① 三星9300完全連不上kies怎麼辦
您好:
三星I9300通過KIES與電腦連接建議您重新確認以下步驟:
步驟 1. 下載並安裝Kies軟體
如果您的電腦中未成功安裝Kies軟體,有可能會因缺少手機驅動導致無法連接,請點擊:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下載安裝Kies同步軟體,安裝完畢後,不用打開此軟體。
步驟 2. 手機與電腦連接
1.將數據線直接和手機與電腦連接上,手機無需做任何操作。
2.手機與電腦連接成功後,電腦桌面上會彈出新的可移動磁碟,點擊【打開設備以查看文件】。(如沒有彈出,您可以進入我的電腦中,找到帶有該手機型號的移動設備盤符,雙擊打開。)
3.打開後會出現2個盤符,分別為「Phone」(內置硬碟)和「Card」(外置SD卡)。(註:若此時您的手機未安裝SD卡,則只顯示「Phone」。)
4.點擊一個盤符,這里以打開【Phone】盤符為例,即可查看文件。
若上述操作後仍無法連接電腦,建議:
1.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本較低,建議下載最新版本軟體。
2.斷開手機與電腦的連接,打開Kies軟體,點擊【解決連接故障】,重裝驅動嘗試。
3.更換電腦USB介面,台式機建議用主機後面的USB埠。
4.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。
5.有可能跟電腦系統兼容程序有關,也可更換其他電腦嘗試連接。
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask