如果您使用的是華為平板，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟平板後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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2. 平板電腦連接自家WIFI後顯示已連接卻上不了網
如果你遇到平板電腦連接自家WiFi後顯示已連接卻無法上網的問題，可以嘗試撥打10000號客服熱線，讓電信客服幫忙激活一下你的寬頻賬號，然後再試一試。有時候，當你更換了登錄地址後，電信系統可能會自動鎖定你的寬頻賬號。
此外，確認你的WiFi密碼輸入是否正確。有時候，即使顯示已連接，也可能是因為輸入的密碼有誤或網路名稱不匹配導致無法正常上網。檢查一下設備的網路設置，確保連接的是正確的WiFi網路。
檢查網路設備是否有問題。查看路由器是否正常工作，嘗試重啟路由器看是否能解決問題。另外，檢查平板電腦的網路適配器是否正常，有時硬體故障也會導致無法上網。
檢查網路服務是否已啟用。確認平板電腦的移動數據或WiFi網路是否已打開，同時檢查瀏覽器或應用程序的網路設置，確保它們能訪問互聯網。
檢查DNS設置。有時候，DNS伺服器設置錯誤也會導致無法上網。嘗試更換為公共DNS伺服器，如Google DNS或Cloudflare DNS，看看是否能解決問題。
檢查防火牆或安全軟體設置。某些防火牆或安全軟體可能會阻止訪問互聯網。臨時關閉防火牆或安全軟體，看是否能解決問題。如果可以，再根據需要調整設置。
最後，如果以上方法都無法解決問題，建議聯系電信客服進行進一步排查。有時候，問題可能出在電信的網路服務上，需要電信技術人員進行處理。