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電腦上淘寶怎麼找客服

發布時間:2023-04-19 08:43:24

『壹』 淘寶上怎麼聯系人工客服



在淘寶雀稿上面進行購物的時候,可能很多人都會碰到各種各樣的問題,比如說賣家總是在自己給完差評之後對自己進行騷擾要求刪評等,遇到這樣的問題不要怕,聯系淘寶人工客服就可以了。


首先應該登錄淘寶帳號,然後再點擊我的淘寶,這個時候就會在頁面裡面看見必備工具這一個按鈕點擊這個按鈕之後找到客服小蜜,進入到了客服小蜜的聊天對話界面時,客服小蜜它會自動發一句消息給用戶,這條消息裡麵包含【如何投訴賣家?】、【如何申請退款?】等等選項,隨便選一條點進去。
比如說可以點擊【如何投訴賣家?】,接著客服就會自動彈出來一條消息,這條消息裡面有很多選項,比如說【賣家不退款怎麼辦?】,這個時候隨便點擊一個選項就行了,點擊完之後又會自動彈出來一個對話框,這個對話框的旁邊會有一隻大拇指向上的手指和一隻大拇指向下的手指,點擊那一隻大拇指向下的手指,對話框就又會清虛自動彈出來一條消息,消息裡面還有找不到人工客服這一條答歲燃選項,點擊找不到人工客服,然後再點擊提交評價。這個時候就會自動出現一個選項,召喚人工客服。
點擊這個召喚人工客服的按鈕,就可以聯系人工客服,不得不說淘寶想要找到人工客服還真的挺難的,就不能直接出一個聯系人工客服的按鈕嗎?這樣找怪難找的!

『貳』 如何在淘寶上找人工客服

淘寶首頁點淘小蜜會出來對話窗口,在裡面輸入需要反映的問題,多發幾猜遲滲遍呼叫人工客服,就會召喚出人工客服了。

工具/原料:電腦

步驟:

1、在淘寶官網上,點擊上方的「聯系客服」;

2、在下拉菜單中點擊「消費者客服」;

3、進入機器人聊天窗口,發送「人工客服」;

4、在小蜜回復後,再一次發送「人工客服」,稍微等幾秒鍾人工客服就出來了。

注意事項:

1、第一次輸入「人工客服」,需等待小蜜回復,再輸入第二次「穗脊人工客服」;

2、人工客服服旦余務時間為24小時(節假日、周末除外),如果聯系不上,客服可能繁忙。

『叄』 淘寶怎麼聯系淘寶客服

『肆』 電腦的淘寶怎麼找和客服聊天窗口

電腦淘寶要想和客服聊天的話,你可以直接下載一個電腦版的旺旺,然後在裡面聯系客服人員,也可以隨時查看記錄。

『伍』 電腦淘寶買東西怎麼聯系客服

在淘寶網進行網購時,經常需要聯系店鋪客服或者官方客服,進行商品的咨詢或者服務的咨詢,一般有兩種方法。

使用網頁版阿里旺旺

在所要咨詢的商品頁面點擊店鋪客服的「阿里旺旺」頭像,網頁即會提示是否使用「網頁版」阿里旺旺和賣家交流,點擊「是」後,即可使用網頁版和賣家聯系溝通。缺點是交流記錄無法保存,發送消息的類型也十分有限,如果產生糾紛,無法保存消息記錄成為憑證。

安裝阿里旺旺(買家版)客戶端

在電腦的瀏覽器上輸入「阿里旺旺」或者在應用市場搜索「阿里旺旺」,注意一定要是買家版,然後進行下載。

下載完畢後,雙擊.exe文件進行安裝。待提示安裝完成後,再打開桌面上或者已安裝程序里的阿里旺旺軟體。

進入軟體的登錄頁面,輸入淘寶網的賬戶名和密碼,然後點擊登錄。

在淘寶網的網頁中找到需要聯系商家的商品頁面,找到客服的阿里旺旺圖標。網頁會彈出是否使用阿里旺旺客戶端,點擊確認後,就自動調橡正用阿里旺旺客戶端和賣家進行溝通了。輸入信息,包括但不限於文字、圖片、表情、文件等,對方收到後即可和買坦棗家交流。

阿里旺旺客戶端也可和買家或者賣家互加好友,保存消息梁信悔記錄,並且只有在阿里旺旺上的消息記錄可以成為交易糾紛的憑證。所以使用阿里旺旺和賣家交流十分安全可靠。

『陸』 淘寶客服怎麼找

尋找淘寶客服的方法有:

1、登錄電腦淘寶。

2、點擊屏幕右上角的「聯系客服」,就可以看到下拉菜單中有「消費者客服」和「賣家客服」。

3、選擇「賣家客服」或「消費者客服」後,就可以進入服務中心頁面。

4、跳轉到聊天窗口裡,在這里首先要輸入相關的問題。

5、然後看見是智能回復之後,選擇未解決。

6、對方又回復是讓指哪裡不好,在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務,然後又問是兆爛不是確定要人工召喚再次點擊。最後就可以成功族滑漏找到人工服務了。

7、這個時候大家就可以把問題和人工客服反饋。

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