您好!感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
關於您所述的問題建議您可以按下面的方法操作看看是否能夠解決您遇到的問題:
1、建議嘗試重新啟動路由器並打開無線網卡;
無線開關通常在鍵盤上方或者筆記本前方,有((|))標志,可以通過點擊或者撥動開關來切換無線網卡狀態;無線網卡開關打開時,指示燈通常為藍色或者白色;無線網卡開關關閉時,指示燈通常為橙色或者不亮;
2、如果您使用無線開關無法開啟無線建議您在計算機(或者我的電腦)圖標上單擊右鍵,選擇管理,進入設備管理器,查看是否有帶黃色嘆號或者問號的網路控制器設備(有此設備說明無線網卡驅動沒有安裝,或者無法正常工作),建議先安裝無線網卡驅動;關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序,建議您可以參考下下面的官方文檔:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
註:這款筆記本可能安裝有多種無線網卡,您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌,安裝對應驅動:
您可以在【計算機】(或者【我的電腦】)的圖標上單擊滑鼠右鍵,選擇【管理】,在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動;
如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動;
如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動;
如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動;
如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。
3、建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備(通常設備被禁用時,圖標上會有向下的箭頭)或者在網路連接中禁用無線連接,如果有此情況,右鍵啟用即可;
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了無線方法如下:
點擊開始選擇HP文件夾然後選擇打開HP wireless Assistant 看看裡面無線狀態是否為禁用,如果是建議您選擇開啟即可。
5、查看:計算機 圖標--右鍵--管理--服務和應用程序--服務 --Wlan Auto config 確認是自動,並且是啟動的狀態。
(如果您使用的是xp下系統 ,無線的服務是-wireless zero configuration)
6.如果上述操作無效,建議嘗試恢復bios默認值:開機不停點擊F10進入bios,選擇exit選項,選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中進行過操作,請確認恢復bios默認值之後設置和之前一致。具體操作步驟因機型不同而稍有差異)。
7、如果進行上述操作後機器的問題依舊,建議您可以嘗試保存重要的文件後重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
8、如果您重新安裝機器的操作系統後機器的問題依舊建議您可以直接聯系下當地的金牌服務中心進行檢測看看是否是硬體方面程序了問題,關於金牌服務中心的聯系方式,您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
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C. 電腦無線網卡怎麼開啟
1、無線網卡在筆記本正面或側面查看,或者在電腦上面有無線網卡開關鍵。
2、也有電腦將無線開關設置為快捷鍵,將【Fn鍵】+【F5(或F2)】同時按。
3、還有一種情況,就是無線網卡被禁用時,是無法開啟無線網卡的.。對此,右擊“網路圖標”,從彈出的菜單中選擇“網路和共享中心”項。
4、點擊“配置網路適配器”。
5、右擊無線網卡圖標,點擊“啟用”就可以了。
特別提示
電腦必須安裝了無線網卡的。
D. 電腦無線網卡開關在哪
電腦無線網卡開關在哪:仔細在筆記本正面或側面查看,就會發現開啟無線網卡的開關;也有電腦將無線開關設置為快捷鍵,查看鍵盤上無線開關所在的按鍵,然後將【Fn鍵】+【F5(或F2)】即可,不同的電腦型號快捷鍵不同,找到那個網路圖標就是了。
該答案適用於聯想,華碩,戴爾等大部分品牌的電腦機型。
E. 無線網卡怎麼連接電腦
可參考以下步驟設置: 1、首先確認無線開關是否已經打開。方法:您按FN+F2組合鍵可以開啟無線開關。 2、確認無線服務是否開啟,方法:請您在開始菜單中點擊「運行」,輸入services.msc,找到WLAN auto config(或Wireless Zero Configuration),看是否已經設置為開啟,若沒有,請將它設置為開啟試試。 3、如果不好用,也可打開點擊開始菜單--控制面板--網路共享中心----管理無線網路,刪除掉其中之前保存的無線網路,然後重新關閉再打開無線開關,再次連接測試。也可以打開網路共享中心----管理無線網路後,滑鼠右鍵點擊想要使用的這個無線網路圖標,選擇「屬性」,在「連接」選項卡中,將「當此網路在范圍內自動連接」前打勾,然後點擊確定後退出試試。 4、如果問題依舊,這個情況有可能是無線網卡驅動有問題造成的,建議重裝無線網卡驅動試試。F. 電腦無線網卡怎麼開啟
工具:win10電腦。
1、在桌面下方工具欄找到「電腦」圖標。