Ⅰ 惠普筆記本使用中切斷電源會變得很卡
您好，感謝您選擇惠普產品。
建議您參考下列信息：
一、切斷電源後機器變卡是由於電源模式改變導致的了，建議您可以嘗試按下面的方法操作解決問題：
1、建議您進入控制面板選擇電源選項，然後點擊高性能電源模式後的更改計劃設置，再選擇還原此計劃的默認設置，點擊是確認看看是否可以解決這個問題。
2、如果您進行上述操作無效，建議您再進入控制面板選擇電源選項，然後點擊高性能電源模式後的更改計劃設置--更改高級電源設置，將Intel
®Graphics
settings中的使用電池選項改成Maximum
Performance並將將圖形能力設置的使用電池選項改成優化性能看看是否能夠解決您遇到的問題。
3、更新機器的顯卡驅動，排除顯卡驅動方面的問題，關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果進行上述操作後機器的問題依舊，那麼很可能是機器的系統方面出現問題導致的了，建議您可以保存重要的文件後重啟機器在機器出現HP標識的時候按F11一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
註：如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議您可以嘗試放入系統安裝光碟保存重要的文件後重新安裝操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
二、關於您所述的黑屏問題，建議您可以按下面的方法操作看看是否能夠解決您遇到的問題：
1、拔去機器的外接及加裝的硬體設備；
2、更新機器的驅動程序並更新系統補丁；
3、升級機器的殺毒軟體進行全盤殺毒；
4、將不常用的開機啟動項關閉，方法如下：
按Win+R組合鍵調用運行窗口，輸入
msconfig
，點擊確定，選擇「啟動」選擇卡，取消您不需要開機載入程序，然後確定，即可關閉此程序的開機啟動。
5、如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後格式話機器的硬碟重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
6、如果重新安裝操作系統後機器的問題依舊，建議您可以嘗試聯系惠普的金牌服務中心進行相應的檢測看看是否是硬體方面出現了問題。關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。