為什麼電腦不能關機了

㈠ 電腦不能正常關機怎麼辦

一、確認電源

a. 確認電源線的連接，插座是否如下圖所示插好。如果延長線上有主電源開關，請確保它是開著的狀態。若依舊不能開機，可以嘗試更換電源延長線和插座

五、確認顯示器

a. 先檢查顯示器是否有正常通電，查看顯示器指示燈是否有正常亮起，確保顯示器電源線正確連接。

可以嘗試打開再關閉開關，注意顯示器是否有反應，如果關閉再打開顯示器，屏幕提示『無信號』或者『no signal』，表明顯示器正常通電

b. 確認顯示器端是否有把訊號線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也確認連接線另一端己接牢在計算機的顯示輸出（顯卡），嘗試將顯示輸出線的2端重新插拔確認，並確定所有針腳均未彎曲

c. 確認顯示器的顯示輸出設置是否正確，例如當前接入計算機的是HDMI介面，則顯示器的顯示輸出需要選擇為HDMI顯示輸出

d. 更換其他相同的連接線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再確認

e. 把顯示器接在其他計算機上，確認顯示器是否正常輸出，排除顯示器問題

六、最少外接設備測試開機

請按照如下說明移除所有的外接設備並再次確認。

a. 保留接在主板上的CPU, CPU散熱風扇和一根內存。

b. 從主板上移除所有的USB設備和外接卡，包括滑鼠，鍵盤，USB隨身碟，固態硬碟，外接PCI-E卡等等。

c. 移除連接到主板上的所有線，包括網線，音頻線，只留下顯示線來確保顯示。

d. 然後嘗試開啟計算機，如果可以正常開機，也許問題來源於被移除的外接設備或線材。逐一嘗試插入外接設備或線材，直到你發現哪個外接設備或線材引起這個問題。

七、若依舊無顯示輸出，嘗試斷電後：清除CMOS

八、若您的主板支持華碩Q-LED功能, 還可以參考：華碩Q-LED故障排除

九、您還可以通過機箱接在主板上的蜂鳴器發出的聲音，進行故障排除。

㈡ 電腦死機無法關機怎麼辦

請判斷死機發生的時機與使用狀況，再依照以下的分類進行處理。

1. 自從安裝完操作系統後就不定時發生死機：

1.1- 卸除外接的硬體設備(外接音效卡、顯卡、U盤...等)

1.2- 重新安裝驅動程序，或是還原操作系統並確認操作步驟無誤

2. 最近曾更換或升級過硬體(內存、硬碟等)

2.1- 確認加裝的硬體與筆記本兼容

2.2- 更新最新的筆記本主板BIOS

2.3- 將加裝的設備接到其他設備上測試

3. 在執行特定軟體時特別容易產生死機

3.1- 確認該軟體與操作系統兼容

3.2- 嘗試使用[以系統管理員身分執行]或在兼容模式下執行

3.3- 重新安裝該軟體，確認安裝步驟無誤且中間沒有出現任何錯誤

3.4- 嘗試安裝於其他相同操作系統環境的計算機並執行，確認是否為軟體問題

4. 最近有更新系統、驅動程序或安裝軟體

4.1- 移除新安裝的更新(安裝軟體、更新文件、驅動程序)，若無法於Windows模式下移除，請進入安全模式執行移除

4.2- 若移除的選項為驅動程序，請安裝該驅動程序的舊版本

4.3- 還原操作系統
注意：操作系統還原會使計算機內的數據遺失，仍有異常，需及時送修指當地官方售後服務中心。

㈢ 電腦無法正常關機怎麼辦

一、確認電源

a. 確認電源線的連接，插座是否如下圖所示插好。如果延長線上有主電源開關，請確保它是開著的狀態。若依舊不能開機，可以嘗試更換電源延長線和插座

五、確認顯示器

a. 先檢查顯示器是否有正常通電，查看顯示器指示燈是否有正常亮起，確保顯示器電源線正確連接。

可以嘗試打開再關閉開關，注意顯示器是否有反應，如果關閉再打開顯示器，屏幕提示『無信號』或者『no signal』，表明顯示器正常通電

b. 確認顯示器端是否有把訊號線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也確認連接線另一端己接牢在計算機的顯示輸出（顯卡），嘗試將顯示輸出線的2端重新插拔確認，並確定所有針腳均未彎曲

c. 確認顯示器的顯示輸出設置是否正確，例如當前接入計算機的是HDMI介面，則顯示器的顯示輸出需要選擇為HDMI顯示輸出

d. 更換其他相同的連接線(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再確認

e. 把顯示器接在其他計算機上，確認顯示器是否正常輸出，排除顯示器問題

六、最少外接設備測試開機

請按照如下說明移除所有的外接設備並再次確認。

a. 保留接在主板上的CPU, CPU散熱風扇和一根內存。

b. 從主板上移除所有的USB設備和外接卡，包括滑鼠，鍵盤，USB隨身碟，固態硬碟，外接PCI-E卡等等。

c. 移除連接到主板上的所有線，包括網線，音頻線，只留下顯示線來確保顯示。

d. 然後嘗試開啟計算機，如果可以正常開機，也許問題來源於被移除的外接設備或線材。逐一嘗試插入外接設備或線材，直到你發現哪個外接設備或線材引起這個問題。

七、若依舊無顯示輸出，嘗試斷電後：清除CMOS

八、若您的主板支持華碩Q-LED功能, 還可以參考：華碩Q-LED故障排除

九、您還可以通過機箱接在主板上的蜂鳴器發出的聲音，進行故障排除。