A. 酒店前台收銀員應該懂哪些電腦基本操作
熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練,比如常用的收銀設備快捷鍵如下(設備不同,按鍵會有區別)付款--[ F9 ],掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。 交易完成--[ P ],開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。 取消交易--[ Ctrl+Del ],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ],對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。 取單--[ Shift+F6 ],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時注意選擇。 幫助--[ F8 ],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。 返回--[ Esc ],返回初始狀態。 刪除記錄--[ U ],刪除某項廢棄的交易記錄。 簽退--[ Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。
B. 電腦上如何操作收銀呢
下面就以(天店收銀系統)為例,具體操作方法如下:
1、運行收銀系統登錄賬號。
C. 漢庭酒店收銀系統怎麼操作
漢庭酒店收銀系統這么操作。
1、輸入自己的賬號,密碼點擊登陸。
2、點擊收銀交班,上班,選擇班次錄入備用金,確定,退出。
3、點擊前台點菜登陸。選擇要買單的台備褲蔽位(若有搭台正確選擇單號點擊確定或雙擊)按鎖單按鈕。檢仿州查電腦單與手工單有出入。選擇要使純扮用的付款方式(可組合)收款結賬。
D. 酒店前台收銀系統操作流程
酒店前台收銀系統操作流程
市面上的收銀系統種類繁多操作使用各有不同,但是收銀系統在設計的時候一般都是會大段考慮使用者能夠快速上手,所以您如果是剛剛接觸收銀系統的新手小白大可不必太過於擔心。顯訊收銀,勵志做簡潔快捷好用的收銀系統,幫助使用首仿者經營管理店面,緊跟時代的潮流隨時更替產品。現在市面上的收銀系統的架構可以分為兩種,第一種是SaaS架構系統,第二種是本地部署架構。
兩種架構的收銀系統各有利弊,具體要選擇哪款收銀系統還要滾芹譽具體看您的需求。小編建議你在選擇收銀系統的時候可以多了解產品的功能、售後服務這兩方面,可以多對比幾家,找到適合你店鋪的收銀系統。
E. 賓館收銀員電腦操作流程
熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練。
賓館收銀員操作:
一、入住流程:
1、見到客人入住,在前台為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。
2、收取客人押金或刷卡。
3、開具押金收據單,紅色一聯交客人保管。
4、將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好,放置於收銀抽屜內保管。
5、客人給的如果是刷卡,最好在收據單上抄下信用卡號,刷完卡後,應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號,以防止忙中弄亂。
二、退房流程:
1、向客人索回紅色一聯的按金單,並根據此聯找出相應的綠聯收據單,對照無誤後,方可進行結算。
2、取出退房客人賬單,等侯管家部的查房通知及總機通知。
3、如果客人遺失紅色收據單,收銀員須在賬單在賬單上註明"紅單遺失"字樣。
4、收銀員在等候管家部及總機通知時,須對各人解釋:請稱後,管家部現在正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等候是乎視與耽誤他。
5、客人在結算前所有當天消費須立即入數進賬單內。
6、在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後,收銀員應將賬單交與客人過目。之前,須將賬單上總數之下空白的部分,由空欄第一行起有筆畫上一條線直到空欄的最後一行,表示已無消費項目。
7、客人如對賬單有任何疑問,收銀員則應耐心地對其進行解釋,切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。
8、在客人認可其消費的所有款項的總數後,須請客人在賬單上簽名,收銀員方可進行結算。
9、結算後的賬單紅色一聯交予客人,白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。
前台工作職責:
前台接待,又叫行政前台,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。
前台接待需要迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。按酒店規定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,准時到達工作崗位。
簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是ⅥP客人(包括在住及預抵)。
F. 賓館前台收銀電腦操作
1、驗證身份信息昌銀,然後點開公安登記網,登陸住客的身份信息,房間號。
2、點開賓館開房的系統,點擊要開的房間號,登記好開房正指人的信息,收取房費,押金。
常用的收銀快捷鍵如下:
付款--[ F9 ]
交舉迅配易完成--[ P ]
取消交易--[ Ctrl+Del ]
掛單--[ F6 ]
取單--[ Shift+F6 ]
幫助--[ F8 ]
返回--[ Esc ]
刪除記錄--[ U ]
簽退--[ Ctrl+X]
G. 電腦收銀要怎麼操作鍵盤
方法如下:
1、錄入商品:可以用EXCEL表格批量導入,也可以掃描商品的條碼依次創建商品資料。如果是用的千帆掌櫃收銀系統,支持雲商品庫,就會自動識纖輪唯別出條碼對應的商品信息,您只需要輸入商品價格即可。
(7)賓館收銀員電腦怎麼用擴展閱讀
優點
1、收款迅速、顧客滿意
收銀員通桐含過對顧客購買信息的錄入,收銀機作出快速的響應,正確地計算出該筆交易額並顯示出應收錢、實收錢、找錢等信息,減少了收銀員對交易額的計算時間,提高了收銀速度,特別是商品條形碼的技術應用使收銀速度提高了三倍,減少了單筆交易時間,提高了經營效率,方便了顧客。
2、支持多種付款方式
支持顧客現金支付方式,支持支票、信用卡、外幣、毀培禮券、提貨單等付款方式。甚至在同一筆交易中,以多種方式支付,極大地滿足了顧客不同層次的需求。
3、業績統計,為管理服務
收銀機能記錄收銀員在營業中的銷售業績及顧客的購物信息,並能列印多種形式的報表,直接為管理服務為決策者提高客觀依據。
4、結帳精確,杜絕舞弊
收銀機的應用,使企業的錢、物受到嚴格的控制,縮短了結帳時間提高了正確性精確度。