惠普笔记本电脑网卡故障

A. 惠普笔记本网卡驱动异常怎样回事

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

您所述的这个问题一般是机器的网卡驱动或系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试重新安装下机器的网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果您重新安装后问题依旧，建议您可以将机器中提示的网卡驱动异常的完整信息提供给我们，我们需要根据这个信息进一步协助您解决您遇到的问题。
注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。

B. “我的惠普笔记本无线网卡用不了怎么回事”

如出现惠普笔记本无线网卡用不了可通过以下步骤进行排障解决：
1、可重新启动电脑尝试，如硬盘磁盘扫描查错修复错误，系统文件和驱动文件不会有损坏；
2、将原先的无线网卡驱动卸载掉，通过电脑官网下载安装想对应的无线网卡驱动；
3、安装驱动人生或驱动精灵软件，在网络通的情况下对无线网卡驱动进行自动重装或升级；
4、如上述方式仍无改善，建议联系电脑售后具体核实。

C. 惠普笔记本电脑总是出现断网现象

HP笔记本总是出现断网的原因和处理方法如下：

首先建义用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案处理。

（1）第一个原因和方案：由于猫或路由器阻包，会经常出现这种有时候连得上，有时候又连不上的现象，路由器阻包，就是由于DNS受到攻击，数据在有一段时间被很多数据源阻塞 ，造成网络无法通过，处理方案如下 ：

首先要将无线路由器的数据清零，哪就要在无线路由器上面按一下重启安扭，这样无线路由器就恢复出厂值了，如果有ADSL猫的，也让它重启一下，也让它恢复出厂值，然后用一部智能手机或者一台电脑（不管是台式还是笔记本），然后在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1或者192.168.0.1，网段不同，输入不同，以无线路由器后面的标注为主，不过前者居多。然后会弹出一个对话框，在这个框上要你输入用户名和密码，一般用户名和密码都是ADMIN,(这个无线路由器上面也有标注)，新式的无线路由器在这一步是要设置密码，然后进到路由器设置界面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后输入上网账号和上网密码，接着在无线网络设置设置一下无线参数WPA2模式和WIFI密码，最后点保存,这样无线路由器会自动重启，这代表设置成功。重启电脑，网络就可以使用了。（按下面的1.2.3.4.操作）

1. 在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1

（2）第二个原因和方案：就是电脑中毒了，由于病毒的影响阻碍了网卡的数据传送，从而导致不断的断网，处理方法如下：

处理方法：哪就是开机以后，马上按下F8键，进入安全模式，在安全模式下，用360安全卫士和QQ管家全盘杀毒就OK。

D. 惠普电脑无法连接网络该如何解决

朋友，你好：
电脑出现651连不上网的原因很多，最常见的是三种情况：
首先建义用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案：
第一种情况：有一个比较实用的处理方法：XP系统：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，电脑就能上网了，WIN7系统：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择要上网的有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。
第二种情况：出现651是因为网络供应商的原因，机房出现问题，出现数据包错语，而造成断网，建义打电话给供应商，重新编辑上网数据包，重新拨号就OK
第三种情况：首先将猫按下复位键，恢复出厂值，然后将无线路由器的数据清零，哪就要在无线路由器上面按一下复位键，这样无线路由器就恢复出厂值了，然后用一部智能手机或者一台电脑（不管是台式还是笔记本），然后在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，网段不同，输入不同，以无线路由器后面的标注为主，不过前者居多。然后会弹出一个对话框，在这个框上要输入用户名和密码，一般用户名和密码都是ADMIN,(这个无线路由器上面也有标注)，新式的无线路由器在这一步是要设置密码，然后进到路由器设置界面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后输入自己的上网账号和上网密码，接着在无线网络设置设置一下无线参数WPA2模式和WIFI密码，最后点保存,这样无线路由器会自动重启，这代表设置成功。重启电脑，网络就可以使用了。
注意： 当然如果是路由器上网，就不能去拨号的，这样也会出现651的
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

