。平時也要多和顧客聊天，了解他們的需求，不斷地優化經營方式，才有可能讓生意越來越好。
實體店和電商之爭看似是兩種模式之爭，實際是新勢力和舊勢力之爭，移動互聯網時代，如果還在等客戶上門，那就太out了。
對於大部分行業來說，只要是賣標准產品的，在各大電商平台上都會被替代，因為首先是價格優勢，再次是物流優勢，所以才會有萬能的某寶這一說，因為確實是買到你想買的幾乎任何東西。
對於實體店來說，如果還死守著進貨賣貨這種思路，也只有死路一條，和線上電商不同的是，實體店至少還有用戶體驗這一個環節，是線上無法替代的，如果能提供個性化的定製需求，再結合電商銷售和線上倒流，線下實體店也不是說生存不下來，甚至還有可能活的更好。
可以看到，手握流量和用戶的線上平台，開始運營線下實體店，這是因為對商業模式已經看的很通透，所以，無論是線上電商還是線下實體店，都不能死守一方，要想辦法融合，才會發揮的更好。
傳統實體店業績下滑、關門不能把這個黑鍋甩給電商來背：
一、傳統實體零售店用以『需大於供』市場環境,利用信息不對稱方式，霸佔實體零售行業多年，賺得豐厚後利潤 這是不符合國家發展的方向，國家的發展就是滿足廣大老百姓消費需求，物價過高會讓大老百姓生活在水生火熱之中，這是國家不願意看到的。
二、電商的發展是這個時代發展的需求， 科技 的發展與創新，顛覆創統實體行業這很正常，沒必要把這個黑鍋甩個電商。『我是一切的根源』，實體店的創新模式以及服務水平無法滿足當下消費者的需求，作為實體店鋪要清楚的認識到，原來的消費主體60、70當下已經轉向80、90後，2018雙11總銷售額達到2135億，其中46%為90後，實體店經營者要研究當下消費者喜好和購物方式，而不是固化傳統經營方式，把責任推給電商。
三、新零售成為當下發展新趨勢：2018雙11其中新零售部分也是一個很大特點，阿裡布局線下實體銀泰、大潤發實施線上線下同價共同參加雙11的活動，帶動了實體零售的銷售。作為傳統的實體店如果不能接受新零售的經營模式，快速接軌新零售，你很快就會被新零售的實體幹掉。
當所有的實體店都在研究如何讓更多的客戶走進你實體消費時候，然而阿里的大潤發已經開始在送貨上門，打通了產品與消費者的最後一公里。所以未來的實體店要想生存來，必須秒變，快速接軌新零售才有發展的可能性。
希望能夠到你一點點幫助，有不同觀點可以在下方留言探討，也可以關注『老宋談新零售』私信我。
實體店的經營在沒有電商進入之前，就已經開始進入了競爭階段。只是很多實體店根本不知道所經營的店到底為什麼會倒閉，大多數人都毀在一句話上：「剛開的店，需要慢慢養！」這句話真的害了好多人。大部分實體店的經營其實是沒有定位所謂的商業模式和客戶需求，認為開店就會有生意，時間長了，客戶就會多，也不知道客戶什麼時間會來，會買什麼，今天能有多少銷售額，能為客戶解決什麼問題，創造的價值是什麼。我就遇到過很多這樣實體店主，我問他們，你的店核心客戶是誰？是男的還是女的？是多大年齡？收入層級是什麼？為什麼會購買你的產品？你的產品能解決客戶什麼問題？得到的回答真是花樣百出，有的說我這個電的產品能滿足所有人，無論男女，無論年齡，無論收入多少，都是我的客戶。那麼也就是說，根本就沒有客戶的核心需求和產品定位，導致根本沒有競爭力，結果是堅持堅持在堅持，最後虧損的稀里嘩啦的，關門大吉。最後還會找出很多跟經營無關的借口，說市場不行，位置不行，貨品品類不全等等。如果花些時間去研究一類客戶，深挖這一類客戶的需求，其實不難找出他們對產品的需求，從而圍繞這個類別的人群展開全方位的產品匹配，雖說這個類別的人是小群體，但養個實體店是綽綽有餘了，而且能夠將客戶的需求更深層次的開發，復購率也會很高。少就是多，少就是精，少就是專業。所以，我覺的實體店在追逐大而全的經營戰略上，應該清醒的去學習和認知了。
