您好,有可能是提供無線網路的寬頻出現問題導致,可按以下操作:
【1】進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
【2】檢查網線或電話線是否松動;
【3】檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經自助排障後還是無法解決,建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
⑵ 電腦連接不上網路手機也連不上wlan
手機無法正常連接WLAN(Wi-Fi)的情況有以下幾種:
1、打開WiFi後掃描不到無線網路,別人可以搜索到。解決方法如下:
1)、WiFi信號被設置為隱藏,需聯系網管獲取無線信號名稱後,在手機【設置】-【無線區域網】-【搜則其它網路】,手動輸入無線信號名稱和密碼連接。
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
2、提示連接WiFi被拒絕,故障現象:別人能連上,自己連不上WiFi,連接被拒絕。解決方法如下:
1)、路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾,建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看;
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
3、手機連接WiFi提示已保存,但連接失敗。解決方悔鉛法如下:
1)、此提示為WiFi信號的加密方式、密碼或者路由器的信號通道被修改了。建議世前棚重新設置路由器的密碼和加密類型,連接此網路的終端需要【忽略此網路】,重新輸入密碼連接即可。
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
⑶ 為什麼我的電腦手機無法連接WLAN
手機連接不上網了,可以通過以下兩種情況排查:
步驟一:檢查是不是手機的問題
1、看看是否開啟飛行模式,如果是飛行模式,那麼肯定連不上無線網路的。
2、看看手機是否缺電,有時候缺電也無法連接網路。
3、如果如果不是以上2個原因問,那麼把自己的手機拿到離路由器最近的地方試試。
4、如果不行,那麼就重啟手機,看看是否能連接。
5、還是不行的話,打開手機無線網路設置,高級設置,把WLAN休眠設置調成「永不」。
步驟二:檢查是不是路由器問題
1、看看路由器的密碼是否改變,導致手機連不上?
2、查看路由器的指示燈,是否有脫線的情況
3、然後打開192.168.1.1看下設置,是否有把無線取消?
4、重啟無線路由器,看看是否解決。
除此之外,還有另外一種情況, 搜索到無線信號,連接不成功怎麼辦呢?
步驟1、首先先檢查路由器是否與外網連通,登錄路由器管理界面,在運行狀態——WAN口狀態處看,WAN口參數是否為非0,若為0,請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
步驟2、手動設置ip靜態地址;長按對應無線路由器信號名稱,選擇修改網路
步驟3、選擇高級設置
步驟4、點擊IP設置,選擇使用靜態ip
步驟5、手動輸入ip