E. 你好.我的是惠普电脑.我的网卡坏了怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

请问您所说的“网卡坏了”是指已经确认网卡硬件有故障？还是指不知道是否网卡硬件有故障，只是进入系统后网卡无法使用呢？
1、如果您已经确认网卡硬件有故障，惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，建议您可以联系那里的工作人员帮您处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您不知道是否网卡硬件有故障，只是进入系统后网卡无法使用，那么请您参考以下建议：
（1）请您描述一下具体情况：比如设备管理器中是否有网卡设备、以及屏幕上面是否有报错提示等信息。如果您使用的是惠普笔记本，请问您是指以太网卡（即有线网卡）无法使用，还是无线网卡无法使用呢？
（2）另外，请您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供相关建议。

F. 惠普笔记本无线网卡故障求助

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、您的笔记本搜索到无线信号，但无法正常连接上无线网络，如果搜索的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
2、如果不好用，请您确认无线服务是否开启，方法：
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理--进入设备管理器，查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉，或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、建议您点击开始菜单--所有程序—附件--以管理员身份运行CMD—输入netsh winsock reset，然后重启电脑再连接无线网络试试。
5、如果不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults， 点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果上面操作无效，您可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭打开无线开关，再次连接测试。
7、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您可以重装无线网卡驱动试试。
（1）温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。请您在设备管理器中点击“网络适配器”，下面会显示无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后安装这个品牌的无线网卡驱动。
（2）CQ42是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如G42-474TX字样就是具体型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。

G. 惠普笔记本无线网卡驱动异常怎么办

惠普g4是带有无线功能的 笔记本 ，为什么我的惠普g4桌面下角没有无线图标呢?单击惠普g4上面的无线开启按键之后，电脑为什么不断提示无线网卡异常呢?出现这种无线网卡异常问题之后该如何解决呢?要解决这样的驱动异常问题，我们首先要分析发生驱动异常的原因，然后再根据找到原因解决问题。下面，我就为大家分析一下惠普g4无线网卡驱动提示异常的常见原因及其解决办法。

惠普(HP)公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列，中低端则是HP Compaq Presario(自由人)系列，值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX的近期被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场;商用产品线的中高端型号是HP EliteBook系列，中低端则是HP Compaq系列。

惠普g4无线网卡驱动提示异常的原因有以下两种。

一是杀毒软件的问题。如果你的电脑安装了杀毒软件，并把安全级别设置的比较高的话，就有可能出现无线网卡驱动程序异常的故障。如果出现了无线网卡异常的提示，我们先将电脑中的杀毒软件关闭，再检查无线网卡是否正常。如果能够正常使用，说明是杀毒软件的安全级别设置过高导致的。如果系统还是提示网卡驱动异常，就说明惠普g4无线网卡驱动可能被杀毒软件误删除了，这时我们只要按照上述办法将网卡驱动进行重新安装就可以了。安装之后惠普g4网卡驱动的问题就解决了。

二是电脑中缺失了无线网卡程序。如果是缺失无线网卡程序，惠普g4电脑系统桌面的下角就不会出现无线的图标。在计算机网络设置中也不会出现 无线网络 的图标。这种故障很好排查，只要惠普g4中没有无线图标，就是没有安装驱动程序，又或者是安装了错误型号的网卡驱动。这种无线网卡驱动问题一般发生在重装系统之后的电脑中，因为惠普g4在出厂时是预装了系统的，不会产生缺少无线网卡驱动的现象。

发生这种无线网卡驱动异常问题的时候，我们只需要将驱动安装上就能解决问题了。具体的操作步骤是：下载惠普g4的网卡驱动，双击运行。如果找不到惠普g4的网卡驱动，我们可以下载驱动精灵。让驱动精灵进行无线网卡驱动型号的自动检测和下载安装。如果你的惠普g4上不了网的话，你可以利用U盘，将下载好的无线驱动复制到惠普g4中去进行安装。

以上就是惠普g4网卡驱动异常的基本解决办法。在我们下载网卡驱动的时候，惠普g4的无线网卡驱动的型号一定要对，不然驱动安装之后，系统还是会提示网卡驱动异常。

H. 惠普笔记本电脑开机上网卡怎么办

首先要找到上网卡的原因，有时候是笔记本网卡本身的原因，有的是路由器的原因，还有可能是附近网络环境的原因。
用其他的设备连同一个网络，看看网络环境如何，可以用软件测一下网络速度。如果确实是笔记本网卡的原因，可以购买外置高速网卡。如果是网络环境的原因或者是路由器的原因，这具针对性解决即可。
如果觉得有用，请采纳，谢谢。