實體店的慢慢衰退本質上不是電商惹得禍！實體店不管是開的好的還是開的不好的，大家開過店的應該清楚哪一塊才是支出大頭！
房租才是實體店慢慢消亡的主要原因，而電商只是給這個過程中火上澆油了一把！
而房租的定價來源於房價，房價的高低源於地產商，地產商的成本源於土地開發成本，加上中國地方政府的賣地財政以及作為蓄水池的用處！實體店的難處是可想而知的！
從中國人均收入的情況來看，這十幾年收入增速遠遠小於房價的增速！政府的城鎮化需要，人們的居住需求， 社會 的面子需要，促成了買房又成為了一種 時尚 和流行！殊不知大家都是從農村來的，好像買了房就高人一等了，當然自己也就要人後受罪了，消費上就更顯得節衣縮食，而電商的低價往往契合了中國人低價的需求，看似好像是電商壓垮了實體，但是從中國零售的數據來看，電商的佔比還不到20%，可見人們嘴巴上說的，討論的大多數時候都是笑談，當不得真相！
現在階段淘寶天貓京東等網購平台的成本費用其實不比實體店鋪便宜，反而更貴，刷銷量，快遞費用，直通車廣告成本都非常大，遠比實體店房租貴，人工費，水電基本都要所以不必計算。實體店優勢是親身體驗，實物看得見，缺點:人流量低。網購的優勢:購物方便，足不出戶，百貨任選，萬物隨意挑，缺點就是:到貨慢，買的可能不是自己想要的等。實體店生意不好，一方面是大家逛街的少了，已經養成網購的習慣了。一方面意識上網購便宜，實體店貴，已經根深蒂固了，就是實體店做特價，客人也不覺得便宜。現在有不少網店已經在布局線下實體店，如三隻松鼠等，其實並不是實體店被網店擠壓死了，而且實體店還停留在1.0版本上，沒有進一步升級，相信網店的擠壓，也會倒逼實體店升級2.0版本了。實體店有網店無法替代的優勢，怎麼進一步產業升級，遠比抱怨網店的競爭來的重要。想要存活，就要變通，提升服務！
首先必須糾一下，實體不是在電商的沖擊下，實體店關鍵是第一，房價暴漲，原來一年房租1萬，賺5萬。現在房租5萬賺一萬，以前一萬抵現在5萬，人工以前一千現在五千，以前一個行業十個店，現在五十個店，你說電商沖擊?解決方案需求只這么大，你活他死，各種促銷，變相降價方法純屬自己害自己，市場需求數量是個固定值，你貶值害整個行業。唯一方案提高利潤，逼退部分不良貶值實體店。但這又談何容易?
電商對於實體店的沖擊確實很大，但是並不意味實體店就沒有重新來過的春天。
線下實體店想要規避電商的沖擊，並找回優勢、走的更遠就必須結合當下的時代趨勢。一方面是服務化的客觀需求，一方面是要緊密結合消費者的消費習慣。我覺得實體店需要做好兩點∶內容營銷和移動社交電商
對於線下實體店來說可以先選定一個適合自己的領域，藉助移動社交和各自媒體平台做垂直細分的知識分享等，逐步吸引積累一批粉絲。這個並不難，自媒體是當下的熱門，人們習慣了通過這一渠道獲取各類知識的方式。
有了一定基礎的粉絲群體後，可以在內容的基礎上做內容營銷，或者是內容電商，可以自建電商平台，也可以用自媒體結合傳統電商平台來做，並不需要投入多少資金。
或者是在一定數量粉絲的基礎上，把內容電商和移動社交電商一起結合起來做。這樣的話，可以最大限度的調動每一個粉絲、每一個消費者的積極性，讓他們每個人都能參與進來，積極的去分享去傳播。
把每一個消費者轉變為消費商，那麼就可以藉助移動社交關系分享，不斷拓展消費和銷售的渠道，建立起一個持續裂變擴張的銷售、消費網路，同時根據客觀情況，調整產品結構和利益分配關系，就可以把這張網路無限的延伸下去，不管是長久性還是銷售業績都可以獲得很好的保證。
另外根據不同類型、不同性質的實體店，大都可以結合互聯網思維、用戶思維和移動社交關系拓展其他新的商業模式和銷售渠道。
阿里是日本人孫正義的，馬雲是幫日本人賺中國人的錢，恨馬雲的人多了